충고의 비결 2-간접적으로 주의를 주어라.
충고의 비결 3-자기 잘못을 먼저 말한 다음 충고하라.-
충고의 비결 7-기대를 걸고 있다는 것을 보여주어라.-
충고의 비결 6 -사소한 일이라도 아낌없이 칭찬해주어라.
충고의 비결 9 -상대방이 기꺼이 협력할 마음이 들게 하라.