[서평 리뷰] 고객에게 기쁨을 줄 수 있는 제품을 고안해 내야 한다

비즈니스의 무기가 되는 디자인 - 돈을 버는 디자인 씽킹
오쿠야마 기요유키 지음, 조해선 옮김 / 성신미디어 / 2021년 3월

[서평 리뷰] 고객에게 기쁨을 줄 수 있는 제품을 고안해 내야 한다

📗 결론 및 평가
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모든 디자인은 아름다움을 추구한다. 그러나 소비자에게 선택받는 제품은 한정되어 있다. 그것은 단순히 아름다움만을 추구해 만들어낸 디자인이 아닌, 소비자의 니즈(Needs)를 넘어서 원츠(Wants)를 자극하는 디자인이기 때문이다.
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소비자의 욕구를 자극하는 디자인은 비즈니스적인 사고방식과 디자인적 사고가 함께 결합되었을 때 만들어낼 수 있다. 특히 럭셔리. 프리미엄. 브랜드 제품은 기획 단계부터 디자인이 개입하여, 단순히 아름다운 제품을 넘어 소비자의 욕구를 자극하는 결과물로 나타난다.
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이런 제품을 만들어내는 디자이너의 생각이 궁금하다면 지금 이 책을 읽어야 할 때이다.
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이 책에서 말하는 디자인이란 관념적 개념이 아닌, 비즈니스와 밀접하게 엮여 있어 실질적인 매출을 일으키기 위한 전반적인 사고방식이다.
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저자는 단순히 외형적인 아름다움을 추구하는 것보다는 해당 제품을 통해 어떤 문제를 해결하거나 사용자의 생각을 바꾸도록 만들어내는 과정이 디자인의 진정한 의미라고 이야기한다. 세계적인 공업 디자이너 오쿠야마 켄이 말하는 ‘소비자의 니즈(needs)가 아닌 원츠(Wants)를 자극하고 지갑을 열게 해줄 디자인적 사고’를 알아보자
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디자인이란 제안할 수 있는 능력이라고, 디자인은 결국 "제안"과 같은 일이라고 저자는 말하고 있다.

이렇듯 디자인이란 단순한 스타일링이 아닌 구체적인 문제를 해결하기 위해 사고와 개념을 구조화하고 다양한 형태로 표현한 것이라고 지적하고 있다.

따라서 디자인이라는 이 개념에 대해서는 여러 사람들의 말을 종합해보면 디자인이란 결국 철학적 개념을 내포하고 있기도 하다.

디자이너는 컨설턴트이어야 하며, 제품이 팔리도록 밑바닥부터 전체를 기획하는 사람이어야 한다, 예를 들어, 많은 사람들이 귀농, 귀촌을 하는데 농촌 생활에 로망을 가질 수 있도록 "야! 농사 멋있지!" 라는 숨은 욕구를 일깨울 수 있는 결국 농촌 생활이 촌스럽다는 이미지 사고에서 전환되어 농촌과 도시가 지속적으로 연결하는 다양한 홍보효과를 줄 수 있는 제품(농기구)을 디자인해야 한다.

사실 과거 농사 일이라면 정말 허리가 휘고 다리가 오자가 될 정도로 힘겨운 농촌 생활인데 우리나라 농업을 부흥시키려면 문제 발견부터 고객 경험에 이르기까지 비즈니스 전체를 아우르는 비즈니스 디자인이 가미되어야 하고 현장에서 이를 진행하면서 도출될 수 있는 소비자를 대상으로 제품의 성능, 외관, 제품의 매력을 전달하기 위해 창의성, 마케팅, 브랜딩에 대해 철저하게 치열한 비즈니스 시장에서 살아남을 수 있는 디자인적 철학이 없다면 존재하기 힘들다.

지금까지는 아무 생각 없이 "일단 시작해보자"라는 단순한 생각에서 시작되기도 하고 골몰하여 만든 것이 예상치 못한 난관에 빠지거나 인기를 얻는 경우도 볼 수 있다. 어느 것이 정답이라고 말할 수 없지만 무엇을 진행하다보면 벽에 부딪히게 되는데 이럴 때 디자인 Thinking이 필요한 것이다.

모든 사물은 서로 연결되어 있다는 사실을 기억하라 레오나르도 다빈치 복잡한 생각을 스마트하게 정리하는 것에서 출발하게 된다.

