우리 대화할까요

우리 대화할까요 - 완전한 소통을 위한 관계심리학
후션즈 지음, 박지수 옮김 / 더페이지 / 2024년 4월

관계심리학으로 배우는 소통의 기술

책을 선택한 이유

소통은 뜻이 통함을 말한다.

대화를 통해 효과적으로 소통하는 방법을

알아보기 위해 "우리 대화할까요"를 선택한다.

"우리 대화할까요"는

1부 세 가지 관계를 바로 세운다: 인식 편

2부 행복한 관계를 만드는 소통: 실전 편

으로 구성되었다.

1부 세 가지 관계를 바로 세운다: 인식 편 에서는

소통은 직접적이면서 편리한 방식으로

태어날 때부터 타고나는 능력이다.

소통에서 문제가 발생하는 이유는

세상과 자신에 대한 이해 부족 때문이다.

내재적 관계 유형이 일치하면,

함께하는 것이 자연스럽고 편하지만,

불일치하면 불편하다.

내재적 관계 유형을 달팽이, 타조, 캥거루,

산비둘기 유형으로 분류해본다.

달팽이 유형은 갈등을 회피하고, 의존적이며,

온화하고, 자신의 요구를 표현하지 못한다.

타조 유형은 자기애가 강하며, 자신감이 넘친다.

심리적 우위를 지키려 하며, 신속하고 빠르게 결정한다.

캥거루 유형은 남을 돌보길 좋아하는 집사 같은 유형이다.

산비둘기 유형은 이기적인 이성주의자다.

소통이 되지 않는 것은 사실과 관점, 감정을

혼동하기 때문이다.

자신의 감정을 받아들이면 타인의 감정을

이해하는 능력도 갖출 수 있다.

스스로 감정을 표현하는 방법을 알아본다.

인지 속 비합리적 핵심 신념을 찾아내면,

핵심 신념을 바꾸고 자기감정의 주인이 될 수 있다.

정서는 옳고 그름이나 좋고 나쁨이 없고

강도의 차이만 있다.

분노는 개인의 경계와 권리를 침범당했을 때 느끼는 감정이다.

분노를 표현하는 것은 본인의 입장을 분명히 밝히는 행위다.

상대방이 사과하도록 만들고 싶다는 것은 억울함이다.

자기 불구화는 행동하기 전 자신의 행위를 부정하며,

실패에서 자기를 보호하기 위한 구실을 만드는

자아방어기제다.

학습된 무기력에서 벗어나는 법을 이야기 한다.

대화는 관계를 맺는 직접적인 방법이자

관계를 보여 주는 가장 직관적인 방법이다.

대화는 협력이 필요하다.

사전 준비, 상호작용, 친근감의 표현,

의식에 따른 마무리 등 대화의 단계를 알아본다.

사랑을 받고 자란 아이는 안전감이 높지만,

걱정과 불안 속에서 자란 아이는 두려움이 가득하다.

신뢰의 본질은 깊이 있는 연결이다.

내재적 관계 유형에 따른 관계 맺기의 특성,

신뢰 관계를 오래 유지하는 방법을 설명한다.

칭찬의 본질은 공감이다.

추상적으로 칭찬하기, 차별화된 칭찬하기,

상대방이 가진 최상의 욕구를 칭찬하기 등

상대방을 인정하고 진심을 전하는 칭찬을 알려준다.

내재적 관계 유형에 따라 공격성은 달리 표현된다.

공격을 받았을 때 관계 유형을 조정하면서,

상처에서 벗어날 수 있다.

공격에 대해 옳고 그름으로 구분하지 않기,

공격의 상처를 인식하기, 자아를 보호하는 힘 키우기,

정면으로 맞서 싸우기 등 대처방법을 소개한다.

거절은 어렵다.

거절하지 못하는 사람은 거절당하는 것도 두렵다.

온화하지만 단호하게 거절하는 법을 알아본다.

