챗GPT 업무 활용 매뉴얼: 프롬프트 엔지니어링을 중심으로

챗GPT 업종별 사용설명서 증권·은행·보험
송준용 지음 / 여의도책방 / 2025년 8월

-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-

우선 이 책을 직관적으로 소개하자면 “생성형 AI용 업무 도구 프롬프트 북”이라고 정리해 볼 수 있으며, 결국은 “질문력/질문의 기술”이라는 핵심역량으로 귀결되고 있습니다.

책의 성격은 AI 대변혁기에 있어 초기 버전의 일하는 방식의 혁신, 즉 프로세스 혁신Process Innovation에 대한 이야기라 할 수 있습니다. 구체적으로는 생성형 AI에서 프롬프트 엔지니어링Prompt engineering의 핵심 역할을 활용하여, 이를 업무에 적용하는 마치 “금융권(증권, 은행, 보험) AI 활용 업무 매뉴얼” 같은 표준 운영 절차SOP:Standard Operating Procedure를 소개하고 있습니다. 그래서 특정 업무를 수행하는 데 필요한 실무적이고 구체적인 절차와 방법을 문서화한 지침서의 특징을 잘 보여주고 있습니다.

AI는 현재이자 미래의 업무 및 지적 파트너로서 인류가 개발한 가장 진화된 형태의 상호작용시스템이라 할 수 있습니다. 그리고 프롬프트는 AI의 잠재력을 최대화로 끌어 올릴 수 있는 전략적 의사소통이며 ‘AI 시대의 새로운 문법’이라 할 수 있습니다. 또한 같은 모델이라도 프롬프트를 어떻게 작성하느냐에 따라 결과의 품질, 정확성, 창의성이 크게 달라지기 때문에 그 중요성은 업무의 생산성에 가장 큰 변수로 작용하고 있습니다. 이런 포인트를 잘 살려 실무사례를 중심으로 책에 담아내고 있는 것이 이 책의 핵심이라 보여 집니다.

저자는 AI시대에 “현장의 우리는 어떻게 준비해야 하는가”라는 질문(문제의식)을 직장인들에게 던지면서 시작하고 있습니다. 그리고 다음과 같은 깨달음과 자신의 역할을 정의하고 있습니다. ‘생성형 AI는 만능 솔루션이 아니라, 금융전문가의 역량을 확장하고 강화하는 도구라는 점과 새로운 협력자로서 생성형 AI를 소개하고 능력을 증폭할 수 있는 How to를 전달하는 것“

그래서 금융권 실무자들이 당장 내일부터 업무에 적용할 수 있는 구체적인 프롬프트 템플릿과 활용사례를 담아내고 있습니다. 특히 금융기관의 두 핵심 축인 영업조직과 경영기획 조직의 특성에 맞춘 직군별 접근법(구체적 업무별 예시)을 제시한다는 것을 명시하고 있습니다.

이와 연계되는 책의 주요내용을 정리해 보자면 크게 3부문으로 나누어 설명하고 있습니다.

첫째, 영업조직을 위한 프롬프트 설계(고객 성향 분석 및 맞춤형 상담 시나리오 생성, 금융 상품 요약 및 비교분석, 맞춤형 투자 제안서 작성, 리스크 커뮤니케이션 최적화, 고객 질문 대응 시뮬레이션, 새로운 인재영입를 유치하기 위한 리쿠르팀)

둘째, 경영기획 조직을 위한 프롬프트 설계(시장 트랜드 분석 및 인사이트 도출, 경쟁사 동향 모니터링, 규제 변화요약 및 영향 분석, 전략 보고서 작성 지원, 리스크 시나리오 분석),

셋째, 신뢰성, 규제 준수, 윤리적 고려사항.

차별화된 강점으로 저자는 한국 금융권의 특수성을 깊이 고려한 맞춤형 접근법을 제시하고 있습니다.

