도심 속 펫티켓

도심 속 펫티켓 - 반려동물과 행복하게 살기 위한 방법 30+
고영두 지음 / 광문각출판미디어 / 2024년 5월

이 책은 반려견을 키우고 싶은 이들에게 유용한 정보를 제공 하고 있는 책이다.

포켓형식으로 되어 있어서 한권 가지고 있으면서 필요할때마다 꺼내보면 도움이

될만한 내용들이 담겨져 있다. 이제 반려견은 우리의 일상의 동반자이다. 어쩌면

사람보다 더 친근한 동물과의 공존을 위해서는 강아지들에 대해서 알아야 한다는

결론이 서게 된다. 이 책은 아직 반려견을 키워보지 않았지만 궁금할만한 챕터들

을 담고 있다. 강아지를 키우고 있는 분들에게는 한번쯤 읽기를 권해드리고 싶다.

내사 동물을 좋아하고 사랑한다 할지라도 절대 모든 이에게 강요할 수 없다.

동물에 대한 트라우마가 있을 수도 있으며, 알레르기가 심해 동물 곁에만

지나도 눈물이 나고 콧물이 나며 심하면 목까지 부어 숨쉬기조차 어려운 사람

들도 있다. 실제로 동무에 대한 트라우마가 너무 강해 동물을 보기만 해도

움직이지 못하고 몸이 굳어 버리는 분들도 있다.

여기에서 우리 반려견이 입질이 있거나 다른 강아지 또는 타인에게 반응이

강하다면 빠르게 캐치를 해서 교육을 진행해야 한다. 간혹 타인은 물지

않는데 가족들에게만 입질한다는 보호자들이 있다. 교육을 진행해 보실

의향이 없냐고 여쭤보면 가족이라 그냥 저냥 참고 산다고는 이야기하지만,

가족을 무는 아이는 어디서 어떻게 돌변하여 타인에도 공격성을 내비칠지

모른다.

삶이 있다면 죽음이 있듯이 나의 반려동물도 마찬가지다. 강아지에게 가장

행복한 순간은 끝까지 자신의 곁을 지켜 주는보호자가 있는 것이라는 말이

있다. 우리도 이제는 피할 수 없는 순간을 받아들이며 마주할 때가 분명히

올 것이다. 반려견에게 보호자는 이 세상에서 가장 강한 존재다.

가장 간한 존재로 그리고 그 자리를 끝까지 지켜 주는 보호자로 우리 쉽지

않겠지만 조금씩 준비해 보자.

독서모임으로 1인기업 시작하기

[전자책] 독서모임으로 1인기업 시작하기 - 리더 책먹는여자의 8년 차 운영 노하우
최서연 / 책먹는살롱 / 2024년 4월

책읽는거에 대해서 좋아하고 독서법 관련 전자책을 많이 썼지만 아직 독서모임을 이끌어 본 경험

이 없다. 사실 몇번 시도를 했지만 사람들을 모으는게 쉽지 않았다. 이 책을 보게 된 이유도 책먹

는 여자 최서연 작가의 독서모임을 그동안 했던 노하우와 방법에 대해서 알고 싶어서 보게 되었다.

다양한 컨셉으로 기획을 해서 여지껏 많은 독서모임을 이끌어 오신 사례를 만날 수 있는 시간이었다.

간호사출신으로서 같은 직종의 사람들과의 독서모임과 기독교 독서모임 절판책을 보는 모임등

아이디어가 다양하다는 느낌을 받았다. 진정한 성장과 발전을 위해서 독서모임의 리더를 한번은

해봐야 겠다는 생각이 들었다.

책먹는 여자 독서모임에 참여하고 싶은데 아이들 키우다 보면 참여하기가 어려운 시간이에요

책 읽을 시간이 없어서 독서모임 신청을 못 하겠어요

우리는 고객의 문제를 해결해 주는 사람입니다. 책을 못 읽는다면 안 읽고 오는 모임을 꾸리면

어떨까? 아이들에게 방해받지 않는 시간이 언제일까? 고민했어요. 그래서 낭독모임을 만들었어요.

이후로 제 독서모임에 참여한 많은 회원님이 비슷한 형태의 모임을 꾸리고 있습니다.

반복되는 모임에 회원들이 메너리즘에 빠졌을때

이럴때 이벤트를 하면 좋아요. 반복된다는 것은 모임 운영을 오래 했다는 말이 잖아요. 회원들과

모임 후기를 모아 문집을 전자책이나 종이책으로 제작해보세요. 모임으로 끝나지 않고 독서로

또다른 콘텐츠를 확장해서 그들에게 성장하고 있음을 보여주세요. 저도 3권 이상 독서모임 문집을 제작했어요.