서평쓰는 남자 "소원지기"가 지향하는 것은 다빈지 지식지도와 같은 나의 경험과 상상력을 공유하고, 또한 필요한 정보와 자료를 요청하고 지식지도는 창의성과 경험을 공유하는 이 서평들도 앞으로 출판시장에서는 이제 필요한 창의적인 작품을 배포, 반응을 분석, 새로운 가치를 창출하도록 해야 할 것이다.

그리고 분야별 원문 자료와 각종 이론·평론·비평 자료를 수집하여 제공 사고력의 레벨을 높이는데 필요한 지식을 제공할 수 있어야 한다.

그래서 실천하고 있는 것이 지금까지는 지식이란 게 '주입식 지식'으로 이루어졌는다 책을 서평 한다는 것은 주입식으로 습득할 수 있는 것이 아니라는 점, 의문을 품을 수 있고 그 지식을 널리 전파하면, 많은 사람들이 생각을 잘할 수 있게 되지 않을까?

기타 자세한 리뷰는 https://m.blog.naver.com/kthigh11/222434357541

[서평 리뷰] 4차산업혁명 주요기술의 도약, 생존하는 과학이야기 쉽게 설명

4차 혁명 표류기 - 스마트한 시대를 생존하다
민연기 지음 / 성신미디어 / 2021년 4월

📗 결론 및 평가

최근에 많은 매체, 도서, 기고 등에서 4차 산업혁명에 대한 설명을 잘해 주고 있지만, 4차 산업혁명을 바라보는 각도에 따라 설명 방식이 약간씩은 상이하다 보니 이를 바라보는 일반인의 입장에서는 4차 산업혁명의 정의에 대해 혼란이 있을 것 같다는 생각이 들었다.

학창 시절 역사시간의 기억을 잠시 더듬어보자. 1차 산업혁명하면 무엇이 떠오르는가? 하얀 연기를 뿜으며 힘차게 달려가는 증기기관차.

이때는 증기기관과 수력발전, 기계의 발전을 통해 획기적인 생산성 확대가 이뤄졌다. 다음에 찾아온 2차 산업혁명에서는 전기와 조립 라인, 분업 등을 통한 대량 생산으로 비약적인 생산성 향상을 이끌어낸다.

3차 산업혁명은 컴퓨터와 인터넷의 등장에 따른 정보 혁명이라 할 수 있다. 전자공학과 IT를 이용한 자동화를 통해 인간이 다루기 어려운 작업을 기계가 수행함으로써 생산성 향상을 가져온다. 눈치챘겠지만 세 번의 혁명에서는 공통적으로 기술의 진보와 생산성의 획기적인 향상이 있었다.

그렇다면 4차 혁명은 어떨까?

4차 혁명은 한마디로 인공 지능, 사물 인터넷, 빅데이터, 모바일 등 첨단 정보통신기술이 경제·사회 전반에 융합되어 혁신적인 변화가 나타나는 것을 말한다.

4차 산업혁명은 제조와 서비스 역할이 서로 융합되며 발생하는 일련의 모든 현상이다. 실제로 4차 산업혁명을 이끄는 핵심 기술은 ICBM(IoT, Cloud, Big Data, Mobile) 그리고 AI(인공지능) 등인데, 이러한 기술들이 소비에 맞춘 생산시스템의 혁명적 변화를 가져오면서 다양한 비즈니스 모델들이 등장하고 있다.

제4차 산업 혁명(第四次 産業 革命, 영어: Fourth Industrial Revolution, 4IR)은 정보통신 기술(ICT)의 융합으로 이루어지는 차세대 산업 혁명이다.

18세기 초기 산업 혁명 이후 네 번째로 중요한 산업 시대이다. 이 혁명의 핵심은 빅 데이터 분석, 인공지능, 로봇공학, 사물인터넷, 무인 운송 수단(무인 항공기, 무인 자동차), 3차원 인쇄, 나노 기술과 같은 7대 분야에서 새로운 기술 혁신이다.

제4차 산업 혁명은 클라우스 슈바프(Klaus Schwab)가 의장으로 있는 2016년 세계 경제 포럼(World Economic Forum, WEF)에서 주창된 용어이다. "제3차 산업 혁명"(The Third Industrial Revolution)을 저술한 제러미 리프킨(Jeremy Rifikin)은 "현재 제 3차 산업 혁명이 진행되고 있다"고 말했다.

