의미 있는 대화를 나누는 방법

의미 있는 대화를 나누는 방법 - 중요한 주제에 관해 이야기하는 7가지 전략
세라 로젠튤러 지음, 황선영 옮김 / 미래와사람 / 2022년 3월

대화의 가치를 높여서

더 나은 삶을 향해 나가자

책을 선택한 이유

대화란 서로 마주하고 이야기를 주고 받는 것이다.

대화의 한문의 뜻을 보면 

대는 촛불을 들고 상대를 마중하러 나가는 것이며,

화는 혀를 조심하며 말을 하는 것을 뜻한다.

하루에 무수히 많은 대화를 하지만

상대를 배려하거나 의미를 생각하며 

말을 나누는 경우는 얼마나 될까?

"의미 있는 대화를 나누는 방법"이 제시하는

자신감과 지속적 성과를 낼 수 있는 7가지 전략과

대화의 기술을 배우기 위해 선택하였다.

책의 구성

"의미 있는 대화를 나누는 방법" 은

PART 1 기초 다지기

​PART 2 7가지 변화

PART 3 노하우 모음

로 구성되었다.

PART 1 기초 다지기 에서는

대화는 우리의 인생을 타인과 연결하고

살아가야 할 힘을 준다.

하루에 대화하는 시간은 4시간 이며

직급이 높을수록 대화시간도 길다.

하지만 대화의 절반은 의미가 없다.

의미있는 대화의 기술을 배운다면

삶의 질이 향상될 수 있을 것이다.

대화를 저해하는 7가지 생각과,

대화를 변화시키자고 주장한다.

​PART 2 7가지 변화 에서는

인생을 바꾸는 대화를 위한 7가지 변화를 다룬다.

첫 번째 변화 용기를 끌어내라 에서는

살아온 인생과 수 많은 대화를 돌아보면서

내면의 용기를 찾아야 한다.

두려워하는 것을 구체적으로 밝히고, 장단점을 따져보고,

소통의 다리를 놓으며, 진심을 이야기 하며, 행동하라 등을

이야기 한다.

두 번째 변화 컨테이너를 만들어라 에서는

대화로 관계를 회복하기 전에, 우리의 생각을 듣고

내면에서 어떤 일이 일어나는지를 느끼는

컨테이너를 만들어야 한다.

대화할 공간 마련하기, 자신만의 컨테이너 만들기,

하지 말아야 할 말, 꼭 해야 할 말, 간단한 질문,

물리적 컨테이너 관리, 대화 분위기 조성,

컨테이너 확장의 기술 등을 소개한다.

세 번째 변화 전달하는 메시지에 분명한 의도를 담아라 에서는

명백한 의도는 대화의 힘을 강하게 한다.

에너지를 생산하라, 의도를 소환해라, 대화를 시작하는 방법,

딜레마를 밝혀라, 대화 기술을 늘릴고 부족한 기술을 보충할 것,

대화 결과를 예상하지 말 것 등을 설명한다.

네 번째 변화 존중하는 마음으로 교감해라 에서는

모든 대화의 핵심은 사람들 간의 연결성이다.

진심을 이야기 할 것, 감정을 자극하는 원인,

자신의 반응에 책임을 질 것, 원하는 것을 파악하기,

태도를 바꿔야 하며, 상대방의 언어로 이야기하고,

상대방의 반발을 견디고, 진심으로 듣고 대화할 것을

충고한다.

다섯 번째 변화 여러분의 진실을 말해라 에서는

중요한 대화를 나누려면 진실을 말해야 한다.

상의해라, 논의할 수 없는 문제를 언급하기,

현실을 직시할 것, 감정에 귀 기울일 것,

원망-고마움-욕구의 R.A.N.T 과제,

진실을 표현하는 OFTN 실천 등을 소개한다.

여섯 번째 변화 여러분의 이야기에서 벗어나라 에서는

상대방의 말에 상처를 입거나, 죄책감을 싫어주려는 행동 등은

자신의 이야기에서 벗어나지 못하기 때문이다.

