올바른 해결책은 올바른 문제상정에서부터 시작된다.

<보이지 않는 차이/골드포인트>를 읽고 리뷰해 주세요.

골드포인트 - 숨어 있는 치명적 문제를 발견하는 힘
우치다 카즈나리 지음, 고정아 옮김 / 비즈니스맵 / 2010년 10월

보스턴 컨설팅 그룹에서 20여년간 경영 컨설턴트로 일해온 저자의 노하우가 빛나는 책이었다. 골드 포인트는 수많은 문제들 중에서 걸러지고 걸러진 끝에 남는 진짜 문제이다. 저자는 이 진짜 문제를 찾는 과정을 골드 포인트 사고과정이라고 해서 체계적으로 정리해 주었다.  

저자가 워낙 쉽고 상세한 설명과 함께 여러 사례들을 정리해 주어서 쭉 읽어보면 골드 포인트를 찾는 일이 왜 중요한지 충분히 공감할 수 있을 것이다. 하지만, 막상 내가 처한 일상의 문제나 회사에서 접하게 될 이슈들에 그러한 사고과정을 일일히 대입할 수는 없을 것 같다. 끊임없이 의심하고 왜?왜?왜?라는 질문을 거듭한 뒤 누구를 대상으로 할 건지에 따라서도 달라질 해결책들을 각각 생각해야 두어야 진정한 골드 포인트를 찾을 수 있다. 제대로 맘먹고 달려들지 않고서야 쉽게 익히기 힘든 사고과정이 아닐 수 없다.

그래도 기업이 처한 복잡한 문제들에서 진짜 문제를 찾아가는 과정은 꽤 흥미로웠다. 겉으로 드러난 현상 자체는 현상일 뿐 문제는 아니라며 표면적인 복잡한 현상 속에서 가능한 골드포인트 후보들을 추려내고 쪼개낸 뒤, 대상자에 따라서 다시 진짜 골드포인트를 가려내야 한다고 한다. 사실 골드포인트 사고과정 자체가 아주 새롭거나 훌륭하게 비춰지진 않았고, 저자가 예로 든 사례들의 골드포인트 사고과정도 완벽하다고 느껴지진 않았다. 그렇지만 골드 포인트의 필요성에 대한 공감을 불러일으키기에는 충분했고, 누구나 문제로 여기는 현상 이면에 숨겨진 진짜 문제를 파헤쳐 가는 논리적 사고과정도 굳어있는 머리를 회전시키는데 좋았던 것 같다.

저자가 일러준 설명과 사례에서의 사고과정에 머물지 않고, 본인이 직접 자신만의 골드포인트를 새로 상정해보고, 찾아가려는 노력들을 해보면 해묵은 문제의 뜻밖의 해결책을 찾을 수 있지 않을까..

규칙성 없는 행운에도 법칙이 있다?

<보이지 않는 차이/골드포인트>를 읽고 리뷰해 주세요.

보이지 않는 차이 - 세상에서 가장 힘이 센 운의 비밀
한상복.연준혁 지음 / 위즈덤하우스 / 2010년 10월

나는 예전부터 사주에도 관심이 많았고, 우리의 의식적 노력 이상의 보이지 않는 큰 힘이 존재한다는 것을 항상 느껴왔다. 그렇게 느끼는 사람들은 나 뿐만은 아닐 것이고, 앞을 예측할 수 없는 21세기가 진전되면 될수록 많아질 것이다.   

아무리 의지로 안 되는 일 없다. 노력하면 다 된다는 말이 있다고 해도, 때로는 의지와 노력을 다 해도 되지 않는 일도 있고, 그다지 노력하지 않았는데 되는 일도 있다. 그리고 심지어 그러한 의지와 노력도 어느정도 타고난 재능과 결부되어 있으며,  그런 것들이 충분히 발현될 만한 상황 요소나 정신적, 육체적 에너지가 없으면, 좀처럼 오래 지속되기 힘들다. 

