일의 99%는 피드백이다

일의 99%는 피드백이다 - 하버드 협상연구소에서 알려주는 대화의 기술
더글러스 스톤 외 지음, 김현정 옮김 / 21세기북스 / 2021년 6월

피드백을 거절하는 능력은 피드백을 잘 받아들이는 기술의 핵심과도 같다. 

거절할 수 없다면 찬성 또한 자유롭게 선택되었다고 볼 수 없다.

- 모든 피드백을 받아들일 필요는 없다 <일의 99%는 피드백이다>

이 책에서 말하는 피드백이란 직장 뿐만 아니라 가족과 친구 등 우리가 살아가면서 관계를 맺게 되는 모든 사람의 말과 제안을 의미하구요.

누군가로부터 받은 피드백 때문에 괴로웠다면 읽어보기를 추천합니다.

효과적으로 피드백 하는 방법에 대한 책은 무수히 많았지만, 이 책은 피드백을 '받는 사람'을 위한 책이거든요~

사실 좋은 의도를 가지고 한 말이라고 할지라도 듣는 입장에서는 기분이 좋지 않을 수도 있잖아요~

그렇게 피드백이 왜곡되는 이유에 대해서도 생각해 볼 수 있어서 좋았고, 무엇보다 모든 피드백을 받아들일 필요는 없다는 챕터가 인상깊었습니다.

피드백을 받아들이지 않는 법을 알려주는 피드백 책이라니!

상사이거나 친밀한 사이라 거절하기 힘들지만 거절해야만 하는 피드백에 대한 기준과 거절하는 방법에 대한 부분은 꼭 체득하고 싶더라구요.

가까이 두고 자주 읽고 싶은 책이었어요.

서포터즈의 일환으로 출판사에서 제공받은 책을 읽고 솔직한 감상을 적은 글입니다.