개인적으로 이 책을 읽으면서 ”AI 프롬프트 역설Prompt paradox“에 대한 충동(?)과 자극이 더 강하게 다가오는 것 같습니다. 물론 AI 시대의 인재상이 AI를 잘 활용하고 응용/적용해서 생산성을 높이는 트랜드에 대해서는 공감합니다만, 우리가 진정 생각해봐야 할 이슈는 그럼 ”AI시대, 인간의 진정한 경쟁력은 무엇인가?“라는 본질적 질문에 직면해야 합니다. 프롬프트의 현란한 테크닉에 의해 도깨비 방망이 같은 산출물에 눈이 멀기 보다는 개개인의 고유한 내공에 기반한 AI와는 차별화되는 깊이와 높이의 체계를 갖추는 것이 더 중요한 것이 아닐까요?

AI와 인류는 공존과 공진화라는 어렵고 힘든 진화의 과정을 겪게 될것으로 예상되어 집니다. 그리고 AI와 인간은 동격同格의 사회적 관계라는 엄청난 미래를 맞이하게 될것입니다. 그 준비의 처음이자 시작이 이 책에서 이야기하는 내용이라 생각됩니다.

생성형 AI에 대한 진정한 미래의 혁신적 가치를 깨닫고, 실행의 자극제가 되는 가이드가 되어 오랫동안 독자들과 함께하길 바래봅니다. 감사합니다.^^*

#챗GPT 업종별 사용설명서-증권 은행 보험 #여의도책방 #송준용

[100자평] AI가 바꾸는 일터의 미래

AI가 바꾸는 일터의 미래 - 조직은 어떻게 일하고 성장할 것인가
김성준 지음 / 포르체 / 2025년 8월

미래 AI 조직에서의 인간의 진정한 가치

미래 AI 조직에서의 인간의 가치

AI가 바꾸는 일터의 미래 - 조직은 어떻게 일하고 성장할 것인가
김성준 지음 / 포르체 / 2025년 8월

-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-

이 책은 미래 조직변화의 핵심동인(Drive)인 AI를 통해, 사람들과의 실질적인 “일하는 방식의 프로세스(Process) 변화”인 파괴적 혁신(Disruptive innovation)에 대한 이야기라 할 수 있습니다. 그래서 저자는 아주 현실적인 우리의 일터(Workplace)에 대해서 AI라는 변수를 통해 예측이라는 어려움을 디딤돌 삼아, 이를 어떻게 바라보고 대비할 것인가라?는 질문을 독자들에게 던지고 있습니다. 그래서 AI 조직 체계에서 “인간의 진정한 가치”는 무엇인가라는 근원적인 시각이 책의 기저에 깔려 있습니다.

그리고 전략적 관점에서 보자면 전사 전략에 대한 정렬Alignment을 사람과 휴머노이드를 함께 포함하는 파격적 개념으로 보고, 그 단위인 조직, 그룹, 개인의 업무 프로세스에 대한 미래 예측서로도 해석해 볼 수 있습니다. 또한 여기에 약간의 상상력을 더해 보자면 인간의 영역이었던 전략 수립의 주체가 AI로 대체될 수 있다는 가능성도 배제할 수는 없을 것으로 생각됩니다.

미래에 AI가 탑재된 휴머노이드와 함께 살아가는 우리의 일상을 그리며, 인간과 AI가 동격同格이 되는 미래를 상정하여, 로봇(휴머노이드)을 사회적, 실체적 존재로 인식하고 인간과 관계형성이라는 중요한 근 가정을 기반으로 책의 내용이 전개되고 있어 보입니다.

그래서 이 책의 의의는 AI와 함께 하는 미래의 일터를 예상해 보면서, 경영자에게는 과거와는 차원이 다른 미래 중장기 혁신 전략의 방향성을 고민해 보는 예측력을 제공하고, 구성원들에게는 AI라는 실존적 동격의 파트너로서 그 존재감과 실제 어떻게 함께 일해야 하는가의 생존적 사고를 자극하는 촉매제가 아닐까 하는 생각을 해봅니다.

책의 소개는 두 가지 측면, “내용”과 “구조”로 나누어 정리해 보도록 하겠습니다. 내용은 저자가 제시하고 있는 핵심질문으로 대체가 가능해 보입니다. AI 대변혁기를 맞이하여 ‘조직은 앞으로 어떻게 변할것인가?’, ‘그 안에서 구성원들은 어떻게 일할까?’, ‘인간은 어떤 존재로 남게 될 것인가?’라는 질문을 탐색하여 전개하고 있습니다. 그리고 구조는 책의 접근방법(방법론)으로 볼 수 있는데, 역사적인 접근을 통해 과거 기술이 조직과 일하는 방식을 변화시킨 사례들을 통해 여덟가지 경향성을 도출한 후, 이를 기반으로 AI 시대에 우리가 맞이할 변화하는 핵심 축을 삼고 미래 일터의 변화를 총체적으로 접근하는 프레임으로 설정하고 있습니다.