또한 일자리 관련 보고서를 통해 기술 혁신이 인간의 일자리에 많은 변화를 불러일으킬 것이라고 분석했는데, 그 내용이 매우 충격적이었다. 즉, 2020년까지 710만 개의 일자리가 사라지는 대신, 새로운 일자리 200만 개가 발생해 결국은 510만 개의 일자리가 감소한다는 것이다.

이런 추세라면 2017년 기준으로 7세 어린이들 중 68%는 기술 혁신으로 인해 완전히 새로운 직업을 가지게 될 것이다. 실제로 세계경제포럼이 제시한 바와 같이 10년 전 존재하지 않았지만, 현재 주목을 받고 있는 직업을 살펴보면, 이와 같은 현실을 실감할 수 있다.

제4차 산업 혁명은 물리적, 생물학적, 디지털적 세계를 빅 데이터에 입각해서 통합시키고 경제 및 산업 등 모든 분야에 영향을 미치는 다양한 신기술로 설명될 수 있다.

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물리적인 세계와 디지털적인 세계의 통합은 O2O를 통해 수행되고, 생물학적 세계에서는 인체의 정보를 디지털 세계에 접목하는 기술인 스마트워치나 스마트 밴드를 이용하여 모바일 헬스케어를 구현할 수 있다.

가상현실(VR)과 증강현실(AR)도 물리적 세계와 디지털 세계의 접목에 해당될 수 있다.

제4차 산업혁명 시대의 핵심 기술인 ICMB(IoT, Cloud, Mobile, Big Data), 인공지능 및 플랫폼에 관한 기반 기술의 이해를 목표로, 컴퓨터 전공자가 아닌 인문, 사회, 예체능 등 다양한 전공자도 쉽게 이해할 수 있도록 구성되어 있다.

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기타 자세한 리뷰는 https://m.blog.naver.com/kthigh11/222433220464

서평 리뷰] 어디 갈지 고민된다면, 한 권쯤은 소장해야 할 국내여행 가이드북

에이든 국내여행 가이드북 - 하나쯤 소장하고 싶은 여행지도를 담은 우리나라 전국 여행 바이블 ㅣ 에이든 가이드북 & 여행지도
타블라라사 편집부 외 지음 / 타블라라사 / 2020년 8월

[서평 리뷰] 어디 갈지 고민된다면, 한 권쯤은 소장해야 할 국내여행 가이드북

코로나19 확산 추세가 심상치 않아 7월 12일~7월 25일까지 4단계로 격상되었다.

이번주 월요일부터 격상된 사회적거리두기 4단계가 좀처럼 수그러들지 않아 더 심각한 상황이 오는 건 아닌지 개인적으로 살짝 걱정되기도 하다.
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이처럼 새로운 사회적거리두기로 장거리 이동 및 사적 여행 역시 자제된다. 그래도 잠시라도 다녀올 수 있는 여건이 된다면 방역수칙을 준수하며 다녀올 것을 제안해본다.