자신의 이야기에 덜 몰입되면, 다투지 않고 대화할 수 있으며,

새로운 통찰력과 가능성이 피어날 수 있다.

이야기할 시간, 자원을 모으기, 내면의 빛을 찾기,

바꿀 수 있는 것을 바꾸기, 극단적 상황에서 벗어나기,

자신의 이야기를 알기, 방해되는 행동을 멈추기,

생각을 말로 표현하기 등을 제시한다.

일곱 번째 변화 일을 매듭지어라 에서는

문제에 정면으로 맞서는 대화는 일을 매듭짓게

도와준다.

위기에서 대화로, 직감을 따를 것, 자신의 문제를

인정하기, 인식을 확장할 것, 인간미 있는 대화,

대화의 결심, 함께하는 대화 제안 등을 소개한다.

PART 3 노하우 모음 에서는

PART 1과 PART 2에서 소개한

기억 되짚기 , 선택사항의 득실 따져보기,

내면 들여다보기, 컨테이너를 위한 홈페이지,

대화에 적합한 내용 판별하기,

대화에 투입할 에너지나 자원,

새로운 단계로 나가기 위한 문턱,

대화의 기술, 대화 목적을 끌어올리기,

감정 촉발 요인, 상대방의 언어 이해하기,

대화의 분위기, 언급하길 꺼리는 대화 주제,

감정을 표현하는 바퀴, R.A.N.T., 자원,

되감기, 도표 등을

연습과제로 제시하면서 답을 찾도록 한다.

책을 읽은 소감

대화는 단순하게 말을 주고받는 것이 아니라 

새로운 인생을 여는 문이다.

어려운 문제를 대화하기 보다는

회피하고 외면하고 싶은 것이

인지상정이지만

의미있는 대화를 회피할수록

일은 점점 꼬여만 간다

"의미 있는 대화를 나누는 방법"에서는

용기, 내면, 의도, 존중, 진실, 몰입, 매듭을 

대화에 활용하여,

중요한 문제를 회피하지 않으면서,

더 나은 미래를 살아 갈 수 있는 방법을

제시한다.

미래와사람과 책과콩나무 서평단에서

"의미 있는 대화를 나누는 방법"을

증정해 주셨다.  감사드린다.

[100자평] CEO의 일

CEO의 일 - 해야 할 일과 하지 말아야 할 일, 경계부터 확실하게
애덤 브라이언트.케빈 셰어러 지음, 박영준 옮김 / 행복한북클럽 / 2022년 3월

성공한 CEO의 7가지 조건

CEO의 일

CEO의 일 - 해야 할 일과 하지 말아야 할 일, 경계부터 확실하게
애덤 브라이언트.케빈 셰어러 지음, 박영준 옮김 / 행복한북클럽 / 2022년 3월

왕관을 쓰려는 자 그 무게를 버텨라 

           ( 헨리 4세 중)

책을 선택한 이유

CEO는 기업의 최고경영자다.

기업이 나아갈 방침을 정하고 

직원을 관리하며, 경영을 총괄 지휘하고 

재무 상태를 점검해야 한다.

화려해 보이지만 엄청난 고통과 결단이 필요하며,

때로는 터무니없는 비난도 감수해야 하는 자리다.

모든 리더의 고민들의 결정체라고 할 수 있는

CEO의 경험을 나눌 수 있다면,

리더십과 경영 능력 향상에 큰 도움이 될 것이다.

600 명이 넘는 다양한 직군의

CEO 인터뷰를 통해

CEO 리더십에 대해 탐구한

"CEO의 일"을 선택하였다.

책의 구성

"CEO의 일"은 성공적인 CEO를 판단하기 위해

Test 1. 당신은 단순한 계획으로 전략을 세울 수 있는가?

Test 2. 당신은 참다운 기업문화를 창조할 수 있는가?

Test 3. 당신은 진정한 팀을 구축할 수 있는가?

Test 4. 당신은 혁신을 주도할 수 있는가?

Test 5. 당신은 진정으로 들을 수 있는가?

Test 6. 당신은 위기를 관리할 수 있는가?

Test 7. 당신은 리더십의 ‘이너 게임’을 습득할 수 있는가?