그래서 AI 시대의 변화의 핵심 축인 프레임을 구체적으로 변화 전망의 8가지 질문을 통해 풀어 나가고 있습니다. 1. AI는 효율성을 어떻게 높일까? 2. AI는 학습방식을 어떻게 변화시킬까? 3. AI는 분업을 어떻게 촉진할까? 4. AI는 협업을 어떻게 바꿀까? 5. AI는 직무위상과 가치를 어떻게 변화시킬것인가? 6. AI는 의사결정을 어떻게 변화시킬것인가? 7. AI는 조직과 그 경계를 어떻게 변화시킬까? 8. 조직 내 인간은 어떻게 될까?

이런 질문들은 향후 유용한 확장성을 내포한 미래 AI 조직론의 핵심 이슈이자, 해결해야 할 무거운 과제가 될 가능성이 매우 높다고 생각됩니다.

AI의 진화에 따른 고도화는 인간 고유영역과 AI 고유영역의 경계가 모호해 지는 Big Blur현상으로 나타날거라 예상해 봅니다. 그리고 이 둘은 사회적 관계를 형성하여 각각의 주체로서 성장하게 될것이며, ”융합“이라는 관점과 ”고유성“의 관점을 유지하며 공존과 공진화라는 힘들고 어려운 통합의 진화의 과정을 겪게 될것입니다. 그러나 상대적으로 더욱더 인간의 실체적 존재론에 입각한 정체성의 정립은 인류의 핵심과제가 될것입니다.

미래를 예측하는 책들의 핵심적인 공통점처럼 이 책도 AI 조직의 미래를 정확히 맞추는 것에 있기보다는 큰 흐름인 미래 트랜드를 생생하게 그려보고, 불확실성의 사고를 바탕으로 더 나은 바람직한 선택을 도와주는, 그래서 결국 준비할 수 있게 만들어 주는 유비무환의 지혜를 제시하고 있습니다.

미래 AI(로봇, 휴머노이드)를 ‘사회적 존재’로 바라보고 인식하는 것을 시작으로, 그 종착점인 인간의 ‘실체적 존재론’까지 이어지는 인류의 생존과 진화론의 또 다른 관점을 읽어보는 책이었습니다.

마지막으로 저자의 마지막 결론 같은 문구가 미래를 준비하는 개인에게 큰 울림이 되어 메아리치고 있습니다.

”결국은 익숙해 진다. 그때까지 생존이 문제다“

#AI시대 #일터의풍경 #미래일자리 #일터의미래 #AI가바꾸는일터의미래

글쓰기의 역설Paradox: 잘 고치기(지우기! 줄이기! 바꾸기!)

지우고 줄이고 바꿔라 - 문장을 다듬는 세 가지 글쓰기 원칙, 개정판
장순욱 지음 / 북로드 / 2025년 8월

-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-

“초고는 쓰레기다The first draft of anything is shit”

-어니스트 헤밍워이-

전체적인 책 소개는 “글쓰기의 역설”이라는 생각을 해봅니다. “잘 쓴다는 것은 곧 잘 고치는 것”이라는 저자의 역설적 관점은 글쓰기의 핵심을 꿰뚫고 있다고 생각됩니다.

그리고 이 책의 글쓰기에 대한 본질적인 접근은 ‘장점을 극대화 할것인가?’ vs ‘단점을 보완 할것인가’로 보여집니다. 그리고 저자의 선택은 단점인 나쁜 습관에 대한 교정을 통해 그 길을 제시하고 있다고 할 수 있습니다.

