출근길 심리학

출근길 심리학
에노모토 히로아키 지음, 이은혜 옮김 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2021년 1월

직장인에게 가장 스트레스를 주는 요인이 인간관계라고 하네요.

인간관계에 어려움.. 정말 공감되는 부분이예요. 일은 익숙해지면 업무를 하는데 무리가 없는데요. 사람 마음은 알다가도 모르겠더라고요. 이번에 읽은 출근길 심리학은 직장에서 만나게 되는 사람의 심리를 다루었고 어떻게 대응하면 되는지에 대한 솔루션도 명쾌하게 쓰여있었어요.

요즘 의욕을 잃고 있었는데요. 책에서 이런 사례를 다루고 있더라고요. 일에서 보람을 찾는 편은 아니라서 돈을 벌기위해서 일한다고 선을 긋고 근무를 했는데 어느순간부터 의욕이 없다는것이었습니다. 저랑 비슷한 부분이 있어서 주의깊게 읽어나갔어요. 동기부여는 두가지로 나누어서 볼 수 있는데 외적 동기부여는 급여등 보상을 얻기 위한 행동이고요. 내적동기부여는 탐색이나 놀이처럼 그 활동 자체를 위해서 하는 행동을 말합니다. 업무에 능숙해져서 기쁘고 일을 해냈을때의 성취감과 업무에 몰입했을때 충실감등이 내적보상으로 볼 수있습니다. 본인이 어느쪽에 동기부여를 받는지에 대해 생각해보고 밸런스를 맞추는게 중요하겠다 싶었어요. 저는 내적동기부여를 원하는데 외적 동기부여에만 포커스를 맞추어서 지쳤던거 같다는 생각도 들었습니다.

공감되고 재밌었던 파트 중에 실적을 가로채는 사람의 심리가 있었습니다. 뻔뻔하게 본인이 한것처럼 실적을 가로채는 사람..꼭 있죠?

잘되면 자기 공이고 실패하면 타인 탓 하는 심리경향을 자기위주편향이라고 하는데요. 타인의 실적을 가로채는 사람은 이 자기위주편향이 강한 사람인 경우가 많다고 해요. 일부러 그런것보다 정말로 본인의 공헌이라고 생각하는것이죠. 이런 사람들과 일할때 자기방어를 하기 위해선 증거를 남기는것이 중요해요. 기획을 주고 받을때는 이메일을 이용하고 메일 발송시 관계자를 참조하는것이 팁이 될 수 있습니다.