[마이리뷰] 사장의 말 공부

사장의 말 공부 - 무조건 성공하는 회사를 만드는
고야마 노보루 지음, 안소현 옮김 / 리더스북 / 2019년 4월

저자 고야마 노보루는 일본에서 경영의 달인으로 칭송받는 청소업체 무사시노의
사장이다.
저자는 기업 경영에서 가장 강력한 무기는
‘사장의 말‘이라고 한다.
사장의 말에 경영원칙과 철학이 담겨 있어
기업의 조직운영과 분위기까지 좌우하기
때문이다.

무사시노라는 회사는 회의 때 현장직원
부터 발언을 한다. 사장은 듣는 시간이 훨
씬 많다.
특히한 것은 일을 추진하는 과정에서 문제가 발생하면 사장이 금전적 손실을
포함한 모든 책임을 떠안는다라는 규칙이
있다는 사실이다....
대한민국에서는 일이 잘못되면 실무자에게
모든 책임을 떠 넘기는 것과는 달리 말이다.



현 한국 사회를 보면 복지부동이나
일은 못해도 라인을 잘 타는 인간들이 출세
를 잘하는 것이 당연하게 받아들여지고 있다. 그게 개혁이나 변화에 걸림돌이
되고 있다......

모난 돌이 정 맞는다고 소신껏 자신의 분야
에서 목소리를 내면 앞에서는 인정해 주는
것 같이 하고는 뒤로는 처내는 조직의 파워
가 여전히 건재하다.

강요와 질책으로 일관하면 직원들은 실패
할 것을 알면서도 사장 지시를 무조건 수용
하는 경우가 생긴다.

세상이 변하고 있다.
우리도 변해야 한다.
그런데 정작 변해야 할 곳은 변하려고 않고
아래로만 아래로만 향한다.
윗물이 맑아야 되지 않을까?
하나같이 장관후보자나 고위 공무원의
범법행위내지 도덕적 흠결은 일을 잘하니
괜찮다하고 말하는 저의를 모르겠다.