어느 쇼 프로에 나와서 박진영과 이승철이 한 말이 기억에 남는다. 박진영은 이 자리까지 어떻게 왔는가 생각해 보면 절대 내 노력만으로 여기 왔다고는 말 못한다는 것을 인정하지 않을 수 없다고 했다. 자신의 힘보다 훨씬 더 큰 하늘의 힘이 존재한다는 것을 인정한다는 것이다. 그렇지 않고서는 자신의 성공이 있기까지 절묘한 타이밍에 수없이 반복된 우연의 연속을 설명할 수 없다고 했다. 그리고 젊은 시절 자신보다 뛰어난 재능은 물론 필사의 노력까지 겸비했던 주변의 친구 중, 지금은 해도 해도 안돼서 음악을 포기하고 분식집을 차린 친구의 슬픈 사연까지 덧붙였다. 이승철 역시 그 자리까지 온 것은 운명이라고 말했다. 한 마디로 될 사람은 어떻게든 된다는 것이다. 자기는 가만 있었는데 혹은 오히려 뒤에 있었는데, 그런 자신을 누군가 끌어서라도 다시 오랜 세월 가수 활동을 할 수 있게 해주었다는 것이다. 물론 이들은 누가 봐도 뛰어난 재능과 항상 최고의 모습을 선보이기 위한 보이지 않는 필사의 노력 모두를 겸비한 프로들이다. 하지만 이들이 자신의 성공을 돌아보며 한 말은 결코 겸손해 보이기 위한 미덕은 아닌 것 같다. 대한민국 가요계에 뛰어든 사람들 중 그들만큼의 재능과 노력을 겸비했던 사람들은 적어도 몇 십명, 아니 수 백명쯤은 있지 않았을까.. 우리가 이름만 대면 알만한 역사에 길이 남는 천재들만큼의 좋은 브레인과 성실함을 겸비하고도 어떠한 큰 업적도 남기지 못하고 사라진 비운의 천재들처럼 말이다. 99%의 노력이 있었다 해도 단 1%의 영감을 얻지 못한다면, 에디슨과 같은 위인은 만날 수 없었던 거다.

즉, 가시적인 성공에는 분명 개인의 의식적인 노력과 재능 뿐 아니라 운이라는 커다란 힘이 존재한다는 것이다. 그렇기 때문에 누구라도 잘 되고자 하는 사람은 행운의 힘을 무시해서는 안될 것이다. 또한 갈수록 잘 교육 받고 성실하기까지 한 잘난 사람들이 많아지는 21세기의 경쟁 틈바구니에서 살아남기 위해서는, 행운을 불러들이고 불운을 잘 관리하는 사람이 더욱 유리해질 것이란 생각이 든다. 하지만 행운을 불러들이고 관리한다는 일이 가능한 일일까? 하루 왠 종일을 찾아 헤매도 보이지 않다가 어느 날 우연히 발견되는 것이 네잎클로버 아닌가.. 

이 책은 그렇게 증명할 길이 없는 난제인 행운의 법칙을 파헤치기 위해 수많은 성공한 사람들의 삶을 분석하고 그들의 공통점을 찾아내는 고된 작업 끝에 탄생했다. 그리고 인과관계가 명확한 법칙은 아니지만, 성공한 사람들, 행운을 불러들이는 사람들의 공통된 특징 즉, 그들이 가진 보이지 않는 차이들을 발견하고 그것이 왜 행운을 불러 오게 한 것인지를 밝혀내었다. 그들이 가진 보이지 않는 차이는 꽤 많았다. 우선 그들은 불확실함을 겁내지 않는 모험을 좋아하는 이들이다. 그리고 적극적이고, 때로는 천천히 기다릴 줄도 알며, 남들보다 예민하고 좋은 감을 가지고 있는 사람이기도 하다.  이 모든 특성들은 당연히 성공을 부르는 태도들이다. 가만히 있는 것보단 위험을 감수하고 찾아다니는 편이 문제 해결의 새로운 키를 찾을 가능성을 높여준다. 하지만 이러한 태도들은 뜻하지 않게 행운을 불러들인다. 행운이라는 것 자체가 불확실한 것이기 때문에, 가만히 있지 않고, 여기저기 돌아다니며 모험을 하는 사람들이나 무엇이든 먼저 찾아 보려는 얼리어답터들은 남들보다 이곳 저곳에 숨어있는 새로운 행운을 먼저 발견할 가능성이 높아진다. 그리고 또한 행운은 이성과 논리의 힘을 뛰어 넘는 곳에 있기 때문에, 대부분의 성공한 사람들은 뛰어난 직관력으로 남들이 발견 못하는 행운을 찾게 된다.  

