그냥 이대로도 좋아 - 해다홍의 일상공감 에세이툰
해다홍 지음 / 미디어샘 / 2015년 3월
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일상웹툰이라고 알고있었기때문에 하루하루 한컷, 한문장정로도 끝나는 일기형식에 놀랐다. 일반적인 웹툰은 이야기가 쭉 이어지는데 이건 너무 짧은거 아닌가? 했었던게 사실이지만, 어느새 내가 쓴 일기도 아닌데 내가 쓴 것 같은 느낌을 받고, 나만 그런게 아니구나 하면서 공감하며 넘기게되었다. 가볍게 하루의 일들을 적은 것 같은데 공감되는 상황들이 참 많았다. 사람사는 게 다 비슷비슷한건가 ㅎㅎ 작가는 1월1일부터 12월31일까지 하루도 빼먹지않고 그날 그날의 일기를 작성한다. 그림과 한줄 소감처럼 작성한 일기에는 특별할 것 없는 일상의 하루들이지만 소소하게 공감할 수있는 내용들로 채워져있어 격하게 공감했다. 오래 앉아있었더니 발에서 불꽃축제가 열렸다는 재밌는 표현부터 밤중에 나타난 바퀴벌레로 한바탕 소동을 일으키는 것 까지. 계절의 변화에따라 달라지는 일상도, 사람과의 관계에서 오는 허무함이나 예전 친구를 그리워하는 것까지 흘러가듯 느끼던 감정들을 문장으로 만나 볼 수있다는게 무척 특별하게 느껴졌다. 


예전에는 다이어리말고도 일기를 꼭 일년에 한권씩 쓰곤했는데 어느새부터 밀리기시작하더니 안쓰게되어버렸다. 귀찮은데 무슨 일기까지 하면서 합리화했지만 가끔은 그날그날일을 적고, 가끔은 예전생각이 나는 일기를 들여다보던 일이 그리워질때도있다. 길게쓰는게 부담스럽다면 이 작가처럼 간단하게나마 하루하루를 기록하는것도 나쁘지않겠다 싶었다. 사실, 하루하루가 특별하지만은 않기에 일주일만 지나면 내가 어떤일을 했는지, 무슨 일이 있었는지 잘 기억이 나지않는다. 지나고나면 뭔가 허무한 기분인데 한줄정도라도 그날의 일상을 기록하고 그날의 느낌을 적다보면 일상들을 더 알차게 보내는 느낌을 받을 수있지않을까. 아직은 귀차니즘에 결심은 못하고있지만 일기를 쓰는 것에대해 다시한번 생각해보게되었다. 


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콜레스테롤 수치에 속지 마라 (2015 세종도서 교양부문) - 의사가 말하지 않는 콜레스테롤의 숨겨진 진실
스티븐 시나트라, 조니 보든 지음, 제효영 옮김 / 예문사 / 2015년 1월
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흔히 비전문가인 우리가 알고있는 콜레스테롤이란 심장질환으로까지 이어질 수있는 위험한 녀석이었다. 기름진 음식을 먹을 때, 심지어 완전식품이라는 달걀을 먹을 때도, 콜레스테롤이 많다는 이야기에 찝찝했었는데, 이 책은 서막부터 충격적인 문장들로 시작한다.


콜레스테롤은 우리 몸에 꼭 필요한 물질이다. 콜레스테롤 없이는 생명을 유지할 수 없다. 너무 중요한 물질이라서 우리 몸을 구성하는 대부분의 세포들이 세포막을 구성하는 주요 성분으로 다양한 기능을 수행하는데, 특히 다른 핵심 물질들이 만들어지는 뼈대 역할을 담당한다.  p.19


콜레스테롤이 우리 몸에 없어서는 안되는 물질이며 동맥손상이 생기는 진짜 원인은 산화와 염증, 그리고 거기에 당분과 스트레스를 포함하면 인체 노화를 가속화 시키는 최악의 요소들의 결합이라는 사실을 책에서는 여러번 강조하고 나를 포함해서 믿기힘든 사람들을위해 여러가지 실험과 사례들을 통해서 콜레스테롤에대해 바로 잡고있다. 그리고 진짜 문제가 무엇인지에대해서도 소개하고있다. HDL, LDL 등 생소한 단어들이 나오고 논문의 사례들이나 전문가들의 이름 등이 나오는 비소설이기때문에 쉽지만은 않았지만 그렇다고해서 못읽을 정도로 어려운 책은 아니다. 

