인생을 바꾸는 대화의 기술 - 인생에 꼭 필요한 것

인생을 바꾸는 대화의 기술 - 한마디 말로 신뢰를 얻고 기회를 만드는 법
최영준 지음 / 더페이지 / 2025년 5월

우리가 살아가면서 어려운 것 중에 하나인 대화에 관련된 책이라

바로 서평단을 신청했는데 운이 좋게 책을 직접 읽을 수 있는 기회를 얻었네요.

책은 PART 1 ~ PART 6까지 나누어져 있고 각 PART별로

소제목으로 다시 나눠져 있네요.

PART 1 왜 말하기가 중요한가?

말하기가 중요하다는 생각은 하지만 일상 생활속에서는

별다른 생각을 하지 않고 살아가는게 일반적인 우리의 모습인거 같네요.

저자는 말하기의 관계와 신뢰형성에 영향을 미치는 세 가지의 이유를

이어서 알려주고 있네요.

PART 2 신뢰를 쌓는 대화의 기본기술

여기서는 공감과 경청을 한동안 유행하던 MBTI와 연결 시켜서

이야기를 하는데 공감을 잘 못하는 사람에세 T라는 이야기를 하기도 하는데

저자는 공감과 경청을 무조건 감정적으로 판단하는 감정형보다는

이성적으로 판단하며 듣는 사람이 상대방이 말하는 것의 요점을

제대로 파악하기에 더 잘 할 수 있다고 생각을 말해주네요.

PART 3 나만의 이야기를 설득력 있게 전달하기

경험과 스토리는 긴밀한 관계를 가지고 있다는 것으로 시작이 되는데

경험 속에서 이야기가 탄생하기 때문이라는 것인데

저자는 본인의 사업 스토리를 예로 들어 설명을 하는데

폐소방호스를 업사이클링해 내구성이 뛰어난 반려동물 장난감을 제조하는

기업이라는 소개와 함께 과거의 자신의 이야기를 이어가네요.

PART 4 논리적이고 설득력 있는 말가기의 기술

설득을 잘하는 사람에 대해 어떤 상황에서도 신뢰를 얻고 원라는 결과를

이끌어 낸다고 하면서 설득이 어려운것이 상대방의 생각을 변화시키는

과정이기 때문이라고 하네요.

여기에서 스티브 잡스의 유명한 말인 사람들은 원하는 것을 보여 주기

전까지는 무엇을 원하는지도 모른다라는 말이 등장하는데

생각해보면 진짜 이말이 맞는거 같네요.

PART 5 감정과 상황에 맞는 일상 속 대화 레시피

우리가 일상속에서 같은 대화를 하더라도 배가 고플때와 배가 부를때

컨디션이 좋을때와 나쁠때 느끼는건 다를 수 밖에 없을수 밖에 없는데

흔히들 이야기 하는 내가 예민해? 이런 상황이 아니라

내 자신의 감정상태에 따라 자신을 위로하거나 상대방이 힘든 겨우는

공감으로 위로한다면 서로의 관계를 깊고 두텁게 만들고

에너지를 회복할 수 있을것이라는것을 이야기 하고 있네요.

PART 6 지속적인 성장과 피드백

발푠에 대해서 이야기를 하는데 많은 사람들이 발표할 일이 없다거나 사업이나

투자에 관심이 없어 가볍게 넘길 수 있다는것에 저도 해당이 되는데

우리의 앞날이 또 어떻게 바뀔지 모르니 한번쯤 읽어보고

이런게 있다는 정도만 알아두셔도 좋을꺼 같네요.