지난주, 서평쓰는 남자 "소원지기"처럼 "에이든 국내여행 가이드북"으로 흥미로운 제주지역의 힐링 코스를 들여다보며 스트레스를 풀었는데 다시 "국내여행 가이드북"을 증정해달라고 러브콜을 보냈는데 정말 내 소원처럼 보내주셨다. 😎
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여행을 갈때면 가기전부터 가야할 곳, 맛집 등 검색하느라 분주할 때가 많다. 결국엔 나서서 이곳저곳 돌다가 그냥 접하는 대로 여행하곤 하는 것이 우리의 일상사이다.
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국내 전국일주, 전국여행을 다니고 싶은 여행할 곳, 그리고 먹을만한 음식점, 지역별로, 분야별로 카테고리라이징을 해서 쉽게 찾아볼 수 있도록 별도 index 색인까지 총망라.
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15년간 여행을 사랑하며 전문적인 여행 콘텐츠를 제작해 온 저자와, 타블라라사 편집팀이 3년동안 고심해 탄생시킨 책이라 한다.
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물론 지자체 관광부서에 DM을 보내면 보내주지만, 정보의 홍수의 시대에 사는 요즘이라서 검색만 하면 많은 양의 정보를 얻을 수 있지만 그것을 일일이 찾아 봐야한다는 점이 어떨 땐 귀찮게 느껴질 때가 있고, 각각의 가이드를 관리나 소장하기도 어렵고, 지자체별로 구성된 내용이 천차만별이라 하나로 통합된 가이드북이 필요로 하였다.
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여행지도 베스트셀러인 에이든 여행지도에서 2020년 여름에 정식으로 출간한 국내여행 가이드북은 우리나라의 가장 핫한 여행지들을 한 권의 책에 모두 담은 따끈따끈한 신간이다. 물론 전국 세세한 곳까지 모두를 담을 수는 없지만 인싸들이 추천하는 곳을 우선적으로 선점을 해놓았으니 그래도 여행의 묘미는 즐길 수 있다.
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자연과 문화, 맛을 따라 떠나는 아날로그 여행을 더욱 좋아하는 내가 참 좋아하는 국내여행지도 가이드북인 "에이든 국내여행 가이드북" 하나쯤 소장하고 싶은 여행지도를 담은 우리나라 전국 여행 바이블을 포스팅 해보려 한다 ت
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가이드북을 펼쳐 보면서, 2020.8,16 초판발행이래, 벌써 7쇄나 인쇄할 만큼 독자들의 호평을 받은 도서도 없을 듯 싶다. 어떻게 이런 소재로 장기 콘텐츠를 만들 생각을 하지?'부터 '대체 이런 촬영 방식은 어떻게 고안한 걸까?' 등등
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이제 여행 갈때 어디를 갈지, 무얼 먹을지 고민할 필요없이 에이든 가이드북 한권만 있으면 훌쩍 여행 떠날 수 있다.
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다만 아쉬운 것은 국내에서는 대중교통(KTX, SRT, GTx, 고속버스, 시외버스 등)으로 교통 노선별 이동코스나 소요시간등 표시, 지역별로 색인라벨을 붙여 더 찾기 요긴하게 여행할 수 있도록 동선을 고려, 여러개 지역이나 근교 여행 계획할 수 있도록, 또한 음식점의 경우 연락처, 홈페이지 등을 삽입하고, 여행 다녀온 여행지를 지도 체크할 수 있도록, 가이드북 중간에 메모라든지, 포스트잇 부착 기능도 삽입하면 좋았을 하는 아쉬움이 남는다.
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이 아쉬움을 말끔히 해결해주는 것이 ICT인 것이다. 책에 전부 담지 못하는 것은 디지털기술을 활용, 도서 구매자에 한해 QR-CODE 모바일 검색할 수 있도록 제안해본다.

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자세한 리뷰는 https://m.blog.naver.com/kthigh11/222433029576

[100자평] 변이의 축제

변이의 축제 - 다양성이 이끌어온 우리의 무지갯빛 진화에 관하여
조안 러프가든 지음, 노태복 옮김 / 갈라파고스 / 2021년 7월

다양성을 인정하는 것은 창의와 혁신의 전략적인 출발점이될 수 있다. 다양성이 존중되면 일하고 싶을 것이다. 다름을인정하는게 첫번째 덕목인 것이다.

서평 리뷰] 4차 산업시대, 사물을 보는 관점을 바꿔야 살아남는다.

사물들 - 사물에 관한 散文詩
류성훈 지음 / 시인의 일요일 / 2021년 7월

[서평 리뷰] 4차 산업시대, 사물을 보는 관점을 바꿔야 살아남는다.

결론 및 평가
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저자는 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애쓴 흔적이 보인다. 나 혼자 해석하지 말고 상대방 관점에서 해석하고 얘기해야 한다.
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사람이든 사물이든, 상대를 외롭게 하는 존재는 더욱 외롭다. 즉 대상이란‘고독의 형상’이다. 의자는 외롭게 기다리는 사람을 오래 그 자리에 있게 한다. 즉, 인칭을 사물화시킨다.
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설령 어떤 기다림이 끝나도 의자는 사람을 외로운 객체 그대로 있게 돕는다. 그런 면에서 의자는 사물과 사람 사이에 있고 어떤 사물과 사람보다 외로움에 더 가까운 사물이다.
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사람의 외로움이 실체화된다면 의자의 형상에 가장 가까울지도 모른다. 많은 의자를 놓은 집에서, 그 수만큼 연약한 나는 얼마나 고독했고, 또한 많은 사람을 외롭게 했을까 생각한다.
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나는 의자 앞에서 당신을 기다리고, 의자는 내 앞에서 나를 기다리고 있다. 나는 당신과 함께 새롭게 고독하기 위해 앉아 있고, 의자는 오늘도 그것을 기록하고 있다.

