<권력을 경영하는 7가지 원칙>「세상은 온갖 사회적 관습으로 가득하다. 예의 바르게 '부탁합니다'와 '감사합니다' 라는 말을 사용해야 하고 목소리도 상황에 맞게 조절해야 하며 때와 장소에 맞춰 적절한 옷을 입어야 한다. ..........하지만 사례가 보려주듯이 규칙을 부수고 무리에서 두드러지면 성공할 가능성이 크다. 애플의 잡스와 마이크로소프트의 게이츠는 모두 대학교 중퇴자였다. 그들은 중산층 가정에서 성장한 사람들은 당연히 그럴 것이라고 여겨지는 일들을 모두 거부했다.하지만 우리는 사람들과 관계를 맺고 같은 무리의 일원으로 인정받고 싶어한다.이런 욕구 때문에 대부분 사람이 사회적 통념을 따르고 다른 이가 만든 규칙을 기꺼이 준수한다. 관습과 순응을 강요하는 수많은 힘이 있지만 권력을 얻으려면 사회적 기대에서 벗어나서 통념을 무시하고 규칙을 어겨야 하는 경우가 많다」