[웨일북] AI조차 편향에서 벗어나지 못한다

AI조차 편향에서 벗어나지 못한다 - 세상의 프레임에 휘둘리지 않고 나를 지키는 판단력 수업
구리야마 나오코 지음, 지소연 옮김 / 웨일북 / 2026년 6월

출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다

"인공지능" 요즘 가장 뜨거운 분야가 아닌가 싶다. 뉴스를 봐도, 유튜브를 봐도, 업무 현장을 봐도 온통 인공지능 이야기뿐이다. 관련 분야에서 일을 했던 경험 때문인지 정말 특이점이 오고 있는 것인지, 아니면 또 장사속에 빠져서 주식이든 투기든 돈벌려는 하나의 과장인지 가끔은 헷갈릴 때가 있다. 분명 인공지능의 한계는 보이는데 세상은 마치 모든 것이 해결될 것처럼 이야기하니 내가 모르는 무언가가 일어나고 있겠거니 하며 이해하려 애를 써보게 된다.

인공지능 하면 역시 할루시네이션이 가장 큰 문제라고 생각했었다. 없는 사실을 만들어내고 그럴듯하게 거짓말 살살 해대면서 포장하는 능력만큼은 인간 못지않기 때문이다. 그런데 최근에는 또 다른 문제가 크게 이슈화 되고 있다. "편향성" 사실 생각해 보면 당연한 이야기다. 사람이 만든 데이터를 사람이 가르쳤는데 편향이 없을 리가 없다. 서구권 자료를 중심으로 학습한 인공지능이 동양 문화나 지역적 특수성을 완벽하게 이해하지 못하는 것도 같은 이유다. 어떤 문화에서는 무례한 행동이 다른 문화에서는 자연스러운 행동으로 받아들여지기도 한다. 결국 인공지능의 편향은 인간의 편향을 비추는 거울에 가깝다고 생각한다.

이런 저런 편향을 가지고 책을 읽었다. 제목이 "AI조차 편향에서 벗어나지 못한다"였으니 당연히 인공지능 윤리나 머신러닝의 문제점을 다루는 책일 것이라 예상했었다. 그런데 전혀~ 이 책은 AI에 관한 책이 아니라 인간에 관한 책이다. 더 정확하게 말하면 인간이 얼마나 자주 착각하고 얼마나 쉽게 오류에 빠지는지를 설명하는 인지 편향, 편견?에 관한 입문서였다.

개인적으로 구성이 참 마음에 들었다. 보통 심리학 책들은 한 가지 이론을 설명하기 위해 몇십 페이지를 사용하기도 한다. 그런데 이 책은 짧고 강한 사례를 연속적으로 보여준다. 마치 유튜브 쇼츠를 넘기듯 한 편향성에 관한 이야기가 나오고 바로 또 다음 편향이 등장하고, 또 다른 사례가 이어진다. 짧은 호흡으로 읽히면서도 머릿속에는 꽤 오래 남았다. 아마 작가도 요즘 독자들이 긴 설명보다 핵심을 빠르게 받아들이는 방식을 선호한다는 점을 잘 알고 있었던 것 같다.

책은 인지 편향을 단순히 나열만 하지는 않았다. 사고 습관, 감정, 주변 사람들, 정보와 환경이라는 네 가지 큰 틀로 묶어 설명한다. 덕분에 개별 개념들이 서로 연결되어 보인다. 더닝-크루거 효과, 손실 회피, 확증 편향, 가용성 휴리스틱, 후광 효과 같은 익숙한 개념들도 왜 발생하는지 맥락 속에서 이해하게 된다.

읽으면서 가장 많이 뜨끔했던 부분은 역시 자기 자신을 객관적으로 평가하지 못하는 인간의 모습이었다. 능력이 부족할수록 스스로를 과대평가하는 더닝-크루거 효과, 잘된 일은 내 덕이고 실패는 환경 탓으로 돌리는 귀인 오류, 그리고 결과를 알고 나면 원래부터 그렇게 될 줄 알았다고 믿는 사후 확신 편향까지. 책을 읽다 보면 "이건 내 이야기인데?" 싶은 장면이 계속 나온다.

흥미로운 점은 똑똑한 사람이 편향에서 자유로운 것도 아니라는 사실이다. 오히려 지식이 많을수록 자신의 판단을 더 강하게 믿는 경우도 많다고 한다. 그래서 편향의 문제는 지능의 문제가 아니라 인간이라는 존재 자체의 문제처럼 느껴졌다. 인간의 판단이 생각보다 감정에 크게 좌우된다는 설명이 참 마음에 와 닿았다. 우울하면 더 우울한 정보에 끌리고, 좋아하는 사람의 말은 더 쉽게 믿으며, 손해를 보는 상황은 과도하게 두려워한다. 우리는 늘 논리적으로 판단한다고 생각하지만 실제로는 감정이 방향을 정하고 논리가 뒤따라오는 경우가 훨씬 많다는 사실을 새삼 깨닫게 된다.

책의 제목에 AI가 들어가 있지만 결국 이 책의 주인공은 인간이다. AI가 편향적인 이유도 결국 인간이 편향적이기 때문이다. 인공지능을 이해하려면 먼저 인간을 이해해야 하고, 인간을 이해하려면 인지 편향을 알아야 한다는 점을 자연스럽게 보여준다.

그래도 이 책을 읽고 나서 갑자기 편향에서 자유로워질 수는 없을 것 같다. 아마도 그것은 불가능에 가깝다. 다만 적어도 "내 생각이 틀릴 수도 있다"는 사실을 한 번 더 떠올리게 된다. 그리고 그 순간부터 판단의 질은 조금씩 달라질 수 있다. 뭔가 심리학 입문서이면서 동시에 자기 성찰의 책인것 같다. 인공지능에 관심 있는 사람은 물론이고, 자신의 판단이 얼마나 객관적인지 궁금한 사람이라면 흥미롭게 읽을 수 있을 것이다. 무엇보다 읽는 내내 인간이라는 존재가 생각보다 훨씬 비합리적이라는 사실에 웃음이 나오면서도, 이상하게 공감하게 되는 책이었다.

#구리야마나오코 #웨일북 #AI조차편향에서벗어나지못한다 #행동심리학 #인공지능이야기아님 #편견 #편향성 #리앤프리