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오피스 히어로 vs 오피스 빌런 - 일보다 사람이 어려운 직장인을 위한 인간관계 리더십
길군(길상훈) 지음 / 밥북 / 2026년 7월
평점 :
이 책은 관리자, 리더(상급자), 실무자의 유형에 대한 스토리를 쓰고 있다. 그뿐만 아니라 부모와 자녀 사이의 관계, 남녀 관계에 대한 스토리도 풀고 있다. 회사 생활을 하면서 나 또한 인간관계 때문에 스트레스를 많이 받았다. 작가님은 공기업 문화센터 인사관리와 자영업을 하면서 깨달은 영업의 노하우를 이번 책으로 재미있게 풀어주고 있다.
여기서 말하는 오피스 빌런과 오피스 히어로는 어떤 사람인지를 알려주고 있는데, 나 또한 수많은 오피스 빌런을 많이 만나보았다. 책을 읽으면서 내가 경험했던 오피스 빌런이 생각나 열이 받기도 했다.
내가 대표적으로 경험한 공기업 오피스 빌런을 몇 가지 소개해 보자면, 본인의 일을 부하 직원에게 떠넘기는 상사이다. 본인의 능력이 되지 않아, 혹은 본인이 일을 하기 싫어서 부하 직원에게 책임을 전가하거나 떠넘긴다. 사건이 터지면 '그건 네 담당이잖아.'라며 자연스럽게 책임을 떠넘기기도 한다. 작가님 또한 오피스 빌런 즉 '일 안 하는 담당자'였다며 고백하기도 했다. 또, 임원에게 아부를 잘하면서 부하직원은 무시하거나 하대하는 경우다. 정말 줄타기를 잘해서 승진을 잘하며, 능력과 업무성과에 비해 과하게 직급이 높은 경우가 종종 있다. 그나마 다행인 건 부하직원도 상사의 업무능력을 평가할 수 있는 제도가 있다는 점이다. 이건 나도 우리 남편도 비슷한 유형의 상사를 경험하여 스트레스를 받았다.
회사 생활에 대해 쓰고 있지만 결국엔 인간관계는 비슷하다. 부부관계든 부모와 자녀 간의 관계는 일맥상통한다.
🔖본문 중에서
식충이의 가장 큰 해악은 담당자들을 모두 멍청하고 게으르게 하는 것이었다. 하지만 불사조는 달랐다. 담당자들이 이미 모두 '멍청하고 부지런한 담당자'가 되어있었다. (p44)
'고객이 정말 외부 고객일까?
그 질문 안에 히어로 스톤이 숨어 있었다.
'그대의 진짜 고객은 누구인가?' (p55)
에리히 프롬의 말처럼, 자신을 이해하는 만큼 타인을 이해할 수 있으며, 자신을 사랑하는 만큼 타인을 사랑할 수 있기 때문이다. (p68)
성장하는 척 위장하는 사람은 '회피형'이다. 이들은 자기밖에 모른다. 실제로 이들의 남성성이나 여성성도 건강해 보인다. 하지만 아니다. (p86)
블로그이웃인 인디캣님을 통해 작가로부터 직접 책을 제공받아 읽고 쓰는 리뷰입니다.