내가 책을 보며 가장 공감했던 부분은 'to be'와 'to do'의 영역을 나누어 설명한 부분이다. 대체로 to be의 영역 즉, 무엇이 되고자 하는가에 집중하는 사람들은 안정적이고 남들의 인정을 받는 것을 중시하지만, to do의 영역 즉, 무엇을 하고자 하는가에 집중하는 자들은 안정성은 떨어져도 본인이 하고자 하는 일을 위한 다양한 선택과 도전을 즐긴다. 여기서 중요한 것은 to be의 영역은 행운의 개입 여지가 차단된 특성이 크다는 것이다. 안정적이고 젊어서부터 출세하여 사회적으로 인정받으면서 일찍이 체면의 노예가 되기 십상이고, 점점 행운에게 멀어져 무한한 가능성을 잃게 되는 것이다. 모든 것을 갖추고 미국의 기대를 한 몸에 받으며 비행성공을 통해 유명인이 되려 했던 랭글리, 그리고 누구도 기대하지 않았지만 하늘을 나는 것 자체가 꿈이었던 라이트 형제.. 그들 중 인류 역사에 한 획을 그으며 위대한 비행에 성공한 것은 to do를 택한 라이트 형제였다. 행운은 확실히 불확실성을 감수하면서도 하고자 하는 일을 계속 시도하는 자에게 문을 열어준다.  

책에서는 끝으로, 성공을 하고 복을 얻기 위해 남 좋은 일, 덕을 많이 쌓아야 함을 강조한다. 성공이라는 것이 결국 남 좋은 일에 대해 많이 고민하는 자들이 얻을 수 있는 것이기 때문이며, 그 과정에서 본인이 얻게 되는 것이 분명히 많이 때문이다. 또한 이 모든 행운과 불은을 꼬리 내리게 하는 것이 바로 본인의 좋은 해석이라고 했다. 자신에게 닥친 모든 시련과 불운 혹은 작은 행운들까지도 모두 더 큰 긍정으로 해석해 버릴 수 있다면, 인생을 더욱 풍요롭게 만들며 행운을 만들어갈 수 있다는 것이다.

12월 추천 도서

자기계발 분야 주목할만한 신간 도서를 보내주세요.

1. 행복 유전자, 제임스 베어드 지음, 베이직 북스 

- 행복을 다루는 많은 책들이 있지만, 이 책은 행복과 후생유전학을 접목시켜 우리의 믿음과 행동으로 행복한 유전자로 변화시킬 수 있음에 주목한다. 불행과 행복 모두 유전자를 통해 대물림 될 수 있다는 걸 상기해보면, 꼭 읽어볼만한 책이라고 생각한다. 

