사람의 마음을 사로잡는 가장 빠르고 확실한 방법!
데일 카네기가 전하는 성공하는 인간관계의 비밀
데일 카네기 인간관계론. 자기계발서의 고전으로 통하는 이 책. 이야기는 많이 들어봤고 다른 자기계발서에서 인용문 등을 통해 아주 익숙한 책이다. 그런데 사실 이 책을 읽어보려는 생각을 해본 적은 없다. 1900년대 초에 쓰여진 자기계발서가 얼마나 현실을 반영하고 있을지 의심되었기 때문이었던 것 같다. 그러다 지난번에 <세상을 바꾼 100권의 책>에서 고전이라 칭해지는 도서들이 가지는 '시대를 초월한 가치'에 대해 생각해보게 되었고, 읽어봐야 겠다고 결심했다. 이것이 내가 지금 인간관계의 고전, 인간관계 바이블이라 불리는 데일 카네기 인간관계론을 읽는 이유이다.
책은 데일 카네기가 이 책을 왜 쓰게 되었는지 이야기하는 글부터 이 책을 잘 활용하기 위한 9가지 제안으로 시작된다. 데일 카네기는 인간관계에 관련된 능력이 그 사람의 금전적 성공에 85% 이상 영항을 미친다는 것을 발견하고 인간관계에 대한 강의를 시작하였고 이 책을 쓰게 되었다고 한다. 그는 교육의 가장 큰 목적은 지식이 아니라 행동이라 말하며 이 책은 행동을 위한 책이라고 강조하고 있다.
다음으로 사람을 다루는 기본 방법, 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법, 사람들을 설득하는 12가지 방법, 기분 상하게 하거나 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법, 기적같은 결과를 낳은 편지들, 결혼생활을 행복하게 만드는 7가지 비결이 이어진다.
사람을 다루는 기본 방법 3가지는 비판, 비난, 불평하지 말기, 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하기, 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러 일으켜라이다. 아주 간단해 보이는 이 이야기를 주변 사람들의 사례를 들어가며 설명한다. 그가 자신의 강의와 책은 성장하는 강의, 책이라고 이야기 한 것도 조금 이해가 된다.
개인적으로 요즘 비즈니스 상대와 껄끄러운 사건이 생겨서 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법에 관심이 많이 갔다. 내용을 요약하자면 어디서든지 환영받는 사람이 되려면 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라, 좋은 인상을 주는 간단한 방법은 웃어라, 상대방의 이름을 기억하라, 대화를 잘하는 손쉬운 방법은 잘 들어라, 사람들의 관심을 끄는 방법은 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라. 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법은 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라이다. 세부적인 내용은 앞장과 같이 실 사례를 보여주는 방식으로 어떻게 행동하면 될지 알려준다. 이런 사례를 통한 설명이 너무 일반적인 내용이라고 할 수 있는 그의 방법론을 아주 쉽게 이해할 수 있도록 해준다.
읽어본 후의 느낌? 인간관계의 기본의 기본. 어떻게 행동하면 될지 이해하기 쉽게 알려주는 책으로 왜 고전인지, 바이블이라 불리는지 확실히 느낄 수 있었다. 저자가 강조했든이 이 책은 '행동을 위한 책'이라는 것을 꼭 기억하고 앞으로도 계속 계속 읽으며 내 행동을 고칠 수 있기를 바라본다.