개인적으로 이 책을 보는 관점을 글쓰기의 프로세스(Process)로 보도록 하겠습니다. 일반적인 글쓰기의 과정은 3단계, 계획(주제설정, 자료수집)➝집필(초안작성)➝퇴고(수정보완)로 구성되어진다고 볼 수 있습니다. 그러나 이 책에서는 기존의 글쓰기에서 강조되어 온 퇴고의 중요성을 상대적으로 더 강조하는 책이라 할 수 있습니다. 그리고 퇴고의 다양한 기준이 존재하지만 거시적인 전개의 흐름보다는, 미시적인 차원의 간결함이라는 표현상의 문제에 초점을 두어 “문장을 다듬는 글쓰기 원칙”에 대해 그 디테일을 공유하고 있습니다. 결국 초고의 한계를 극복해 가는 수정의 과정으로서 글의 완성도를 높여 나가는 원칙과 그 구체적인 방법을 담고 있는 책이라 할 수 있습니다.

그래서 이 책의 핵심은 저자는 더 나은 문장을 만드는 데 필요한 모든 방법을 요약하여, 15년간 글을 쓰면서 찾아낸 세 가지 비법-지우기! 줄이기! 바꾸기!-을 소개하는 것이라 할 수 있습니다.

그리고 주요내용은 ‘잘 쓴 글이란 간명함을 갖춘 문장의 집합이다’라는 저자의 정의에서 출발하여 간결하게 쓰기 위한 방법론(세 가지 비법)과 글이 간명하지 못한 이유를 군더더기가 문장 안에 있기 때문이라는 진단을 내리고, 그 글에 붙어 있는 군더더기를 유형화(36가지 나쁜 습관으로 패턴화시킴)하여 일반화시키고 있는 내용을 담고 있습니다.

구체적인 3가지 원칙과 36개의 패턴을 정리해 보자면

첫째, ‘지우기’에서는 명사의 반복, 주어와 술어의 반복, 구와 절의 반복, 동사의 반복, 의미의 반복, 한자어나 영어의 반복, 문장의 의미 반복, 서술어의 의미 반복, 부사/ 형용사 의미 반복, 조사의 반복, 너무 많은 접속사, 불필요한 명사, 불필요한 동사, 불필요한 보조사, 불필요한 의존명사, 불필요한 지시대명사.

둘째, ‘줄이기’에서는 늘어진 동사, 늘어진 명사, 간접화법, 동사┼동사, 목적어┼서술어 ,부사┼관형어, 복수형, 짧은 단어 사용하기, 의미 없는 접사, 끊기.

셋째, ‘바꾸기’에서는 호응하기, 구어체 바꾸기, 수식어 위치에 알맞게 쓰기, 영어식 표현 바꾸기, 같은 단어의 반복, 능동적으로 행동하기, 긍정적으로 살아가기, 쉬운 단어 택하기, 구체적으로 쓰기, 끼리끼리 모아주세요.

글쓰기에 있어 고치기의 중요성을 이해하고, 이 책을 통해 자신의 고쳐야 할 나쁜 습관을 먼저 찾고 하나하나 고쳐나가는대 가이드가 되는 좋은 책으로 오랫동안 독자들과 함께하길 바랍니다. 감사합니다^^*

#북유럽 #지우고 줄이고 바꿔라 #더난콘텐츠 #장순욱

딥시크가 불러온 중국의 AI 혁신 전략지도Strategic map:정치,사회,경제적 함의

딥시크 이코노미 - 중국 AI가 만드는 새로운 질서
유한나 지음 / 광문각출판미디어 / 2025년 8월

-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-

눈에 유독 들어오는 기사가 있었습니다. 샘 올트먼 오픈 AI 최고경영자(CEO)는 ”미국이 중국의 인공지능(AI) 기술 역량을 과소평가하고 있을 수 있다고 경고하며, 그는 반도체 수출 통제만으로는 중국의 AI 발전을 막기 어려울 것이라고 전망하고, 미국과 중국 간 AI 경쟁은 단순히 누가 앞서는지를 따지는 문제 이상으로 깊이 얽혀 있는 중대한 사안이라고 경고했다“는 내용이었습니다. 즉 인공지능(AI)에서 중국의 위협 가능성과 그 복잡하게 얽힌 이슈를 제기했다는 점은 가볍게 넘길 문제가 아님을 시사한다고 보여집니다.