우리가 지금까지 알고있는 콜레스테롤에대해 인식을 바로잡기위해 쓰여진만큼 일반인들이 읽고 이해하기에 무리없도록 쓰여져있고 각 장이 끝날때마다 중요한 부분들을 요약해서 정리해주고있어 참 좋았다. 그동안은 오메가3가 몸에 좋다하면 먹고, 고단백식사가 안좋다하면 안먹거나 자제했다면 책에서는 왜 좋은건지, 왜 안좋은건지를 자세하게 설명해주고있어 오메가3를 먹어야할 필요성을 더 느끼게되었다. 오메가3는 염증을 예방해주기때문에 생선을 통해서든 영양제로든 섭취하는 것이 좋고 스타틴계 약물은 관상동맥질환 진단을 받은 중년 남성에 국한되기때문에 콜레스테롤이 높다고해서 무조건 처방받거나 섭취하는 것은 꽤 위험하다고 한다. 마지막으로 스트레스는 만병의 근원이다. 회복을 더디게 만들뿐 아니라 체내에 과도하게 존재하면 대사 작용에 문제, 염증발생, 심장질환의 영향을 준다. (허나 안받을 수있나 ㅠㅠ ) 

꽤 두꺼운 책이라 몇주동안 공부하는 것 처럼 한단원씩 읽다보니 시간은 좀 걸렸지만 읽고나니 꽤 유용한 지식을 얻은 기분이라 좋았다. 잠깐 보는 뉴스기사로는 깊이있는 정보를 얻을 수없기때문에 일반인들도 쉽게 읽을 수있는 이런 책들이 많이 나왔으면 하는 바람을 가져본다. 


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고양이를 잡아먹은 오리 - 2015년 제11회 세계문학상 수상작
김근우 지음 / 나무옆의자 / 2015년 3월
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고양이가 아니라 오리가 잡아먹었다고? 제목부터 황당하다. 고양이를 잡아먹은 오리라니...... 

보통 그 반대지않나? 제목을 잘못읽었나해서 갸웃거렸지만 이내 제목이 반대라면 너무 평범하겠다싶었다. 세계문학상 대상작품이라기에 관심이 갔다가 제목에서 주는 흥미로움에 이끌려 읽게 된 책. 

스토리는 복잡하지않다. 안팔리는 작가인 남자와 주식을 하다가 바닥을 친 여자, 세상에서 돈이 제일 중요하다는 꼬마, 그리고 자신의 고양이를 잡아먹은 오리를 잡아달라는 노인. 난해하지않고 간단한 줄거리지만 골때리는 스토리다. 


소설을 쓰는 소설가이지만 출판사와의 계약은 되지않고 전 재산도 5천원도 되지않아 당장 월세를 걱정하는 신세인 남자의 시선으로 쓰여진 소설은 불광천을 배경으로 하고있다. 남자가 노인이 써붙인 전단지를 본 것도, 노인의 제안을 수락하고 고양이를 잡아먹은 오리사진을 찍으러다니던 곳도, 동료(?)인 여자를 만나 같이 오리를 찍은 것도, 노인이 고양이를 산책시키다가 그 오리를 만난 곳도 모두 불광천이다. 오리 사진을 찍어서 가져다주면 노인은 그 중에 자신의 고양이를 잡아먹은 오리가 있는지를 확인하고 일당으로 5만원을 준다. 다 똑같이 생긴 오리 중에 그 오리를 어떻게 알아보는지는 아무도 모른다. 차라리 불광천의 오리를 있는대로 잡아오라고 하는게 더 빠르지않을까 싶었다. 어쨌거나 남자도, 여자도 그 일이 어쩐지 찝찝하고 정신이상한 노인의 등을 치고있다는 생각이 들지만, 당장 필요한 돈 때문에 오리사진 찍는 일을 멈출 수없다. 그러면서도 스물스물 양심에 가책을 느낀다. 그랬기때문에 노인의 집을 청소해주고 노인과 밥을 먹고 노인의 고양이를 찾아주려했을 거라고 생각한다. 