의 일곱 가지 테스트를 제시한다.

리더의 역할을 성공적으로 수행하기 위해

7가지 기술에 숙달해야 하며, 

해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 적절히

선택해야 한다. 

Test 1. 당신은 단순한 계획으로 전략을 세울 수 있는가? 에서는

어려운 주제를 신속하고 명료하게 정리하는

단순화 기술에 대해 다룬다.

CEO는 회사의 목표, 계획, 측정기준 등을

간결하고 쉽게 표현할 수 있어야 한다.

OKRs, V2MOM 등이 알려져 있다.

하만인터내셔널의 팔리왈 모델을 중심으로 설명한다.

결과에 집중해라, 가차없이 편집하라, 도전적 목표를 설정하라,

전문가 병을 조심하라, 테스트하라 등 조언도 곁들인다.

Test 2. 당신은 참다운 기업문화를 창조할 수 있는가? 에서는

훌룡한 조직문화는 좋은 인재 채용 및 유지에 도움을 준다.

인종차별, 다양성, 포용성 구축 문제를 다루며,

CEO는 기업문화를 정의, 실천, 강화, 평가하며,

솔선수범했는지 평가받아야 한다고 주장한다.

Test 3. 당신은 진정한 팀을 구축할 수 있는가? 에서는

"행복한 가족은 모두 행복하다. 불행한 가족은

불행한 이유가 저마다 다르다"는 톨스토이의 말은

기업에도 유효하다.

조직 내 인간적 갈등이 동료들에게 피해를 입히는 

상황으로 발전하는 경우가 너무나 흔한 것이 문제다.

팀 구성의 목적, 팀 구성원, 팀의 협력, 리더의 역할

등에 대해 다룬다.

Test 4. 당신은 혁신을 주도할 수 있는가? 에서는

조직의 변화를 이끌기 위해서는 CEO 자신을

해체하는 과정이 필요하다.

현상 유지가 어렵고 혁신이 필요함을 납득시키고,

조직의 불변의 가치를 제시하며, 조직 전체가

혁신 개발에 참여해야 하며,

뉴욕타임즈, 암젠, 베터클라우드의 사례를 검토한다.

Test 5. 당신은 진정으로 들을 수 있는가? 에서는

CEO에게 들어가는 정보는 진위가 의심스럽고,

수정과 절충의 과정을 거쳐 전달된다.

위험의 신호에 귀를 귀울여야 하며, 기회의 신호음을

포착하는 것도 매우 중요하다.

Test 6. 당신은 위기를 관리할 수 있는가?

유일하게 확실한 사실은 세상은 불확실하다는 것이다.

리더들은 위기에 대해 만반의 준비를 갖춰야 한다.

위기의 순간은 리더가 자신의 인간적 면모를 

드러내야 할 때이며,

긴급함의 이점, 임기응변, 조직 재창조 등을

소개한다.

Test 7. 당신은 리더십의 ‘이너 게임’을 습득할 수 있는가?

훌룡한 리더는 책임의식과 공감능력의 균형이 필요하다.

스키를 타는 사람처럼 지형이나 환경에 따라 

자세와 방향을 바꾸며 균형을 잡아야 한다.

당당하게 겸손하라, 긴급함을 추구하고 인내심을 발휘하라,

공감하고 요구하라, 낙관적이면서 현실적으로 사고하라,

날씨를 파악하고 날씨를 창조하라, 자유로운 분위기 속에서

체계적인 조직구조를 구축하라, 스트레스를 인정하고

받아들여라, 에고를 억누르라, 소수의 달성 가능한 목표에

집중하라, 일을 할 필요가 없는 리더가 되라,

재충전하라 등의 조언을 제시한다.

책을 읽은 소감

2017년 인사이트코리아가 실시한

대학생 설문조사에서

CEO의 가장 중요한 자질은

조직관리 능력 및 리더십이라는

조사 결과가 나왔다.

CEO는 조직이 나갈 방향을 정하고,

조직 구성원들을 이끌어 나가야 하며,

높은 성과를 기대하는 

조직 안팎의 요구를 충족시켜야 하며,

회사의 운명을 고독하게 책임지고

결정해야 하는 위치다.

