비즈니스 관점에서 본 에이지테크(AgeTech)의 현재와 미래

에이지테크 - 시니어산업, 에이지테크가 답이다
김영선 지음 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2025년 5월

-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-

초고령사회를 준비하는 실버산업, 시니어산업에는 관심을 가지고 있었지만 마음뿐이었는데 좋은 기회가 되어 책을 읽게 되었습니다.

마지막장을 넘기면서든 느낌은 심층 연구 보고서 같다라는 생각이 들었습니다. 접근범위도 미시적인 한 부문이 국한되기보다는, 거시적인 에이지테크의 한국적 상황과 미래 방향의 대안을 제시하고 있는 전체적이고 통합적인 관점을 유지하고 있습니다. 따라서 내용적으로 보더라도 민간연구기관임에도 불구하고 정부 정책과 기업(사업) 전략의 공/사의 균형적 관점을 가지고 있는, 즉 정책적 측면과 사업(기업)의 혁신에 대한 연구내용을 통찰력있게 담고 있습니다.

필자는 에이지테크라는 개념을 2020년 국내에 처음 소개했으며 관련 분야에 대한 우리나라만의 데이터를 구축하고 기술, 서비스 개발과 실증연구를 해왔습니다. 이 책을 간단히 요약하자면, 데이터 기반의 전문적 심층분석을 토대로 에이지테크 및 시니어산업 시장전망, 비즈니스 모델 등 솔루션을 제시하고 있습니다.

전체적인 흐름과 핵심내용은 8장으로 구성되어 있지만 에이지테크의 개념과 3가지 핵심 분야와 세부 주제 그리고 혁신전략 3부문으로 나누어 볼 수 있습니다. 첫째 개념은 ”시니어와 이들을 돌보는 인력을 위한 필요한 기술과 서비스를 말한다“라고 정의하고 있습니다. 둘째 3가지 핵심분야와 세부 주제는 1. 시니어 자립 생활기술(주거 스마트홈, 정서지원 감성 기술, 운동/재활, 이동, 디지털 헬스케어, 시니어 영양, 디지털 여가, 디지털 금융), 2. 노인돌봄인력을 위한 돌봄기술(돌봄로봇, 케어기기, 플랫폼), 3.에이지테크 리터러시(시니어기술{제품}-서비스 연계)이며 셋째, 혁신전략 차원의 생태계 조성과 표준 선점 필요성에 대해 전개해 나가고 있습니다.

이 책에서 가장 눈여겨 보아야할 포인트는 시니어 산업의 에이지테크에 대한 혁신전략 방향성이라는 생각이 듭니다. 그래서 저자는 글로벌 시장에서 퍼스트무버가 되기 위한 3가지 솔루션을 제시하고 있습니다. 첫째 에이지테크 산업생태계로 확장하는 것, 둘째 액션플랜을 수립하고 실행하는 것, 셋째 새로운 시니어의 다양한 니즈에 맞는 사용자 관점의 에이지테크 개발과 대규모 실증을 통한 사업화가 중요하다는 제안을 하고 있습니다.

인류는 AI 대변혁기에 살고 있으며 향후 더 고도화된 신세계를 경험할것으로 예상합니다. 에이지테크의 기술적인 핵심은 AI의 발전과 맥을 함께하는 성장과정을 단계별로 거칠것이라는 생각이 듭니다. AI의 맞춤화, 자동화, 예측능력은 에이지테크의 기술적 해답의 중추적인 위치로 자리잡을 것이며 이 산업의 핵심 경쟁력이 될것이라 예상해 봅니다.

시니어 산업으로서의 에이지테크가 글로벌 경쟁력을 갖기 위해서는 정부정책과 민간기업의 전략이 조화와 균형을 이루어야 합니다. 특히 인구 구조변화의 초고령화 사회에 대한 정부의 대응, 복지차원의 다양한 지원과 안전망 구축은 시간이 지날수록 더욱더 중요해지는 국가과제가 될 것입니다. 법적 제도적 기반 구축과 이울러 현행 저소득층 중심의 지원 정책을 넘어선 더 촘촘해진 복지 안전망과 지원방안이 마련되어야 하며, 에이지테크 생태계 구축을 위한 국가적 차원의 전략과 재정적 투자/지원이 동반되어야 할것입니다. 지금처럼 국민들이 알아서 각자도생의 노후준비와 대비를 하고 있는 어려운 현실은 개선되어야 할 국민복지의 정책적 과제입니다.

시니어 산업은 복지차원을 넘어선 경제, 사회, 기술적 이슈를 포괄하는 폭넓은 개념입니다. 따라서 에이지테크 역시 기술적 측면뿐만 아니라 사회, 경제적으로 매우 밀접한 영향력을 주고받는 비즈니스라 할것입니다. 따라서 에이지테크를 미래 수종사업 및 신사업의 차원에서 보면 기술혁신과 사회적 요구가 결합된 새로운 성장엔진으로서의 가능성은 높다고 이야기할 수 있습니다. 그리고 디지털 접근성과 윤리적인 이슈들을 해결해 나가면서 점차 고령자의 니즈에 최적화된 솔루션으로서의 기술 혁신이 이루어진다면 그 경제적 기회와 가치는 유망하다 할것입니다.

이 책이 에이지테크에 대한 바람직한 관점과 시각을 제공하는 (定道)로서 가이드가 되며, 독자들에게 유용한 좋은 책으로 오랫동안 독자들과 함께하길 바랍니다. 감사합니다^^*

#에이지테크((Age Tech) #KMAC #김영선