2. 오늘 첫 출근합니다, 박종휘 지음, 국일미디어 

- 취업 전략에 관한 책들에 혹해서 몇 번 읽어 보면, 주 타겟으로 하는 독자 층은 이것저것 스펙이 없어 고생하는 대다수의 대학생들이면서 저자 이력은 꽤나 화려한 경우가 허다하다. 물론 그래서 가르침을 주려는 목적으로 책을 쓴 것이겠지만, 일단 거기서부터 저자와의 거리감이 느껴지고 취업이 더 어렵게 느껴지기도 한다. 하지만 이 책의 저자는 좋은 학벌도, 이렇다 할 스펙(인턴, 공모전, 토익)도 없이 학교를 졸업한 뒤 백수가 되어 1년간 고생하며 나름의 비법으로 어려운 취업 관문을 통과한 사람으로서, 자신과 비슷한 위치의 많은 취준생에게 힘과 실질적 도움이 되고자 책을 썼다. 아주 화려한 스펙을 가진 다른 저자들에 비해 화려한 가르침을 주진 못할지라도 어쩌면 비슷한 위치의 많은 취준생들에게 더 많은 공감과 위로를 주고 힘이 되어 줄 수 있는 책이란 생각이 든다.  

3. 꿈PD 채인영입니다, 채인영 지음, 샨티 

- 정신과 의사로 심리상담과 최면 요법을 통해 많은 사람들의 상처를 치유하고 꿈을 찾고 이룰 수 있게 도와주는 역할을 해온 저자는, 책에 그 사례들을 싣고 그 과정에서 본인과 내담자들이 겪었던 기적같은 경험과 깨달음들을 책에 담았다. 정신과 의사라고 단순한 심리학적 이론을 들먹거리는 것이 아니라 본인이 깨달은 직관적인 체험과 최면을 통한 개인의 엄청난 잠재력을 확인하고 깨웠던 일들을 다루고 있어 더 보고 싶은 책이다. 꼭 이 책만큼은 선정되었으면 한다. 

4. 후나웨이, 서어지 카할리 킴, 침묵의 향기 

- 하와이언들의 시크릿으로 영적인 가르침과 깨달음에 관해서 마음 편히 읽고 도움 받을 수 있는 책일 것 같다. 

5. 위험한 관계학, 송형석, 청림출판 

- 무한도전에 나와서 유명세를 탄 정신과 의사 송형석씨가 지은 책으로, 이래저래 대인관계에서 상처받고 잘 풀어나가지 못하는 사람들을 위한 처방전이다. 치료를 하려면 근본 원인을 알아야 하므로 가정관계나 형제관계에서 원인을 찾고 대화를 통한 치유 방법들을 설명해 준다. 대인관계에서 고생해 보지 않은 사람은 없을 것이고, 본인이 아니라도 잘못된 관계에서 좋지 못한 성격을 가진 사람들과 관계를 맺어야만 하는 상황도 빈번하기 때문에, 나와 사람들의 성격과 관계에 대해 고민해보고 답을 찾아볼 수 있는 좋은 책인 것 같다.

진부하지만 가장 중요한 이야기를 쉽게 전달하는 책...

<나를 믿는 긍정의 힘 자신감/FBI 행동의 심리학>을 읽고 리뷰해 주세요.

나를 믿는 긍정의 힘 자신감
로버트 앤서니 지음, 이호선 옮김 / 청림출판 / 2010년 9월

나를 믿는 긍정의 힘, 자신감..  

 

사실 이 책은 최근에 나온 자기계발서들 중 그리 이목을 끄는 책은 아니었다고 본다.  그러기엔 책의 제목부터 내용까지 여지껏 나왔던 수많았던 자기계발서들의 핵심 메시지를 되풀이하는 수준 밖에는 되지 않았기 때문이다. 내가 책을 선택하는 데 가장 큰 영향을 주는 것이 그 책이 얼마나 저자만의 독특한 발상과 경험을 담고 있는지를 나타내는 책의 제목과 저자 이력, 그리고 남다르게 구성된 목차와 저자 서문이다. 그 점에 있어 이 책은 자신감이라는 다소 진부한 제목과 왠만한 자기계발서에서 늘 볼 수 있었던 법칙들로 가득했고, 책의 앞머리를 장식하는 저자 서문조차도 없었다. 때문에 여러 자기계발서들을 접해왔던 나로서는 다소 시시해보이기까지 했던 책이었다.  

