#자기계발 #소통의온도

소통의 온도 - 일, 관계, 삶을 바꾸는 따뜻한 말 한마디
김진이 지음 / 다른상상 / 2023년 4월

인관관계에 있어서 말의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다.

이 책 [소통의 온도]는 이처럼 말의 중요성과 소통의 비결에 대해 이야기하고 있다.

이 책의 저자 김진이님은 경인방송 아나운서로 활동중일뿐만 아니라

대학교에서도 학생들을 가르치고 있다고 한다.

저자는 이 책에서 소통의 온도를 따뜻하게 높이는데 중요한 것은

말하는 요령이 아닌 상대방을 배려하는 마음과 태도라고 강조하고 있다. 

구체적인 이야기의 시작인 제 1장에서는 일상의 모든 일이 술술 풀리는 소통법에 대해 다룬다.

말 하나로 천냥빚을 갚는 다는 옛말이 있듯이

말 한마디로 상대방의 마음을 바꾸는 비결 뿐만 아니라,

말 만큼이나 중요한 미소에 대해,

대화를 시작하고 끝내는 좋은 방법인 칭찬에 대해 이야기한다.

2장에서는 마음의 벽을 허무는 소통법으로서, 

경청의 중요성과, 상대방의 이름을 불러주기, 

반문을 불러일으키지 않는 좋은 질문을 하는 방법, 

단어 선택의 중요성과, 대화 중 필요한 비움에 대해,

그리고 상대방의 이야기에 공감하는 대호법에 대해 이야기한다.

3장에서는 다시 만나고 싶은 사람이 되는 소통법에 대해 다룬다.

조언이 아닌 질문식의 대화로 상대방의 마음문을 열고, 

걱정의 말보다는 기대의 말과 칭찬의 말의 중요함을 이야기한다.

4장에서는 불편한 상황에 대처하는 소통법을 말해준다.

개인적으로는 4장이 가장 나에게 필요하고 도움이 되었다.

사과하는 법, 거절을 두려워하지 않기, 

거절하는 법 등 인간관계에 있어서 실질적으로 중요한 대화법이 담겨 있다. 

마지막 5장에서는 나를 더 좋은 곳으로 이끌어줄 소통법으로서, 

소통의 온도를 높이기 위해 나를 다듬는 것이 중요함을 강조한다.

좋은 생각을 하고, 셀프 칭찬을 하며, 스스로에게 긍정의 말들을 할 때

좋은 마음들이 나의 대화로 나타나며 그것이 나를 더 좋은 곳으로 이끌어줄 것이다.

소통에 있어서 어려움이 있는 이들이라면 한번 읽어보기를 추천한다.

#자기계발 

#소통의온도

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.