가혹한 비판이나, 터무니 없는 비난도

묵묵하게 견디면서 극복해야 하는 

가시방석 같은 자리다.

"CEO의 일"은 성공적인 CEO가 갖추어야 할

7가지 조건을 제시한다.

단순한 계획으로 전략을 세우고,

좋은 조직문화를 창조하며,

조직 내부의 갈등을 조절하고,

혁신을 주도하며, 위험과 기회를 포착하고,

위기를 관리하며, 균형 감각을 갖추어야 한다.

조직이 처한 가혹한 환경을 이겨내기 위해서

CEO는 훌룡한 리더십을 발휘하고 

노련하게 조직을 운용해야 한다.

600명을 넘는 CEO나 조직의 리더를 통해

CEO가 갖추어야 할 리더십을 다룬

"CEO의 일"은

조직 운영과 리더십에 고민하는 

사람들에게 많은 인사이트를 줄 것 같다.

행복한북클럽과 리뷰어스클럽에서

"CEO의 일"을 증정해주셨다.

감사드린다.

• #리뷰어스클럽
• #서평단모집
• #리뷰어스서평단
• #네이버독서카페
• #행복한북클럽
• #CEO의일
• #경제경영
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• #케빈셰어러
• #해야할일과하지말아야할일
  
  

무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다

무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다 - 사업가들이 가장 궁금해하는 TOP 50의 명쾌한 해답
이상태 지음 / 리더북스 / 2022년 3월

사업의 기본은 무엇일까 

책을 선택한 이유

시커먼스로 인기를 누리던 개그맨이

수 많은 사업 실패 후

천안에서 개업한 짬뽕집으로 

재기에 성공했다는 기사를 보았다.

연예인이 가계를 차리면 

홍보 효과도 높을 것이며 

팬들의 도움도 받을 수 있을 것 같았지만 

연예인에게도 사업은 쉽지 않았나 보다.

연예인에게도 힘든 사업이

일반인에게 쉬울리 없다.

자본주의 경제에서 살아가지만

대부분의 사람들은 사업에 대해서

제대로 알지 못한다.

사업에 대해 배워보고자

"무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다"를

선택하였다. 

책의 구성

"무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다"는

1장 부자 사업가의 ‘손’

2장 부자 사업가의 ‘칼’

3장 부자 사업가의 ‘불’

4장 부자 사업가의 ‘체’

​5장 부자 사업가의 ‘계량컵’

6장 부자 사업가의 ‘믹싱 볼’

7장 부자 사업가의 ‘냉장고’

로 구성되었다,

1장 부자 사업가의 ‘손’ 에서는

회사의 광고판을 뛰쳐나와 자기 나침반을 믿고

조리사 자격증에 도전하며 발판을 마련하였으며,

사업가의 손길의 중요성, 희소성과 욕망의 관계,,

사업가의 손은 사업가를 비추는 거울 등을 이야기 한다.

2장 부자 사업가의 ‘칼’ 에서는

사업을 시작할 때 가장 큰 적, 사업가의 잘못된 고집,

사업가의 특징과 상상력, 사업은 빼는 것이다,

칼을 쓰는 3가지 원칙 등을 소개한다.

3장 부자 사업가의 ‘불’

사업가의 ‘비전’, 비전과 사회 문제 해결,

실행해야 생각이 맞는지를 알 수 있다 등을

설명한다.

4장 부자 사업가의 ‘체’ 에서는

사업가의 정체성, 사업가에 대한 환상,

사업에 실패하는 3가지 이유,

고객의 지갑을 여는 사업 시그니처,

사업가의 삶과 사업의 성패,

사회공헌과 공공 미술, 예술가와 사업가의 공통점,

사업가는 사업의 가치를 파는 사람 등을

말한다.

5장 부자 사업가의 ‘계량컵’

사업 계량화의 필요성, 사업의 색상,

비본질에도 신경을 쓸 것, 효율성의 문제점,

창의적 사고가 깃드는 탄력성,

고객 서비스는 비계량화로 등을 다룬다.