하지만 평가단으로서 처음 받게 된 이 책에 애정을 갖고 밤마다 조금씩 읽어가기 시작했을 때 그렇게 진부하다 느꼈던 내용들이 지루하게 느껴지지 않음을 알고 조금 놀랐다. 내가 진부하다 느꼈던 이유는 책에 담긴 내용들을 이미 숱하게 보아왔기 때문에 이미 다 안다고 느꼈기 때문이다. 그렇지만 막상 책을 읽기 시작했을 때, 물론 이미 알고 있는 보아왔던 내용들이 자주 등장했지만 책의 저자가 하고 있는 내가 다 안다고 생각했던 말들이 나를 점점 위로하고 큰 힘을 주고 있음을 느꼈다. 한마디로 이 책은 돌려말하거나 복잡하고 어려운 과학적 실험 연구들을 들먹거리지 않고도, 그저 30년간 심리치료사로서 살아온 저자가 느낀 자존감의 중요성과 회복 과정을 매우 솔직하고 쉽게 풀이하고 있었다. 때문에 나는 어떤 포장도 하고 있지 않은 이 책이 매우 진부하게 느껴졌지만, 아이러니하게도 더 큰 위로를 받을 수 있었던 것이다. 다 알고 있었다 생각했던 내용들을 다시금 곱씹어 보게 했고, 책을 쭉 읽으면서 저자가 일관된 논지로 여러갈래의 해결책과 방법들을 제시해 주고 있음을 느낄 수 있었다. 그것도 물론 아주 새롭거나 독창적인 방법은 아니었지만, 우리가 쉽게 따라해 볼 수 있는 실천 방법들을 다양하게 제시하고 있었다.  

이 책을 누군가에게 추천한다면, 자기계발서를 많이 읽어보지 않아서 자존감이나 자신감 관련 내용들이 생소한 사람들일 것이다. 아주 쉽고 간단한 예들과, 다양한 사례와 실천 방법들을 실어놓고 있어 처음 보는 사람들이 쉽게 저자의 메시지를 전달받을 수 있을 것이다. 하지만 나처럼 이런저런 얘기들을 다 알고 있는 사람이라면, 초반에는 책을 시시하게 느낄지 모르겠지만 역시 중반부를 넘어가면 조금씩 저자의 메시지에 동감하며 다시금 위로를 받고 힘을 낼 수 있을 것이다. 왜냐하면 자신감이란 것은 아무리 강조해도 지나치치 않은.. 몇백번 몇천번을 들어도 또 들을 수 있을만큼 우리가 하루하루 노력해서 얻어가야 하는 것이기 때문이다.

거짓말 하지 않는 가장 정직한 단서, 행동에 주목하라!

<나를 믿는 긍정의 힘 자신감/FBI 행동의 심리학>을 읽고 리뷰해 주세요.

FBI 행동의 심리학 - 말보다 정직한 7가지 몸의 단서
조 내버로 & 마빈 칼린스 지음, 박정길 옮김 / 리더스북 / 2010년 9월

이 책을 서점에서 처음 보았을 때, 한창 베스트셀러로 화제가 되고 있을 때여서 서점 이곳 저곳에서 만날 수 있었다. 책 제목에 심리학을 아예 내걸고 이런 저런 심리학 이론을 소개하며 이것만 간파하면 당신도 커뮤니케이션이나 인간관계에서 엄청난 무기를 얻을 수 있을 것이란 듯이 광고하는 책들이 무척 많다. 하지만 막상 읽어보면 분명 유용하기는 하나 정말 우리가 아예 모르고 있던 사실이라기 보다는 그저 크게 주목하지 않았던 점들이나 아주 사소한 것들인 경우가 많고, 실제 상황에 써먹기에는 애매하기 그지 없는 경우도 많다. 그래서 나는 심리학 관련 도서들을 좋아하고 애독하긴 하지만, 생각을 바꾸고 사고방식의 문제점을 알려주는 것 이상으로 실제 행동에서 써먹을 수 있다거나 실용성을 강조하는 도서에는 그다지 관심을 기울이지 않았던 것 같다.  

