[서평] 휴먼 클라우드

휴먼 클라우드 - 인공지능과 프리랜스 이코노미로 혁신한 다음 세대의 일터
매튜 모톨라.매튜 코트니 지음, 최영민 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2021년 6월

코로나19로 인해 점점 재택근무가 많아지고, 전에는 만나야만 가능했던 일들이 이제는 온라인으로 이루어지고 있는 이 시점에 앞으로 5년 안에 사무실의 절반이 사라질 것이라는 휴먼 클라우드는 내 눈길을 끌기에 충분했다.

모 광고에서 윤여정 씨가 '내 나라 데이터는 내 나라에서 관리해야지...'하는 대사처럼 데이터 관리가 핵심이 되고 있는 이 시점에 휴먼 클라우드가 무엇일까? 생각해 보게 된다.

이 책에서 휴먼 클라우드는 사람과 비즈니스가 원격 디지털 환경에서 다른 사람과 함께 결과 중심으로 일할 기회를 쉽고 빠르게 찾게 해주는 플랫폼이라 정의하고 있다.

예전에는 물리적 사무실에서 채용과 업무가 이루어지며, 피드백도 직접 회의를 통해 이뤄졌는데, 휴먼 클라우드에서는 채용과 급여, 업무 분배, 피드백까지 모두 클라우드 플랫폼 안에서 이루어진다.

저자는 사무실에서 일하는 세상을 '고인물'이라 생각하고, 지금은 체인지 메이커의 시대가 도래했으니 평생직장을 꿈꾸지 말고, 평생직업을 최고의 사무실인 휴먼 클라우드에서 찾으라고 한다.

왜 본인이 사무실을 나와 휴먼 클라우드에서 일하게 되었으며, 대기업에서는 휴먼 클라우드를 왜 사용하기 힘든지, 휴먼 클라우드에서 성공하기 위해서 어떤 일을 해야 하고, 요즘 뜨는 휴먼 클라우드 트렌드에 관한 이야기를 2부에서 한다.

3부에서는 귀찮은 일을 대신할 머신 클라우드에 관한 이야기를 하는데, 인공지능의 발달로 기존의 일자리가 없어지는 것을 두려워하지 말고, 인공지능과 당신의 관계에서 당신이 어떤 것을 연산해야 할지 결정하고, 기계가 당신이 하기 힘든 일을 담당하는 명확한 구조로 그것을 잘 활용하라고 이야기한다.

모든 일이 인공지능으로 대체될 수는 없고, 그 명령을 내리는 건 인간이 할 일이기에 명령을 내리기 위한 최소한의 공부는 필요하며, 앞으로는 같이 공존할 수밖에 없음을 강조한다.

4부에서는 슬기로운 체인지 메이커 생활을 이야기하며, 거대한 일을 휴먼 클라우드와 머신 클라우드를 이용해 적합한 방법으로 진행한다면 100명이 해왔던 일을 당신 혼자 해낼 수도 있고, 상상도 하지 못할 결과를 얻을 수 있을 것이며, 그 둘의 가치를 최대로 이용하기 위해선 단 하나, 새로운 사고방식이 필요하다고 말한다.

마지막으로 우리가 살아가는 세상은 레오나르도 다빈치 덕분에 생겨났다고 이야기하며, 레오나르도 다빈치는 우리 주변에 있는 수많은 것들을 발명하고 꿈꾼 사람이라고 말한다. 그리고 휴먼 클라우드와 머신 클라우드를 받아들이면 우리는 모두 다빈치가 될 수 있다고 이야기한다.

몇 년 전 다빈치 코덱스전에 갔을 때 한 사람이 이렇게나 많은 생각을 해낼 수 있다는 것에 놀라웠고, 그는 지금으로 말하면 9개의 전문직을 가진 사람이었지만, 코덱스에서 본 그는 9개의 전문직이 따로따로가 아닌 연결되어 있다는 느낌을 받았다.

그는 지금 시대가 가장 필요로 하는 창의 융합성 인재였음에 틀림이 없고, 그때는 다빈치 혼자 상상하고 생각했던 일을 지금은 클라우드 공간에서 우리 모두가 함께 해나갈 수 있는 세상이 왔으니, '그 공간에서 내가 할 수 있는 일을 찾아 나가는 것이 꼭 필요하다.'라는 것을 작가는 강조하며 휴먼 클라우드가 다음 세대의 일터임을 확신한다.

지금은 플랫폼 시대라고 해도 과언이 아니다. 이런 시대 가장 필요한 것은 어떤 일을 해내기 위해 무엇을 어떻게 연결시켜야 하는지? 기존의 것이 아닌 새로운 사고방식 즉, 창의성이 가장 필요한 시대라고 생각된다.

그런 창의성이 있다면 휴먼 클라우드라는 플랫폼과 머신 클라우드를 적절히 사용해 더욱 쉽게 해결할 수 있음을 이 책은 처음부터 끝까지 강조한다.