6장 부자 사업가의 ‘믹싱 볼’

창조와 콜라보, 협업의 태도, 협업의 한계,

희소가치 독점 등 개념과

콜라보 성공 사례, 사내 개발 필요성,

협업을 통한 운영 효율 개선과 약한 유대관계가

협업의 시작에 유리함을 설명한다

7장 부자 사업가의 ‘냉장고’

사업가는 순간의 경험을 사업 시스템으로 만들고,

고객의 경험을 먼저 생각해야 한다.

사업 아이템을 찾기 위해서는

경험을 구체적으로 그리고,

개인적 경험을 객관적으로 바라보아야 한다

성공을 돌아보고 복기해야

사업 실패를 방지할 수 있고,

사업 계획 보다는 방향이 중요하며,

험난한 사업을 겪어나갈 사업가의 자세에 대해

충고한다.

책을 읽은 소감

사업의 성공 원인은 무엇일까?

운, 재능, 노력 등 다양한 원인이 있겠지만

사업을 알아야 실패를 줄일 수 있을 것이다.

"무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다"에서는

사업을 요리 과정으로 보고,

사업가의 손, 칼, 불, 체, 계량컵, 믹싱 볼, 냉장고로

분류하여 생각한다. 

사업가는 사업 방향과 비전을 제대로 설정하고,

바른 태도와, 아는 체 하거나 한 눈 팔거나,

회피해서는 안된다.

사업을 단순화 및 계량화 하면서도

효율성에 매몰되지 않고,

탄력적으로 사업을 운영해야 한다.

고객의 경험을 우선적으로 고려하고,

콜라보 등도 이용할 줄 알아야 한다.

사업은 손, 칼, 불, 체, 계량컵, 믹싱 볼, 냉장고 등

다양한 요소 등이 조화롭게 맞물려야

원활하게 굴러갈 것이다.

사업 과정에서 무수한 장애물들을 헤쳐나갈 때,  

"무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다"의

아이디어는 많은 도움이 될 것 같다.

리더북스와 책과콩나무 서평단에서

"무조건 잘되는 사람은 이렇게 사업합니다"를

증정해주셨다. 감사드린다.

아직도 그런 말을 하세요?

아직도 그런 말을 하세요? - 마땅히 불편한 말들
미켈라 무르지아 지음, 최정윤 옮김 / 비전비엔피(비전코리아,애플북스) / 2022년 3월

페미니스트의 사고방식

책을 선택한 이유

페미니즘에 대한 논란이 뜨겁다.

여권 운동은 

남녀 평등과 인권 존중의 사상에서

시작되었다.

여권 운동은 여성 인권 향상이라는

긍정적 효과를 가져왔다.

시간이 지나면서 여권 운동은

여러 갈래로 나누어졌다.,

페미니즘은 기존 사회질서를 가부장제로

정의하며 파괴할 대상이라고 주장한다.

피메일리즘은 남-여 간의 차이를 인정하고

상호 존중해야 한다는 입장이다.

에코페미니즘은 가부장적 산업 문명이

환경과 여성에 피해를 입혔다는 주장이다.

페미니즘은 기존 질서를 무너뜨리려 하므로,

사회에 매우 비판적인 시각을 가진다.

"아직도 그런 말을 하세요?"에서는

페미니스트 관점에서 무례하다고 

생각하는 말에 대한 비판 등이 적혀있다.

책의 구성

"아직도 그런 말을 하세요?"는

1장 조용히 하세요

2장 여자는 이미 어디에나 있잖아

3장 당신 이름이 뭐라고?

4장 엄마는 위대하다

5장 남자들이 놀라잖아

6장 여성의 가장 큰 적은 여성이야

7장 나는 남성 우월주의자가 아니에요

8장 당신은 불알 달린 여자예요

9장 내가 지금 설명할게

10장 칭찬한 거야

로 구성되었다.

책을 읽은 소감

"아직도 그런 말을 하세요?"는 

페미니스트 관점에서 관습적 언어를

차별적이라고 공격하며,

언어의 사회적 맥락과 함께 비판한다.

