전략의 문장들

전략의 문장들 - 설득력 있는 메시지는 어떻게 설계되는가
김지은 지음 / 웨일북 / 2025년 9월

글쓰기는 자신의 생각과 감정을 논리적으로 표현하고, 비판적 사고력과 창의성을 키우는 데 매우 중요한 역할을 하는데요. 누군가에게 보여주기 위한 PR 글쓰기는 일반적은 글쓰기와는 다르다고 생각하여 읽어보게 되었어요.

PR 글쓰기는 내가 하고 싶은 말이 아니라 상대가 듣고 싶어 할 이야기를 구조화해야 한다는 말이 인상적이었어요. 마케팅에서 가장 핵심이 되는 메시지라는 생각이 들었습니다.

질문-맥락-공감-행동으로 이어지는 흐름을 만들기 위해서는 신뢰를 구축해야 합니다. 그러기 위해서는 과장이 아닌 사실에 기반해서 진실성이 필요하다는 것을 알게 되었습니다.

대중매체를 통해서 회사가 종종 사과문을 올리는 걸 보는데요. 막상 내용을 보면 텅 비어 있다는 느낌을 받은 적이 있습니다. 이번 책에서 진심이 담긴 사과문을 위한 3가지 필수 요소가 쓰여 있었어요. 무엇을 인정하는지/누구에게 사과하는지/어떻게 책임을 지는지를 기재하는 것입니다.

관계 회복을 위한 사과문인데 보여주기식이 많았던 것 같아요. 책임의 언어라는 것도 다시 생각해 볼 수 있었습니다.

데이터는 힘이 있지만 차갑고 스토리는 따뜻하지만 약하기 때문에 데이터와 스토리를 결합해야 한다는 것도 적용할 만한 내용이었습니다. 단순히 숫자보다 숫자가 말하는 통찰이 중요하다는 메시지가 마음에 와닿았습니다.

스토리가 있는 메시지에 시각화된 자료가 있으면 더 설득이 되고 대중의 관심을 사로잡을 수 있다는 것도 배울 수 있게 되었어요. 실무에 적용하고 싶습니다. 모호하지 않고 사례와 예시가 많아서 도움이 된 책이었어요.

<출판사로부터 제공받아 읽고 쓴 개인적인 리뷰입니다>