오늘 저자가 얘기하고 있는 사물들의 사고는 생각하고 궁리한 것을 표현하고 있다. 즉 안경을 쓰고 보는 것과 마찬가지다. 파란 안경을 쓰고 보면 파랗게 보이고 빨간 안경을 쓰고 보면 빨갛게 보이듯 역사적 관점, 철학적 관점, 문화적 관점, 종교적 관점, 윤리적 관점 등과 같이 어떤 주제, 틀을 토대로 생각할 때 그것을 관점이라고 한다.
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사고는 무엇을 생각하는 자체를 말하지만, 관점은 사고하는 틀이나 체계를 말하고 느낀다는 것은 오감을 통한 감각기관을 통하여 일어나는 자극을, 생각한다는 것은 두뇌를 통해서 이루어지는 것이다.
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이 책은 우리 주변의 낯익은 사물들에 대한 관심과 의혹 속에서 세심하게 쓰인 글이다. 저자 자신만의 독창적이고 전방위적인 관점에서, 사물에 대한 자신의 감정과 생각을 진실하고 솔직하게 표현되었다.

그리고 사물에 대한 기존의 편견이나 빤한 은유에 얽매이거나 구속당하지 않고 자유롭고 활달하게 써냈으며 자신의 온몸으로, 자신의 삶과 사유를 온전히 담아낸 글이다. 내가 생각한 것과 매우 흡사해서 재미있게 읽었다.

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세상은 주관적인 것이다. 관찰자의 세상이자 각자의 지식 안경이 존재한다. 모두가 가진 관념이 다르므로 그 관념으로 바라보는 세상이 모두 다르다.

예를 들어, 서로 다르지만 공유하는 부분을 객관적으로 정하는 것이다.

어떤 사물을 어떤 이름으로 부르기로 약속을 하고 사전적인 의미도 규정하고 그렇게 해도 개인마다 인식의 차이는 분명히 있을 것이다.

어느 정도라도 소통하기 위해서는 어쩔 수가 없다. 똑같은 '술'이라는 단어도 개인마다 다른 인식이 있는 것과 마찬가지인 것이다.

세상을 살아가는 목적은 많은 사람들을 만나고 시간을 함께 나누고 즐거움을 공유하는 것이다. 그러나 우리 인간에게는 치열한 경쟁을 하는 사회보다는 규칙적이고 일률적인 일을 하게 되고 그런 상황으로부터 안정을 느낀면서 새로운 일을 함에 있어 도전적이기보다는 두려움을 가는 편으로 현 상황을 유지하려는 성향이 강하게 나타난다. 사물을 보려면 자신의 지식 기억을 사물에 투사하여 인식하게 되는 것이다.

그래서 사물에 대한 통찰력과 사람에 대한 관심, 실패한 프로젝트를 창의적이고 예상치 못한 방법으로 되살려내는 재주를 갖는 사람들이 성공하게 되어 있다. 일 예로 잔잔한 시냇물에 돌을 던져 그 파급효과가 크게 퍼지니 어디 조직에 있어도 스며들 듯 새로운 환경에 적응하여 분수처럼 솟아나 아이디어 뱅크의 면목을 보이게 되는 것이다.

대인관계에 있어서도 매사 겸손하고 둥글둥글한 관계를 원하여 어디 하나 모나거나 수가 틀리는 일이 있다면 한 발짝 물러나며, 남을 배려하는 마음으로 매사에 임하지만 속 마음을 정확히 알 수 없어 타인으로부터 지금 당장에 신뢰를 얻을 수 있으나 그 관계를 지속하기 위해서는 자기관리가 꾸준히 필요할 것이다.

작은 것 하나에도 놓치지 않고 꼼꼼한 정보를 갖기 위해 평소 호기심이 많은 사람들이 앞으로 한곳에 머물러 있기 보다는 다양한 곳으로의 이동이 될 것이다.

자세한 리뷰는 https://m.blog.naver.com/kthigh11/2224323329