AI 시대, 인간적인 팀장의 역설적 가치

AI 시대, 팀장은 무엇으로 리드하는가?
손병기 지음 / 대림북스 / 2026년 6월

-네이버 책과 콩나무 카페 서평단 자격으로 작성한 주관적인 리뷰입니다-

개인적으로도 고민해오고 있었던 주제인 AI 대변혁기의 리더십에 대한 방향성의 이야기라 관심을 갖고 읽게 된 책이었습니다.

얼마 전 팀원 중 한 명이 이런 이야기를 하더군요.

”팀장님이 이야기하신 방향성보다 AI의 대답이 더 합리적으로 보입니다“

이런 상황을 어떻게 받아들여야 하고 팀장으로서 과연 앞으로 무엇이 팀장의 정체성인가?라는 깊은 고민과 갈등에 휩싸이게 되었습니다.

아마도 이 책은 이런 팀장들에게 미래의 방향성과 가이드를 제시해 주고 있다는 생각을 해봅니다.

AI 시대의 팀장 리더십에 대해서는 시의적절한 타이밍에 나왔으며, 전체적인 책의 기저에 흐르는 HRD적 접근방법, 즉 ”인간의 성장에 대한 철학“이 잘 녹아 들어간 책이란 생각이 듭니다. 따라서 교육 차원의 팀장 메뉴얼 같은 느낌도 받았습니다.

이 책의 본질적 가치는 AI시대의 인간의 본질과 연결되어 있습니다. 즉 AI의 눈부신 진화에도 불구하고 결국 ”인간으로의 회귀“라는 인간의 정체성 말입니다. 이를 저자는 이렇게 표현하고 있습니다. ”AI가 도저히 흉내 낼 수 없는 당신만의 온기있는 리더십“

그래서 리더십을 워크Work스킬과 휴먼Human스킬로 이해해 본다면, 이 책은 일의 기술적인 워크스킬 보다는, 팀원들의 마음을 움직이는 휴먼스킬에 집중하고 있는 책이라 할 수 있습니다. 결국 AI 시대 리더십의 핵심은 바로 더 인간적인 휴먼스킬에 있다는 논리를 펼치고 있는것입니다.

이런 휴먼스킬에 포커스를 둔 리더십을 지향하다 보니 책의 내용 역시, 1.방향을 제시하는 팀장(프롬프트 리더십), 2.신뢰와 동기를 주는 팀장(심리적 안전감), 3.팀의 성과를 이끄는 팀장(임팩트 코칭), 4.관계를 촉진하는 팀장(심리적 유대)라는 인간 팀장으로서의 고유한 가치를 추구하고 있습니다.

물론 당연하지만 이 책의 무게중심이 휴먼스킬에 있지만 워크스킬에 대한 기반이 된 리더십의 동태적 균형점을 잡아야함은 기본임을 잊지 말아야 할것입니다.

책의 구성적인 특징은 첫째 사례(Case) 중심의 전개 방법은 공감할 수 있는 수용성의 폭을 넓혀주는 좋은 포인트로 작용하고 있습니다. 둘째 충분한 여백, Box처리, 표, 그림등 가독성과 독자의 이해를 돕기위해 정리를 잘 해놓은 것은 큰 장점이라 생각됩니다. 셋째, 내용이 끝나면 ‘AI 시대의 팀장 노트’라는 Wrap-up을 통해 구체적인 생각과 실행의 포인트를 제공하는 것은 실질적인 도움이 되는 유익한 구성이었습니다.

이 책은 스스로를 돌아볼 수 있게 만들어 주는 거울같은 역할을 했습니다. 나는 과연 어떤 리더이며 구성원들의 성장을 지원하고 성숙한 인간미를 발휘하고 있는지...반성과 성찰을 해보는 계기가 된 것 같습니다.

월드컵이 한창입니다. 어느 축구 전문가가 방송에서 이런 이야기를 하더군요. ”축구는 감독의 연결이 없으면 모래알처럼 파편화되어 팀이 무너진다“.

이 말을 들으면서 팀장을 비롯한 리더들은 관계속에서의 ”연결“이란 역할이 중요하다는 생각이 들었습니다. 구성원들의 끊어진 고리 같은 그 무엇인가를 이어주고 찾아주며 그 길을 함께 걸어가는 인간적인 사람 말입니다.

팀장 및 리더가 될 많은 독자들에게 AI라는 대혼란기에도 ”흔들리지 않는 팀장의 역할과 자세/마인드는 무엇인가?“를 깨닫게 해주는 좋은 책으로 함께 하길 바랍니다.

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