AI 시대, 생각은 어떻게 무기가 되는가

AI 시대, 생각은 어떻게 무기가 되는가 - 최고의 질문으로 결과를 바꾸는 문제해결의 기술
변창우 지음 / 세이코리아 / 2026년 7월

본 리뷰는 네이버 카페 북유럽의 소개로 출판사로부터 도서를 무상으로 제공 받은 후 솔직하게 작성한 것입니다.

인공지능은 그것을 어떻게 활용하느냐에 따라 그 가치가 천차만별입니다.

자신이 가진 절박한 문제가 무엇인지, 그 문제를 인공지능과 연결하는 방법을 모른다면 인공지능을 제대로 활용할 수 없는 것입니다.

그렇기에 이 책을 통해 인공지능을 제대로 활용하기 위한 관련 프로세스와 문제 해결 역량을 배워보고자 읽어 보았습니다.

우선 1부에서는 인공지능이 지배하는 시대를 살아가는 우리가 어떻게 생존할 수 있을지에 대해 생각해보게 합니다.

여기서도 저자는 문제해결 역량을 강조합니다.

단순하고 정형화되어 구조가 확립되어 있는 질문들은 당연히 인공지능이 인간보다 더 잘 풀어냅니다.

하지만 우리 인간이 풀어야 하는 문제는 비정형화되고 복잡한 현실 문제입니다.

앞으로도 여전히 비즈니스 문제는 복잡하고 불확실성이 강화될 것입니다.

기술과 사람이 혼재되고 데이터와 크리에이티브가 버무려지고 변화의 속도가 빨라지는 중이기에 더욱 그럴 것입니다.

인공지능이 아무리 발전한다고 해도 인간을 대신할 수 없는 것이 바로 질문하는 능력일 것입니다.

인공지능에게 질문을 하라고 하면 하는 척은 하겠지만 그 질문은 문제의식을 가지고 상황을 개선하고자 하는 의지에서 나온 진짜 질문이 아닙니다.

질문을 던지는 것은 인간만이 가진 고유한 권한이자 특권인 것입니다.

여기서 저자는 만약 인공지능이  자신에게 진짜 질문을 던지기 시작한다면 그 순간이 바로 인공지능이 인간을 앞지르는 특이점이 될 것이라고 바라 봅니다.

그런 특이점 이전에는 우리 인간은 인공지능이 결코 대체할 수 없는 인간 고유의 능력인 인간지능을 활용하여 현실 세계의 복잡한 문제를 해결해 나가는 역량을 키워야 합니다.

정확한 질문을 던지고, 통합적 사고를 통해 최적의 해결책을 도출하고, 이를 실행해낼 수 있는 문제해결 역량이 필요한 것입니다.

인간지능 문제해결 HIPS의 프로세스를 탐구하며 저자는 여러 방법론에 대한 기본적인 이해를 바탕으로 장단점과 한계점까지 짚어줍니다.

컨설팅식 문제해결, 디자인씽킹 문제해결, 데이터 분석 기반 문제해결은 각기 나름의 장단점이 있습니다.

여러 문제들이 복합적으로 얽혀있는 상황에서 한 가지 방법만 적용하면 문제가 발생할 수 있습니다.

그래서 기업과 조직에서는 문제를 해결할 때 처음에 정한 방법론을 그대로 적용하려는 관성을 버리고 기존의 문제해결 방법론을 통합한 접근 방식이 필요합니다.

여기서 저자의 30년간에 걸친 경험을 바탕으로 남기는 조언은 명확합니다.

우리에게 문제해결 프로세스가 필요한 이유는 답을 찾는 과정에서 다음에 무엇을 해야 하는지 안내해줄 지침이 필요하기 때문입니다.

인간지능 문제해결 프로세스의 과정 첫 번째로 핵심 질문을 던지고 문제를 구조화해야 합니다.

이후 핵심 문제를 분석하고 탐색하고, 마지막으로 핵심 과제를 개발하고 실행해야 합니다.

이 프로세스 단계 과정 내용이 이 책의 핵심일 것입니다.

긴 논의 끝에 저자는 인공지능이 인간을 대체할 것인가라는 질문을 함께 고민해보게 합니다.

저자는 우리 살아생전에는 인공지능이 인간을 완벽하게 대체하는 일은 일어나지 않을 것이라고 합니다.

더불어 인공지능 과학자 모라벨의 역설이라는 개념을 통해 인간에게는 쉽고 인공지능에게는 어려운 일에 몰입해야 한다는 점도 분명히 합니다

이 책에서 제시하는 인간지능 문제해결 프로세스는 문제해결을 위한 기본적인 가이드가 될 것입니다.

물론 이 프로세스 자체가 문제를 쉽게 해결할 수 있게 해준다는 단순한 의미가 아닙니다.

편향되지 않고 다양하고 입체적인 시각으로 문제를 다룰 프레임워크를 제공한다는 것에 그 의미가 있을 것입니다.

그리하여 인공지능이 잘 할 수 없는, 인간지능의 본질과 인간다운 역량을 극대화 한다면 앞으로의 인공지능 지배 시대에서도 우리는 살아 남을 수 있을 것입니다.

그리고 이러한 사고의 전환을 위해 이 책은 많은 이들에게 도움이 될 것입니다.

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