We Win 위윈

We Win 위윈
하희선 지음 / 책과강연 / 2024년 4월

작년에 책과강연에서 한 강연을 했는데 미용실에서 한다는 문자메시지를 받고 의아했던 점이

있다. 맞냐고 물어보면서 그렇다는 대답을 듣고는 찾아가면서 어떨까라는 생각을 가지고 간 적이

있다. 헤어살롱점이 강연장으로 변모한 모습을 보면서 우리의 고정관념과 편견을 깨야하지 않을까

라는 생각을 가졌다. 많은 분야에서 우리의 기존관념을 탈피해야 새롭게 발전할 수 있다. 이 책은

하희선 작가가 6명의 헤어살롱의 리더분과의 인터뷰집을 엮은 책이다. 하나의 사업에서의 기본은

모든 분야에서 적용된다고 생각한다. 이 분야의 성공의 철학은 다른 분야에도 적용될 수 있다.

색다른 책이라는 생각이 읽는 내내 들었다.

첫방문을 한 고객에게 재방문을 일으키기 위해 어떤 상담을 할건지, 어떤 체크가 필요한지, 어떤 메시지를

줄 건지, 어떤 팀워크를 보여줄 건지 그래서 시술 때 자기소개 시술 설명하면서 진행하고 팀원에게 공유하는

거예요.

두번째 방문에는 신뢰를 목표로 세번째 방문에는 어떤 제안을 목표로 네번째 방문에는 어떤 플랜을 가지고

고객에게 카운셀링 한 것인지 구분해놨어요. 구글 시트로 만들어서 선생님들에게 다 줬어요, 좀 더 구체적

으로 예를 들어 말씀드리면, 첫방문 고객에게 재방문을 목표로 상담 시에는 1. 고객이 느끼는 불편한 점이나

원하는 시술을 공감하면서 경청하기 2. 경대에서 스타일 잡아보면서 상담하기3. 보완해야 할 부분이라면

부정적이지 않은 단어로 예쁘게 표현하기 이렇게 있어요.

원장님의 직원사랑 브랜드 사랑 매장 사랑은 제가 인정합니다. 그리고 제가 길원장님을 특히 더 인정하는 이유가

있는데 바로 얼마전 sns에 올라온 원장님의 화장실 청소하는 모습이 었어요. 그날 바로 제 인스타 스토리에 올려

었죠. 아주 큰 인사이트를 얻었어요. 저는 원장님들이 솔선수범해야 직원들이 따라오고 존경하고 바라본다고

생각해요.

살롱의 성공여부는 직원들이 만든다고 생각해요. 첫 페이지는 제가 원장으로서 직원들에게 해줄것

샬롱이 지워들에게 해줄 수 있는 것들을 알려줘요. 다음은 샬롱의 모토를 적었어요, 쉽고, 빠르고

정학한 성장 제가 가지고 있는 모든 노하우를 다 알려줄 거니까 여러분은 그만큼 성장할 수 있다는

메시지를 전달하려고요. 세번째는 교육시스템과 커리귤럼에 대해 말해줘요. 디자이너별 직급과

업무에 대해서도 설명하고여. 마지막으로 샬롱에서 누릴 수 있는 복지를 알려줘요.

안데르센, 잔혹동화 속 문장의 기억 Andersen, Memory of sentences (양장)

안데르센, 잔혹동화 속 문장의 기억 (양장본) - 선과 악, 현실과 동화를 넘나드는 인간 본성 ㅣ Memory of Sentences Series 2
박예진 엮음, 한스 크리스티안 안데르센 원작 / 센텐스 / 2024년 5월

어린시절 나의 동심을 자극했던 안데르센의 동화들을 만날 수 있었다. 미운 오리새끼 엄지공주

인어공주 성냥팔이 소녀를 비롯한 다양한 동화들이 원문과 함께 수록되어 있다. 성냠팔이 소녀에

대해서 시대적 배경에 걸맞게 해석한 부분을 읽고서는 다소 의외라는 생각이 들었다. 아이들의

동화속에서 당신 사회의 부조리와 현실이 녹여져 있다는 것이 단순히 한 소녀의 애절하고 애뜻한

이야기로 넘겨 지울수 없다고 느꼈다. 아동문학작가로서의 안데르센의 족적을 만날 수 있는 재미

있는 시간이었다.

성냥갑에서 시작된 잔인한 쿠테타

이 작품은 덴마크의 민담을 바탕으로 안데르센이 각색해 재창작한 동화입니다. 그만큼 설화에

잔혹함과 몽환적인 설정을 작가가 가미한 작품입니다. 노력 하나 없이 세상에서 가장 높은

자라에 오를 수 있었던 병사를 생각하면 부시통의 존재는 행운이 아닐 수 없습니다. 하지만 결국

자신을부유하게 해준 마녀를 죽이고 왕과 왕비를 온 백성이 보는 앞에서 죽게 한 그에게 부시통의

존재가 과연 행운이기만 할까요? 아니면 그를 평생 악몽에 살게 할 저주일까요? 인간의 탐욕적

본성해 관해 깊이 사유하게 하는 작품 입니다.