 이 책 역시 '행동의 심리학'이란 제목으로 비언어적인 행동을 관찰하고 단서를 잡음으로써 인간관계나 커뮤니케이션에 있어 실질적인 이득을 볼 수 있을 것이라 광고하고 있었고, 책을 죽 훑었을 때 이런 저런 크게 중요해 보이지 않는 사소한 행동의 차이들을 사진과 함께 싫고 설명하고 있었다. 그런 이유로 나는 속으로 나도 모르게 '뭐 얼마나 대단한 정보들일까..'하는 생각을 했던게 사실이다. 실제로 책에서 많이 다루는 행동들은 우리가 흔히 불안할 때 보이는 여러가지 행동들이었다. 불안할 때 얼굴이나 목, 머리에 손이 자주 가거나 얼굴에 볼을 부풀리고 숨을 내쉬는 등의 행동들 말이다. 그러나 책을 읽기 시작했을 때, 이것이 심리학이 가지는 묘미이자 안타까운 점이라는 것을 느꼈다. 심리는 누구나 가지고 있고 24시간 내내 우리를 떠나지 않는다. 굳이 심리학 박사로 평생을 바치지 않아도 우리는 왠만한 심리학 지식들을 모르지 않는다. 그래서 우린 가끔 심리학자들이 오랜 시간에 걸쳐 실험을 거듭한 끝에 내놓은 결론을 보고 '뭐야 다 아는 건데,,당연한거 아닌가?'라는 생각을 하기도 하는데, 거기에 대해 교수님께서 이런 말씀을 하신 적이 있다. '그것이 어떻게 당연한가? 해보지 않고 어떻게 아나?'.. 이 책을 읽으며 그런 생각이 자주 들었다. 불안하면 당연히 보이는 행동아닌가? 이걸 모르는 사람이 있나?.. 하지만 나는 왜 그런 행동이 나오는지 그 근거와 이유를 댈 수 없었고, 그러한 행동에도 미묘한 차이가 존재한다는 것을 모르고 있었던 것이다. 그 점에 대해 저자는 오랜 세월 FBI 특별수사관으로 일하고 본인 스스로 평생에 걸쳐 연구한 경험과 결과들로서 우리가 몰랐던 사실들을 많이 알려주고 있었다. 저자가 강조하는 거짓말 하지 않는 비언어적 행동은 바로 우리의 뇌를 구성하는 변연계에 근거한 행동이다. 변연계를 통해서 어떤 상황과 사건에 대한 감정과 행동 반응이 속임수 없이 즉각적으로 표출되기 때문이다.  

저자는 실제로 자신이 연마한 비언어적 단서들을 포착하는 기술들로 수많은 범죄자들을 그들의 무의식적 행동만으로도 가려낼 수 있었고, 세미나와 강연을 통해 많은 사람들에게 전수하여 겜블러들은 상대의 허세와 속임수를 가려낼 방법을 터득하고, 의사들은 환자가 말하지 않는 점들을 캐치해 낼 수 있게 해주었다. 우리가 책을 읽는 것만으로 저자처럼 이런 기술들로 실제 인간관계에서 실질적 이득을 얻기까지는 어려움이 있겠지만, 분명 21세기를 살아가는 우리들에게 정말 필요한 기술들임에는 틀림없어 보였다. 인터넷과 소셜매체들이 등장하면서 점점 상대방과 직접 대면할 일이 적어지는 요즘이지만 그렇기 때문에 더 오프라인에서 직접 의사소통하는 일들이 중요해지고, 상대가 진실을 말하는지를 분별해내는 일은 더욱 어려워지고 있다. 이런 점에서 한번 쯤 이 책을 읽어보고 비언어적 행동의 중요성을 새삼 깨달아보거나 우리 주변 사람들의 행동패턴에 대해서도 다시 생각해 보며 새로운 사람을 만날 때나 면접을 볼 때 책을 통해 얻은 유용한 지식들을 상기해 보면 꽤 도움이 될 수 있을 것 같다.