˝성찰에는 시간이 필요하죠. 그래도 더 나은 사람이 ...

"성찰에는 시간이 필요하죠. 그래도 더 나은 사람이 되려면 꼭 성찰해야 해요. 하지만 사람들은 후진 기어가 고장 난 자동차처럼 전진하기에 바빠 중요한 사실을 망각하고 말아요."

"인간은 길을 잃었을 때 더 빨리 달린다. 이는 인간의 모순된 습관중 하나다."4

성공과 실패를 규칙적으로 성찰하라

중요한 경험을 기록하라

"나는 아침잠을 조금 포기하더라도 일지를 쓰는 편이 좋습니다. 하루를 더 알차게 보낼 수 있기 때문이죠. 내겐 일지 작성이 명상인 셈입니다. 마음을 수양하기 위해 요가를 하는 것과 같습니다."

긍정적인 삶의 경험에 집중하라

내적 세상에서 탈출하라

고통스러운 순간을 직시하라

학습자의 태도를 유지하라

감정의 노예가 아닌주인이 되어라

상황 선택: 상황에 말려들지 마라

상황 변경: 맥락을 바꿔라

부정적인 이야기를긍정적으로 바꿔라

무엇을 어떻게 느낄지선택하라!

환경에 휘둘리지 말고환경을 이용하라

아픈 경험에서도 교훈을 찾아라

깊이 탐색하라

완벽주의에서 벗어나라

유연성이조직의 경쟁력이다

"수잔 애쉬포드의 선구적인 연구는 주도성과 적응력에 관한 내 생각을 근본적으로 바꿔놓았다.
이제는 애쉬포드의 저서가 세상 사람들을 나와 똑같이 바꿀 것이다. 피드백을 구하고 신속하게배우고 더욱 효과적으로 설득하는 방법에 관한 예리하고 실질적인 통찰이 가득하다. 전문가만이 가진 기지가 번득이는 애쉬포드의 조언은 격동의 시기를 살고 있는 우리 모두에게 길을 알려주는 북극성과 같다."
_애덤 그랜트, <뉴욕타임스>가 선정한 베스트셀러 《싱크 어게인> 저자 겸 테드 팟캐스트 <워크라이프> 진행자