1장 조용히 하세요 에서는

남성은 똑똑한 여성을 유치하게 공격하는 존재로

정신건강의학과에 가야 할 존재이며,

방송에서는 여성 사회자를 캐스팅 해야 한다고

이야기 한다.

2장 여자는 이미 어디에나 있잖아 에서는

사회 모든 분야에서 여성 비율을 확보하여,

여성이 중요한 존재를 차지해야 한다.

여성 비율 확보 비판에 대한 대응 논리를 밝힌다.

3장 당신 이름이 뭐라고? 에서는

남성이 여성의 이름을 부르는 것은 모욕적이지만

여성이 권력 있는 남성의 이름을 부르는 것은 섹시하다.

소녀들, Miss.혹은 Mrs., 여성 시장, 여왕, 숙녀, 여인,

한 여성, 핑크, 엄마 등은 사라져야 할 말이라고 주장한다.

​4장 엄마는 위대하다!

남성은 사회적으로 영향력 있는 여성이

엄마라면 경계하지 않는다.

여성성이란 존재하지 않으며,

딸, 언니, 손녀, 이모, 할머니,

요리하다. 바느질하다. 반죽하다 등은

성차별적 언어라고 생각한다.

5장 남자들이 놀라잖아 에서는

사회는 페미니스트를

추잡하고 예민하며 불평불만이 많고

걸핏하면 화를 내는 사람으로 절하한다.

진정해, "네 말이 맞긴 한데, 맞는데, 말투가 틀렸어",

"다 이겨야 직성이 풀려?", "그러다 결혼도 못 해"는

가부장제를 유지하려는 말이라고 설명한다.

6장 여성의 가장 큰 적은 여성이야 에서는

페미니즘 투쟁에서 가장 중요한 것은

같은 여성을 설득하는 것이다.

"서로 못 잡아먹어 안달이군!", "여성 연대라는 것 참!",

"그녀야말로 진정한 여자군요" 등은

가부장제를 위한 교활한 표현이라 말한다.

7장 나는 남성 우월주의자가 아니에요 에서는

가부장제에서 살아가는 것은

마피아 집단의 가족으로 살아가는 것이다.

"엄마들 탓이야", "여자들이 더 해",

"남성들도 차별받아"는

남성 우월주의적 말이라고 생각한다.

8장 당신은 불알 달린 여자예요 에서는

진정한 여성 해방은 여성을 억압하는

권력 체제를 전복시키는 것이다.

"외로이 명령하는 남자", "실패를 모르는 남자",

"강한 남성", "여전사", "퓨마" 등은

권력 체제와 관련 있는 단어다.

9장 내가 지금 설명할게 에서는

남성이 여성에게 설명하는 것은

여성을 무지하게 보는 편견이다.

"여자가 할 일이 아니야", "뭘 기대해, 금발이잖아",

"여자가 배워서 어디다 써?", "잘했어"

등은 편견이 담겼다고 말한다.

10장 칭찬한 거야 에서는

남성이 여성의 신체에 관심을 갖는 것은

여성이 수동적으로 변하기를 노리는 속임수다.

차 안에서 남성이 보내는 칭찬,

"그냥 좀 웃어", "무슨 말을 못 하겠네",

"차라리 주목받지 않았으면 좋겠어?" 등은

속임수로 사라져야 한다.

라고 주장한다.

페미니즘은 기존 사회 질서를

전복하고 파괴해야 할 대상으로 본다.

남성은 여성을 유치하게 공격하므로

정신병원에 가야 할 존재로 생각하며,

사회 모든 분야에서 여성이 참가하여

권력을 차지하여야 하고,

여성성, 모성애 등은 실재하지 않으며,

남성이 여성에게 설명하거나, 칭찬하는 것은

교활한 속임수라고 생각한다.

"아직도 그런 말을 하세요?"를 통해

페미니즘에 대해 제대로 알 수 있었다.

비전코리아와 책과콩나무 서평단에서

"아직도 그런 말을 하세요?"를

증정해 주셨다.

감사드린다.