"나 자신을 좋은 사람으로바꾸려고 노력하니까좋은 사람이 오더라."
- 이효리
좋은 기획은 ‘어떻게 수익을 만들고 성과를 낼까?‘
고민하는 데서 시작되지 않는다.
‘어떻게 세상에 이로움을 줄까?‘에서 시작된다.
이익은 좇는 것이 아니라 따라오는 것이다.
뭐가 우선인지 순서를 제대로 알고 기획하자.
"남에 대해 이야기를 하려면그 사람의 신발을 신고일주일은 걸어보아야 한다."
- 인디언 슈익스
이해와 공감의 차이를 아는가?
이해는 머리로 하는 것이고, 공감은 마음으로 하는 것이다.
상대방의 마음에 공감하려면진짜 그 사람 입장이 돼봐야 알 수 있다.
기획의 타깃, 철저하게 그 사람 눈높이에서 생각하고 기획하자.
기획은 성공 확률을 높이는 것보다실패 확률을 줄이려는 노력이 더 중요하다.
실제, 아무리 좋은 기획도 시행 과정에서 생기는 문제 앞에픽픽 쓰러지는 경우가 많다.
철저하게 시뮬레이션해보고,
파일럿테스트, 시범 운영 등을 통해 검증해야 한다.
검증에 검증을 거듭할 때 기획의 완성도는 높아지고성공 가능성도 올라간다.
"결정의 90%는 감성에 근거한다.
감성은 동기로 작용한 다음,
행동을 정당화하기 위해 논리를 적용한다.
그러므로 설득을 지배하려면,
감성을 지배해야 한다."
-데이비드 리버만 David Lieberman
결국 인간의 마음을 움직이는 것은 감성이다.
기술, AI, 혁신도 좋지만,
내 기획에 사람 냄새, 감성 향기를한번 더해보면 어떨까?
그 작은 차이가 분명 차별화된 가치를 만들어낼 것이다.
"질문을 멈추지 않는 게 중요하다.
호기심은 그 자체만으로도존재 이유가 있다."
알베르트 아인슈타인Abert Einstein
흔히 질문은 답을 찾기 위해 한다고 알고 있다.
하지만 질문은 그 자체만으로 생각을 자극하는 힘이 있다.
또한 질문 자체에 답이 내포된 경우가 많으니,
답이 없더라도 세상에 질문하는 습관을 길러보자.
질문에 질문이 답하고,
그 끝에는 분명 현명한 답이 기다리고 있을 것이다.
"나도 누군가에게는개새끼일 수 있다."
드라마 <검색어를 입력하세요 WWW> 중에서
"아이디어는 당신의 모자 밑에 있다."
- 미국 백화점 창시자 존 워너메이커 John Wanamer
늘 보던 곳만 보면 새로운 생각도 떠오르지 않는다.
모자 밑에 가려져 보이지 않는 곳에 시선이 닿을 때새로움이 보이고,
그곳에 기획의 기회가 있다.
고객 경험의 순간에 멈추었던 시야를 좀 더 확장해보자.
모두를 만족시키는 기획은 세상에 없다.
아이폰도 누군가에게는 쓰레기일 수 있다.
타깃을 좁힐수록 문제가 선명해지고,
문제가 선명해야 기획에 날이 선다.
기획을 시작하기 전, 타깃을 좁히고 또 좁혀라.
20대 여성이 아닌, 20대 초반 직장인 원룸 주거 여성으로타깃을 좁혀야 좋은 기획이 시작된다.
남자소변기 속에 서식하는 ‘파리‘들 덕분에 화장실이 쾌적해졌다고 한다.
**딸에게 받은 효도 8종 쿠폰, 아내는 즉시 쿠폰 한 장을 사용해아이에게 설거지를 시켰다.
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