고수의 소통법 - 상대를 쿨하게 설득하는 실전 대화법
김옥림 지음 / 팬덤북스 / 2015년 9월
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말이란 입밖으로 꺼내기는 쉽지만 그만큼 영향력이 큰 것이라 그 상황, 장소, 대화하는 상대 등에 맞게 신중하게 해야 할 필요가 있습니다. 더욱 원활한 소통을 위해 고민하고 있는 사람으로서 소통의 고수가 전하는 대화법을 알고 싶습니다.

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