AI 리더십의 중심은 질문이다!

리더의 에스킹 - AI가 대체할 수 없는 리더의 결정적 능력
정소영.정우성 지음 / 나비의활주로 / 2026년 7월

-이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다-

두 명의 저자는 기업교육을 담당하는 커리어를 기반으로, AI 리더십 역량을 개발하기 위한 핵심을 질문으로 설정한 후, 책의 내용과 더불어 리더들에게 내부적인 자신과 외부적인 조직의 상황과 맥락, 그리고 AI에게 질문을 통해 셀프 리더십 차원의 성장과 배움의 장을 펼쳐 내고 있습니다.

총 6개의 파트로 전개되고 있습니다. 그리고 책의 목차는 PART 1. AI 시대, 더 중요해진 리더의 질문, PART 2. 에스킹: 리더의 사고를 바꾸는 질문, PART 3. 에스킹: 조직을 움직이는 질문, PART 4. 에스킹: AI와 함께 일하는 리더의 질문, PART 5. 질문하는 리더로 살아간다는 것, PART 6 AI 리더십: 정렬과 연결로 조직을 설계하는 법입니다.

이 책의 본질적인 가치는 기존 리더십과 AI 리더십의 차이를 질문이란 관점에서 파악하고 그 해결책으로서 리더는 질문설계자이며 이것이 업무의 중심임을 잘 묘사하고 있다는 점이라 할 수 있습니다. 따라서 AI 시대 일하는 방식의 파괴적인 혁신, 즉 프로세스의 변화에 리더의 질문이 가지는 진정한 가치를 재조명하고 그 의미를 조직에서 어떻게 실천하며 풀어나 갈것인가라는 질문에 명쾌한 답을 보여주고 있는 책이라 할 수 있습니다. 그래서 보는 관점에 따라 ‘교육적인 질문의 업무 매뉴얼’같다라는 느낌으로도 다가 올 수 있습니다.

또한 전략적 관점에서 본다면 리더가 양(+)의 전략인 무엇을 해야 하는가?와 음(-)의 전략인 무엇을 하지 말아야 하는가?에 대한 AI 시대 업무에 대한 중요한 기준점을 제시하는 가이드라인을 정리해 주는 전략적 나침판으로서의 기능을 한다고 보여집니다.

마지막 장을 넘기면서 든 생각은 책의 제목이 에스킹이란 것을 염두해 두고 전략적인 편집과 구성을 했을지 모르겠지만, 가독성을 고려한 구성과 전개가 너무나 좋았다는 이야기를 먼저 하고 싶습니다. 충분한 여백과 빨간색의 제목과 소제목들, 그리고 “ASKING”과 “우리의 ASKING”이란 질문들을 박스처리를 통해 독자들에게 생각과 사고의 여지를 충분히 주고있는 것은 책의 내용과 연계되어 정체성을 살리는 포인트로 작용하고 있습니다.

또한 소단원의 마지막은 “AI에게 물어보는 질문 예시”를 통해 업무 파트너로서의 AI에게 질문을 던짐으로서 AI 리더십 역량을 키울 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.

이 책은 AI 시대에 리더가 가져야 할 핵심 역량이자 역할을 “질문力”으로 규정하고, 질문하지 않는 AI의 특성을 파악하며 이에 대응하기 위해 리더는 기존의 분석적 사고보다는 본질을 꿰뚫는 질문, 정해진 방향이 아니라 사람을 움직이는 질문을 던지는 방법과 방향으로의 전환에 대한 이야기를 담고 있습니다.

결국 이 책은 AI 시대의 본질과 일맥상통한 의미를 담고 있다는 생각을 해 봅니다. 즉 보여지는 화려한 AI가 아닌 인간의 실체적 존재로서의 의미인 리더로서 조직에서 살아 움직이는 질문력을 강조하고 있습니다.

AI시대의 진화가 가져온 거부할 수 없는 물결인 “인간 사고의 AI에 대한 외주화”라는 인류의 도전에 대한 반작용으로서의 인간을 살리는 또 하나의 인간적 솔루션인 질문력을 다양하게 살펴보고 있습니다. 그러나 이런 드러난 질문력의 사고 구조를 보면, 인프라로서의 고민력과 사고력이 뒷받침되어야 함을 잊어서는 안될 것입니다. 깊이있는 사유의 과정으로서 고민해보고 생각해 보는 기본적이자 핵심적인 트레이닝이 안되어 있다면, 리더의 질문의 힘은 제 기능을 발휘하기 어려울 수 있습니다.

이 책은 AI 시대 더 가속화되고 있는 환경의 변화 앞에서 AI 리더로서의 생존전략에 대한 방향성을 독자들에게 무겁게 던지는 책이란 생각이 강하게 듭니다. AI와의 전략적 의사소통인 프롬프트는 질문을 통해 이루어지고 있으며, 다른 구성원들과의 의사소통의 본질을 통제와 지시가 아닌 질문을 통해 스스로 성장하고 스스로 답을 찾아 갈 수 있게 질문을 통해 코칭해 주는 역량의 중요성을 잘 보여주고 있는 고민과 사고력의 질문의 힘을 잘 보여준 책이란 평가를 해봅니다.

AI를 생산성 향상이라는 효율적인 도구를 넘어, 조직의 사고와 의사소통의 혁신 설계에 관심이 있는 리더와 실무 담당자들에게 추천을 드립니다.

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