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AI 트랜스포메이션 - 인공지능 도입을 위한 단계별 실전 가이드
케이트리 지음 / 제이펍 / 2025년 3월
평점 :
-출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다-
이 책의 컨셉은 기술적인 측면보다는 전략적 접근에 집중하면서 비전공자도 쉽게 이해할 수 있도록 AI Transformation(이하 AX)의 전략적 설계방법을 설명하는데 있습니다. 전체적으로 내용을 쉽게 풀어쓰려고 한 저자의 의도가 충분히 반영된 책이라 생각됩니다. 이와 연계하여 차별화된 포인트는 AI 도입에 있어 단계적인 접근에 따라 전략의 방향성을 제시하고 있다는 점이라 할 것입니다. 따라서 AI 전략수립 방법론을 구체화한 특징을 가진 책이라 소개할 수 있을것 같습니다.
또한 AI에 대한 새로운 시각과 전략 인사이트를 제공하고 있는 것은 이 책의 장점이라 할 수 있을 것입니다. 예를 들자면 AI를 한마디로 ‘패턴을 감지하는 기술이다’라고 명쾌하게 정의한 것은 매우 인상적으로 다가왔으며, 패턴을 감지하려면 반드시 이를 학습할 데이터가 필요하며 따라서 데이터를 패턴화 할 수 있는 모든 분야에 적용가능하다라고 설명하고 있는데, AI를 간결하게 그 핵심을 꿰뚫고 있는 좋은 설명이었다고 생각됩니다.
이 책의 주요내용 중 핵심은 2가지로 파악해 볼 수 있습니다. 첫째, 전략 단계로 들어가기 전에 AI가 가져올 수 있는 혁신과 한계를 명확히 규정함으로써 AI가 만능이라는 환상을 걷어내고, 어떤 문제에 대해서는 기대만큼의 효과를 얻지 못하거나 적용 자체가 어려울 수 있다는 점을 분명히 알려주고 있습니다. 둘째 이 책의 핵심엔진으로 볼 수 있는, 저자가 강조하고 있는 AX의 성공을 위한 필수요인인 STEP전략(Strategy: 전략수립, Trial & Test: 시도와 실험, Expertise: 전문적 지식, Persistent: 지속적 혁신)을 소개하고 있습니다.
저는 AX전략의 핵심은 프로세스 혁신(PI: Process Innovation)의 관점에서 보고 있습니다. 과거와는 확연히 구별되는 사람과 AI(기계를 넘어선 궁극적으로 휴머노이드)가 함께 일하는 방식(Process)으로서의 파괴적 혁신(Disruptive Innovation)이라 할 수 있습니다. 물론 AI 도입전략은 경영전략적 차원과 혁신전략적 차원을 모두 포함하는 개념으로 보아야 할것입니다.
AI 도입의 현실을 살펴보자면, CES 2025에서 엔비디아의 젠슨 황은 Keynote 연설을 통해 “AI는 놀라운 속도로 발전하고 있습니다”라고 말한 그는 AI 진화단계를 설명하며, 이미지, 텍스트, 사운드를 이해하는 Perception AI에서 시작해 이를 생성하는 Generative AI를 거처, 이제는 추론하고, 계획하고 행동할 수 있는 물리적(Physical) AI 시대로 진입하고 있음을 강조했습니다. 그러나 이에 대해서 우리의 피부로 와닿는 현실감은 거리가 있어 보입니다. AI 대변혁기를 최전선에서 창조해나가는 선두그룹과 이를 따라가는 후발주자들의 거리감이 커 보이는 건 왜 일까요?
아직도 많은 기업에서 AI 경영을 시작조차 하지 못했다는 점과 AI 경영을 도입한 기업에서도 눈에 띄는 큰 성과를 만든 사례가 드물다는 지적이 일반적인 사실이자 도입 수준의 현 주소가 아닐까 싶습니다.
AI를 도입하기 위한 가장 큰 이슈인, CEO 및 경영진의 가장 큰 관심 포인트는 아마도, 조직의 가장 큰 문제점을 해결해 주고 생산성을 높여 결국 비용을 절감할 수 있는가?의 ”도입 목적 정의“로 귀결될 것입니다. 확실한 숫자에 기반한 성과를 확신하지 못한다면 과감한 투자로써의 AI 경영 도입과 성공사례 발굴/전파는 어려운 교착상태에 빠질 가능성도 존재하리라 생각됩니다.
AI가 가져올 변화는 더 이상 선택의 문제가 아니라 미래 생존의 경쟁력으로 자리를 잡아갈 것입니다. 그리고 성과향상과 생산성 이슈를 해결할 수 있는 비즈니스의 가장 강력한 혁신 도구가 바로 AX라는 것에는 이견은 없을 것입니다. 미래전략을 준비하는 다양한 독자층(일반독자부터 경영진, 전략관련 부서, 비즈니스 전문가, 학계, 학생등)에게 올바른 전략 방향과 미래의 무한한 가능성을 열어주는 좋은 책으로 오랫동안 독자들과 함께하길 바랍니다. 감사합니다^^*
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