이 책의 특징은, 중국 친화적인 관점에서, 미국이 아닌 중국中國의 AI 기술패권이 어떻게 사회, 경제, 정치적으로 파괴적인 혁신과 파급효과를 가져오는지를, 딥시크라는 창Window을 통해 너무나도 현실감있게 보여주는 책이라 할 수 있습니다. 그러나 여기서 중요한 핵심은 중국의 AI에 대한 전략 방향성이 우리에게 주는 시사점과 대응이라 할 것입니다.

딥시크를 시발점(AI 중심의 폭발적 성장의 확고한 교두보를 만듬)으로 중국 내부의 AI 생태계 구축 전략 지도를 경제와 사회를 중심으로 잘 묘사하고 있는 것과 더욱 더 중요한 글로벌적인 관점의 미국과의 미래 패권(헤게모니) 전쟁의 기반을 마련하고 ”중국몽中國夢“의 히든카드처럼 AI 제국 건설과 완성을 위한 거대한 청사진을 보여주고 있는 점은 이 책의 장점이 아닐 수 없습니다.

우선은 딥시크가 가져온 글로벌 판을 흔드는 파괴적 혁신에 주목해야 할것입니다. 미국 중심의 패러다임과 주류에 과감하게 도전장을 내민, ”새로운 게임을 법칙“을 제시한 것은 우리가 배워야 할 핵심적인 교훈이라 생각됩니다. 따라서 초저비용, 고추론 모델, 오픈소스 전략, 자국내 자립도 가속이 가져올 글로벌 AI 질서에 주는 함의에 주목하고 한국의 미래 전략에 벤치마킹할 요소를 활용하는 지혜를 발휘해야 할 것입니다.

‘Crazy times call for Crazy organizations’이란 말처럼, 딥시크를 만든 ‘량원펑’의 경영철학이자 기업문화도 딥시크가 탄생하게 된 조직적 기반이 되었다고 보여집니다. 극단적인 카오스 전략이라는 표현이 적확합니다. 일반기업에서는 생각은 물론 행동을 금하는 기업문화인 마음껏 연구하고 실패하는 것, KPI가 없음, 3불 정책(고정된 팀/보고 관계/연간 계획 없음)등은 극한의 혼돈과 혼란속에서 새로운 질서를 창조해 내는 또 다른 파괴적 창조를 이룩해 내었습니다.

책의 주요내용인 딥시크의 날개짓이 중국 전체에 어떤 나비효과를 가져왔는지 정리해보자면, 그 핵심은 딥시크가 AI가 만들어 내는 새로운 질서의 폭발적인 촉매제가 되었다는 점입니다. 이는 중국 전체의 일반사회, 기업, 정부의 혁신에 대한 막대하고 막강한 영향력을 발휘하고 있습니다. 그래서 AI 중심으로 재편하고 있는 중국의 라이프 스타일 변화를 선도하고 있습니다. 그래서 생활문화로서의 AI 시스템(스마트 도시, 스마트 교육 공동체, 모바일 등)을 구축하고 있습니다. 또한 딥시크는 다양한 기업들과의 결합해 생태계 플랫폼을 확장해 나가고 있으며, AI는 국가 미래전략의 핵심전제로 디지털 정부로의 전환, 국유기업의 딥시크와의 전략적 제휴를 통한 도입 확대를 가속화시키며, AI 윤리와 규제의 논의도 시작되고 있음을 주지시켜 주고 있습니다.

차세대 성장 동력이자 미래 경쟁력의 핵심인 AI에 있어, 글로벌 주도권 전쟁에서 ”한국의 생존전략은 어디로 가야하는가?“는 이 책을 읽는 목적이 아닐 수 없습니다. 후발주자로서 팔로워 전략에 대한 제고와 아울러 어떻게 고유한 K-모델인 ”한국형 AI 전략과 전술을 구축할것인가?“라는 과제가 남겨졌습니다. 어려운 일이지만 따라가면서 추월하는 신의 한수 같은 전략과 전술을 기대해 봅니다.

이 책이 딥시크가 몰고 온 중국의 AI 생태계 조성전략과 그 이면의 숨겨진 함의에 대한 올바른 관점과 시각을 정립하고, 더 나아가 한국의 미래 AI 전략의 벤치마킹 가이드로서 독자들과 함께하길 바랍니다. 감사합니다. ^^*

#딥시크 이코노미 #처음북스 #안유석