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챗GPT 빅 웨이브 - 초거대 AI가 불러올 비즈니스 변화
김지현.최재홍 지음 / CRETA(크레타) / 2023년 5월
평점 :
챗GPT에 대한 전 세계의 관심이 집중되고 있다. 필자가 근래 읽은 책들은 책GPT 사용법에 관한 책들이었다. 이제 사용법은 간단하게 익혔으니, 앞으로 챗GPT의 변화 및 전망에 대해 세세하게 살펴보고 싶다는 생각이 들었다. 전문가들이 평가하는 AI 시대에 대한 미래가 궁금했다. 이 책은 기업 간의 변화, 앞으로의 전망, 사회적 이슈에 대한 이야기들을 담고 있어서 기대가 되었다. 이 책은 IT 전문가 김지현 테크라이터와 최재홍 교수가 나눈 대화 내용을 엮은 책이다. 저자 김지현은 ICT 분야 전문가로 현재 SK경영경제연구소 부사장으로 AI, 메타버스, 블록체인 등 기술 기반의 디지털 트랜스 포메이션 연구를 맡고 있다. 저서로는 <IT 사용설명서>, <인공지능과 인간의 대화>, <포스트 스마트폰, 경계의 붕괴> 등이 있다. 저자 최재홍은 아마존 창업에서 성장까지 구석구석 분석한 강릉원주대학교 교수이면서 현장을 누빈 전문가이다.
저자는 챗GPT가 IT 생태계 전체를 뒤흔들 빅 웨이브라고 말한다. 이 책은 챗GPT가 앞으로 우리 IT 산업 및 AI 생태계에 어떤 변화를 가져다줄 것인지 기술했다. 최근 챗GPT에 관한 책이 밀물듯이 쏟아지고 있다. 그중 저자가 말하는 이 책이 다른 책들과 차별화된 점이 있다면 바로 책 구성 방법이다. 현장에서 궁금해하고 일상과 사회 및 기업이 필요로 하는 내용에 대해 최교수님 및 청중들이 질문하면 테크라이터인 저자가 답변하는 방식으로 기재되어 있다.
저자는 챗GPT를 이렇게 체감하고 있다고 말한다. 인터넷에서 스마트폰으로 넘어갔는데, 그다음이 바로 챗GPT라고 말한다. 기존에도 AI는 존재했지만, 기존 AI는 컴퓨터의 언어였다면, 챗GPT는 거대 언어 모델인 LLM이라는 새로운 AI를 통해 인간의 언어를 기반으로 학습된 모델이라고 말한다. 그런데 저자는 LLM 기술의 문제점으로 답변의 정확도, 비용, 저작권에 대해 해결해야 할 이슈가 있다고 말하며, 이러한 가짜 정보에 대해 명확한 판별이 어렵기 때문에 믿을 수 있는 정보인지 식별하는 것이 필요하다고 말한다.
2장에서는 궁금했던 기업의 동향과 생태계에 대해 살펴볼 수 있었다. 저자는 '챗GPT의 산업화가 멀지 않았다'고 말하며 우리나라 기업들이 앞으로 노력해야 할 부분들, 우리나라 기업들이 가진 강점에 대해 기재하면서 꾸준히 연구 개발 및 투자에 힘써야 한다고 강조하고 있다.
3장에서는 기업의 위기와 기회를 엿볼 수 있다. 현재 국내외 기업들 간의 경쟁 구도를 살펴보면서 기업에서 어떻게 챗GPT를 활용하는 게 좋을지 제시하며 비즈니스 모델 종류를 살펴볼 수 있다. 과거 인터넷 시대에서는 카페, 블로그, 검색을 하는 시대였다면 모바일 시대에는 sns가 대세였다. 그렇다면 AGI 시대에는 어떠할까. 저자는 아이언맨의 '자비스'처럼 AI 에이전트가 대세가 될 것이라 전망한다.
이에 4장에서는 챗GPT가 우리 사회 및 기업에 미칠 사회적 이슈 및 전망에 대해 이야기하고 있다. 소비자인 우리는 사물 인터넷 기기가 LLM 기반으로 가동되면 여기 있는 모든 정보가 합쳐져 내 상황에 맞는 제대로 된 형태의 서비스를 제공할 수 있다고 말한다. 그렇기에 지금 이런 LLM 기술과 AGI 시대를 이해하는 데 노력을 기울이고, 기술을 적극 활용하려고 나서는 것이 좋을 것 같다고 말한다. 필자 또한 저자의 생각에 공감한다. 무조건 문제점과 한계들을 통해 걱정과 우려만 내비치고, 일자리를 잃을 걱정만 할 것이 아니라 챗GPT를 어떻게 활용해나갈지에 대해 고민하고, 하루라도 빨리 기술을 적극 받아들이려고 노력하는 자세가 필요하다고 생각한다. 그러나, 챗GPT 활용에 대한 기업의 심각한 문제점은 아무래도 정보 유출인 것 같다. 이 부분은 앞으로 기업들이 해결해야 할 중요한 문제가 아닐까 생각된다. 개인적으로 저자가 제시한 챗GPT의 문제점 중에서 교육적인 부분은 걱정이 된다. 점차 자료 정리 및 한 줄 요약마저도 챗GPT에 의존하는 시대가 온다면, 지금보다 사람들의 독해력 및 문해력이 떨어질 것이라고 생각된다. 그렇기에 꾸준히 비판적으로 사고하는 힘을 기를 수 있도록 노력하고, 변화에는 따라가되 책을 놓지 말아야겠다는 생각이 들었다.
이 책은 챗GPT가 AI 생태계에 어떤 변화를 가져다줄 것인지 전망하고 있다. 개인, 사회, 그리고 기업이 앞으로 어떤 노력들을 해야 하는지 들여다볼 수 있다. 그렇기에 전문가가 평가하는 AI 시대의 챗 GPT에 대한 전망이 궁금한 독자들에게 이 책을 추천하고 싶다.
이 서평은 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 견해에 의해 작성하였습니다.