뇌는 팩트에 끌리지 않는다

뇌는 팩트에 끌리지 않는다 - 사실보다 거짓에 좌지우지되는 세상 속 설득의 심리학
리 하틀리 카터 지음, 이영래 옮김 / 비즈니스북스 / 2020년 10월

무언가 확인이 필요할 땐 팩트를 대보라고 하죠??

"이건 팩트를 말한거야"

"팩트야? 에이~ 아닌것 같은데?"

라고 말하기도 합니다.

지금은 증권가 이야기들이

많이 들리진 않더라구요.

예전에는 증권가에서 나온 이야기다라고

하면서 지인들과 소식을 접하며

누구를 말하는 건지 사람찾기에도

나서본 적도 있답니다.

아니 땐 굴뚝에 연기가 왜 나겠어

다 사실이니까 이렇게

소문이 도는 거겠지... 라고

많이들 생각 했었습니다.

떠도는 소문이 진실이 아닐지라도

우리의 뇌는 있는 사실처럼

느끼려고 하는 것 같습니다.

가쉽 거리에 쉽게 인정해버리는

나의 뇌는 어떻게 생긴 것인지

정말 궁금 해지네요.

<사람들은 무엇을 듣고 싶어 하는가>

사실적인 이야기에는 귀를 기울이지 않는 것 같아요.

어떤 나쁜일로 세상을 떠들썩하게

바람을 일으켰다면

삼삼오오 모여서 그 이야기를 하게 됩니다.

올해도 정말 많은 일들이 있었잖아요.

연예계며 사회적 이슈까지요.

정말 힘들겠다고 생각한게

연예인들의 가쉽인 것 같아요.

사실이 아니라고 판명이 되어도

그 사실을 말해주는 곳이 없더라구요.

그 분들에게 정말 관심있는

사람들이 아니고선...

어떤 일에 계속 회자 되어 돌고 도는

안주거리가 되기도 합니다.

정정보도가 다시 나오진 않는 것 같더라구요.

그냥 흘러가듯 그 사건도 조용히 묻히곤 합니다.

듣고 싶은 것만 듣고 그냥

흘려 버리고 있는 것 같아요.

<모든 설득의 시작은 공감이다>

공감을 받을 수 있다는 것은

엄청난 힘을 지닌 거나 마찬가지 인 것 같습니다.

사람을 믿는 다는 것이고

존중을 하고 있다는 것이니까요.

본 책에서는

있는 그대로를 받아 들이라고 합니다.

왜곡시켜 보거나

본인이 판단해서 생각하거나

하지 말고 있는 자체를 보라는 겁니다.

그리고 호기심을 가지고 질문을 하라고 합니다. 

가만히 듣고 만 있다면

진실일까? 라고 의심만 하기 때문에

이 사람이 진정으로 하려고 하는

얘기가 무엇인가 알아보기 위해선

궁금증을 질문을 하여

공감과 언쟁을 판단 하도록 하라는 것이죠.

저는 이 책을 읽으면서

더 중요한 사실을 깨달았습니다.

우리의 뇌는 말보다는 이미지

즉 사진에 팍 꽂힌다는 것입니다.

스캔들을 확인 하게 되면

사진으로 보게 되는데 뇌리에 팍 들어 오잖아요...

공부할 때도 이미지화 해서 했던 기억이 나네요.