결국, 가짜와 진짜를 구분할 수없게되며 소설은 끝이난다. 책의 말미가되면서 노인이 진짜 원했던 것은 오리 사진일까, 잃어버린 고양이일까 궁금했지만 이 역시 책에서는 친절하게 설명해주지않는다. 그럼에도 불구하고 결말에대해 찝찝한 느낌은 아니다. 오히려 개운한 느낌이 들었다. 진실을 향한 가짜는 진짜보다 공감을 얻기때문일지도 모르겠다. 


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하고 싶다, 술집 - 결심한 사람들을 위한 술집 창업 교과서
우동성 지음 / 조선앤북 / 2015년 2월
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예전에야 술집이라하면 소위 물장사라고해서 사람들의 인식이 썩 좋지않았지만, 요즘은 술집도 하나의 테마를 가지고 운영되다보니 어떤식으로 운영하느냐에따라 그 분위기가 달라진다. 친구들끼리 시끌벅적하게 술을 마시고 안주를 먹는 주점부터 혼자라도 간단히 들러서 카페처럼 안주랑 적당한 술을 먹고 스트레스를 풀 수있는 스몰비어까지. 나 또한 어렸을 때는 술집을 좀 퇴폐적인 분위기의, 술에 취한 사람들이있는 곳으로만 생각했는데, 지금은 친한 사람들끼리 조금 더 깊은 이야기를 할 수도있고, 밥을 먹고 헤어지기 아쉬우면 가기도하는 카페같은 공간이라고 생각하고있다. 과하게 마시는 술은 자신에게도, 남에게도 피해를 주지만 적당한 음주는 분위기를 살려주기도 하기때문이다. 


이 책에서는 전문가가 1인칭으로 자신의 술집에대한 창업을 이야기하는 것이 아니라 가상의 등장인물들이 나온다. 동식은 보험설계직을 하다가 적성에 맞지 않아 회사를 그만두고 창업을 준비 중인 사람이고, 영민은 이미 십여 년 넘게 술집을 운영하여 가게의 규모를 크게 키운 술집주인으로 단골이자 동생 같은 동식에게 술집 창업을 권유하고 그 노하우를 알려주는 멘토로 나오고있어 흥미롭게 읽을 수있었다. 두 사람의 대화로 이루어지는 이 책은 술집의 종류부터 차리기 전에 고려해야 할 현실적인 문제, 상권 분석까지 자세하게는 술집 창업을 준비하는 사람에게 도움이되는 내용이지만, 다른 업종이라도 창업을 준비하는 사람들에게 도움이 될 만한 팁 들이 자세하게 수록되어있다. 


구체적으로 아직은 창업을 해야겠다고 생각해 본적이 없지만, 막연히 나중에 '내 가게를 가지게된다면?' 이라는 생각은 해본 적이있다. 장사를 해야하면 필요하면 밑천, 아이템, 상권 정도만 생각했는데, 책을 읽다보면 창업을 한다는 것은 회사를 다니면서 정해진 월급을 받는 일이 아니라 전적으로 자신에게 월급을 달렸기때문에 더 철저하게 준비해야겠구나 싶었다. 내가 사는 동네도 가만보면 새로 생긴가게들이 몇달이 지나면 금방 다른 가게로 바뀌거나 폐업을 하는 경우가 있다. 그런 걸 보면 창업을 한다고 무조건 성공하는 것도 아니고 운영의 노하우는 꼭 필요하겠다는 생각이 들었다. 권리금, 상권분석, 프랜차이즈 고려 등 다양한 현실적인 문제들을 통해 자신이 창업을 할 수있을지 없을지를 따져볼 수있고 직원을 뽑는 요령이나 분위기를 만들어가는 방법 등 알짜배기 정보들이 가득한 <하고싶다, 술집> 