뒷면에 숨겨진 충격적 시대상

작품속 소녀가 성냥을 켤 때면 따뜻하고 맛있는 요리와 아름다운 크리스마스 트리가 나타납니다.

이것을 소녀가 죽어가며 보게 된 환각 증세로 해석하는 이들도 있습니다. 할머니를 보기 위해

성냥을 모두 꺼내 불을 붙였을 때는, 당연히 엄청난 양의 백린 연기가 뿜어져 나왔을 것입니다.

소녀를 죽음으로 내몬 것은 단순히 가난과 추위가 아니라 사회와 어른들의 욕심일지도 모릅니다.

따뜻한 성냥불 이면에 숨겨진 내막은 상당히 충격적입니다. 어린 시절에는 미처 읽지 못했던 동화의

배경을 성인이 되어 이해했을 때, 우리는 또 다른 시선으로 이야기를 읽고 생각하게 됩니다. 여러분은

이 동화가 어떻게 느껴지나요? 내막을 알고 나니 어릴 적과는 다르게 보일 수도 있을 것 같습니다.

깊은 여운을 남기고 교훈과 성찰의 여지를 주며, 어린이와 어른 모두가 쉽게 몰입할 수 있는 보편성은

안데르샌 동화의 큰 특징이자 매력입니다. 하지만 안데르센의 작품에는 어린 시절의 불우한 환경이나

나쁜 기억들이 반영된 이야기들도 많습니다. 몇몇 작품은 현대에 이야기를 각색하여 아이들의 눈높이

에 맞추었지만, 안데르센의 원작은 때론 잔혹동화라고 불리기도 합니다.

안경사의 기술

안경사의 기술 - 전문가로 거듭나는 실전 가이드
손재환 지음 / 라온북 / 2024년 4월

초등학교때 부터 안경을 썼다. 어렸을때 부터 책을 좋아했고 밤마다 독서를 하면서

자고는 해서 그런지 눈이 나빠져서 엄마와 함께 동네 안경점에 들러서 안경을 맞추던

기억이 난다. 안경을 낀지가 30년이 넘었다. 문득 안경 제조과정이 궁금했다. 때마침

친척동생이 안경공학과에 다녀서 안경기공사를 한다고 했다. 그러면서 이 책을 만나게

되었다. 안경제작의 원리와 기본에 대해서 상세하게 나와 있는 책이었다. 친척동생에게

한번 이책을 보라고 권해주고 싶다. 안경에 대해서 관심이 있는 일반인도 보면 유익한

내용을 알기쉽고 체계적으로 다룬 책이라고 생각된다.

안경조제의 가공 기준

첫번쩨 광학적인 기준은 고객의 시력 관리와 안보건을 위해 안경사가 기본적으로 꼭 만족시켜야 하는

기준으로, 되도록 한 치의 오차도 없이 광학적인 항목들을 충족해야 합니다.

예전에는 이 광학적인 기준을 맞추기가 어려웠습니다. 정밀하게 가공되는 자동옥습기는 구경하기도

어려웠고, 매번 비싼 안경렌즈를 가공할 때면 렌즈가 깨지지는 않을까? 렌즈가 돌아서 난시축이 틀어지지

는 않을까? 노심초사하며 조제를 했습니다. 하지만 무패턴 자동옥습기와 고무압력 방식이 아닌 끈끈한

Tapr형식의 안경렌즈 고정방법이 보급화 되어 어느 정도 허용오차는 있겠지만 충분히 쉽고 빠르게 조제를

하여 고객에게 장용시켜 드릴 수 있는 현재의 조제까지 도달하게 된 것 같습니다.

두번째 미용적인 기준은 특히 꼼꼼하게 체크하시는 기준입니다. 나보더 더 예민하고 나보다 더 경험이 많으면

나의 미용적인 기준이상을 요구하십니다. 고객의 성향과 성격에 따라 기준의 폭이 다르겠지만 그래도 실수없이

미용적인 기준도 만족할 수 있도록 꾸준한 연습을 해야 합니다.

고객 만족 서비스의 중요성

앞에서도 말했듯이 안경원의 경영 철학에 따라 고객 만족 서비스가 우선일지, 높은 매출이 우선일지는 각각

다를 수 있다. 또한 매출은 고객 만족 서비스가 높아지면 자연스럽게 높아질 수밖에 없다고 하였다. 이러한

장사(안경원 경영)의 섭리를 누구나 알고 있지만, 막상 현실에서는 이성적으로 작용하기가 쉽지 않다.