중요한 것은 미션에 대한 몰입, 고객에 대한 헌신, 미래에 대한 전념, 혁신에 대한 집중이다.
"위대한 리더들은 자신의 니즈와 기회를 생각하기 전에조직의 니즈와 기회를 먼저 생각한다"
계획은 일회성 행사가 아니다.
건설적인 반대를 장려하라