술집 창업을 고려하는 사람이라면 한번쯤 읽어보면 도움이 많이 될 듯하다. 


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만족한 고객은 친구 3명에게 이야기하고, 성난 고객은 3,000명에게 이야기한다 유비온 서비스경영시리즈 7
피트 블랙쇼 지음, 김정혜 옮김 / 유비온(랜드스쿨,패튼스쿨) / 2015년 1월
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SNS가 활발해지면서 예전보다 고객들의 입김이 더 쎄졌다. SNS, 블로그, 카페 등 다양한 인터넷공간에 개인이 글을 쓰고 리뷰를 쓰는게 어렵지않은 일이다보니 마음에 들거나 마음에 들지않는 제품이나 기업에대해 글을 쓰고 다른사람과 공유를 하는 일은 일상적인 일이되어버렸다. 책 제목처럼 좋은제품은 더 많은사람들에게 알려지고 구입할 수있는 홍보수단이 되지만, 반대로 고객이 마음에들지않은 제품이나 서비스를 받았을 때 올라가는 리뷰는 기업입장에서는 매출에 큰 영향을 줄 정도로 SNS의 영향력은 크다. 나 또한 블로그나 리뷰를 통해 제품을 구입하고, 맛집을 검색해서 방문하기도하기때문에 아무래도 나쁜 평이 있다면 선뜻 구입하거나 방문하기가 꺼려지는게 사실이다. 


책에서는 예전과 달리 인터넷으로 소통하는 사람들이 많아지고있기때문에 기업입장에서는 SNS 등을 통해 소통하는 방법, 고객의 신뢰를 얻는 방법 등을 제시하고 마케팅을 하는 구체적인 방안 등을 여러가지 사례와 함께 소개하고있다. 실제하는 사례를 통한 문제제시나 해결방안들을 싣고있는 책이라 고객의 입장에서도 공감가는 내용들이 많았다. 이를테면, 이 책의 저자는 회사의 웹사이트와 평점, 리뷰를 '전부' 보여주는 것이 고객입장에서 비판적인 의견과 비난을 겸허히 수용하는 것이라 신뢰성을 높여준다고 주장한다. 나또한 이 의견에 공감한다. 어떤 사이트에 들어가면 고객들의 평은 무조건 별 5개짜리만 등록되어있거나 고객들이 다른사람의 리뷰를 볼 수없게 해둔 곳이 있다. 반면에 여러가지 평이 섞여있고 고객이 만족하지 못했다는 리뷰에는 성의있는 개선방안과 양해를 구하는 답변이 있는 곳이 있다면 고객의 입장에서 후자가 더 신뢰가간다.  


마케팅을 하는 기업의 입장에서 쓰여진 책이지만, 현시대는 옛날처럼 고객과 판매자가 뚜렷하게 나뉘는 시대는 아니다. 플리마켓이나 온라인판매가 복잡하지않는 시대기때문에 누구나 고객이 될 수있고 판매자가 될 수있다. 그렇기때문에 다양한 마케팅으로 고객을 만나고 소통하는 방안들은 꽤 유용하고 흥미로웠다. 블랙컨슈머, 악의적인 평으로 기업을 흠집내려는 고객들도 있지만 진심어린 조언과 비판으로 기업을 성장시킬 수있는 소비자또한 분명히 존재한다고 생각하기에 많은 기업들이 마케팅에있어서 투명성과 신뢰성을 잊지않았으면 좋겠다. 


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