20250306 _ [마케팅은 심리해킹이다] - 강미정 지음

마케팅은 심리해킹이다
강미정 지음 / 평단(평단문화사) / 2025년 3월

※ 출판사로부터 책을 지원받았으나, 본 서평은 제 주관적 견해로 작성하였습니다.

지은이는 마케팅과 심리학을 결합해, 마케팅이 단순히 소비자에게 제품을 판매하는 행위가 아니라, 소비자의 무의식을 설계하고 영향을 미치는 전략임을 강조합니다. <마케팅은 심리해킹이다>라는 책 제목이 이 의미를 잘 전달하죠. 소비자는 스스로 선택했다고 생각하지만, 사실 마케팅 전략에 의해 의식하지 못한 채 영향을 받고 있다는 주장이 매우 흥미롭습니다.

본 책에는 마케팅 전문가가 소비자의 심리를 어떻게 파악하고, 그 심리를 어떻게 활용하는지에 대한 실용적인 조언이 많이 담겨 있습니다. 이는 마케팅 초보자뿐만 아니라 전문가에게도 유용할 것 같습니다. 특히, 각 장의 끝에서 제공되는 [실전 미션]은 이론을 실제로 적용하도록 돕고, 읽는 이로 하여금 책을 읽는 데 그치지 않고 직접 행동으로 이어질 수 있도록 유도한다는 점에서 좋았습니다.

지은이가 제시하는 9단계 심리해킹 방법은 매우 체계적이고 실용적입니다. 각 단계가 소비자의 심리와 행동에 어떻게 영향을 미치는지 구체적으로 설명하며, 우리가 마케팅 전략을 세울 때 실제로 활용할 수 있는 도구들을 제공합니다. 특히, 소비자가 의식하지 못한 욕구를 파악하고 이를 공략하는 방법을 통해 마케팅의 심리적 접근이 얼마나 중요한지 보여준 부분이 기억에 남습니다. 또한, 디지털 해킹과 소셜 미디어 활용에 대한 부분은 오늘날의 마케팅에서 반복 노출과 알고리즘을 활용해 소비자 행동을 유도하는 방식이 얼마나 강력한지 잘 보여줍니다.

사례집, 템플릿, 체크리스트 등의 다양한 도구와 소비 성향 진단이 가능한 테스트 등이 담긴 부록의 구성도 눈에 띕니다. 이를 통해 마케팅 전략을 실천하고 자신을 진단해 볼 수 있습니다.

본 책은 마케팅이 단순한 판매 전략을 넘어, 소비자의 무의식과 심리에까지 영향을 미치는 강력한 도구임을 잘 보여줍니다. 마케팅이 어떻게 작동하는지 그 심리적 메커니즘을 이해한다면, 마케터로서는 물론 소비자의 입장에서도 보다 나은 결정을 내리는 데 분명 도움이 될 것입니다.