성인은 심리적으로 가족에서 벗어나는 것이 필요하다.

가족에게서 받은 영향을 인정하고, 수용하며,

용감하게 놓아주고, 진정으로 이별하는 것이 필요하다.

자기연민은 자신을 배려하고 이해하는 것이다.

나에 대한 평가를 멈추고, 나에게 편지 쓰기,

마사지, 감사 일기를 쓰기 등 자기연민 방법을 소개한다.

주체와 객체 사이의 경계가 관계에서의 경계다.

심리적 경계는 사고의 독립을 의미하고,

정서적 경계는 정서가 타인에게 영향 받지 않으며,

공간적 경계는 타인이 공간, 사물을 건드리는 것을

원하지 않는 것을 의미한다.

경계가 불분명하면 자신의 일을 잊은 채,

남의 일에 간섭하고, 통제할 수 없는 신의 일까지 걱정한다.

주체와 객체 사이의 경계가 사회생활을 하는 데

큰 영향을 미치며, 주체와 객체에 대한 이해도

소통의 질에 영향을 미친다.

소통을 방해하는 복종자, 변절자, 전능자 유형을 알아본다.

사실을 이야기 하기, 원하는 역할을 파악하기,

이상화 타파하기 등 효과적 소통 방법을 소개한다.

사회적 소속감을 얻기 위해서는

솔직하게 타인과 연결하고, 타인이 인정해야 한다.

SNS 속에서 사회적 이미지 만들기를 이야기 한다.

2부 행복한 관계를 만드는 소통: 실전 편 에서는

자기부정은 나르시시즘 욕구를 충족시킨다.

나르시시즘은 자아도취와 자신을 가치 없다고 여기는

부정적 나르시시즘도 포함한다.

내재적 관계 유형에서 자기부정은 각각 다른

내재적 원인을 갖고 있다.

의존성이 강한 달팽이 유형은 의존적 상태가

유지되지 못할까 걱정한다.

타조 유형은 자신이 완벽하지 못하다는 생각에

자기를 부정한다.

캥거루 유형은 긍정적 피드백을 받지 못하면

자신을 부정한다.

산비둘기 유형은 외로움을 느낄 때

소속감을 잃어 소외됐다고 느낀다.

자신의 내면을 점검하고, 자신을 받아들이며,

양극화된 사고를 버리는 등 자기부정에서

벗어나는 방법을 알아본다.

자기부정의 원인과 표현을 알게 되면

스트레스를 해소하고 내면의 성장도 이룰 수 있다.

외로움은 관계에서 느끼는 외로움,

자아 선택적 외로움, 성장을 위한 외로움이 있다.

외로움을 재인식하기, 자아를 조절하고 변화하기,

정서적 지지를 찾기, 자신을 동정하지 않기 등

외로움에 대처하는 방법을 알아본다.

우월감과 열등감은 상호 보완적이다.

열등감에 대처할 수 있는 가장 좋은 보상 방식은

우월감을 얻는 것이다.

지나치게 우월감을 추구하는 것은 열등감 때문이다.

우월감과 공동체 의식의 결합, 진실한 자아를 보여주며

허황된 우월감 깨닫기 열등감과 우월감의 균형을 말한다.

상실은 자아 방치다.

상시의 원인은 잃음의 결과와 뗄 수 없는 관계다.

새로운 목표를 세우기, 삶의 상실감을 받아들이기

우회하고 휴식을 취하기 등 상실의 괴로움에서 벗어나는 법을 말한다.

완벽 추구는 좌절감과 고통을 느낄 때가 많다.

세상이 자신을 중심으로 돌아가야 한다는

인지적 편견은 완벽한 객체와 완벽한 나를 추구한다.

완벽한 객체라는 환상을 버리기,

완벽하지 않음을 인정하기, 잘못된 신념 바로잡기

등 완벽 추구의 딜레마를 벗어나는 법을 말한다.

환심을 사기 위해 쌓인 내적 스트레스를

가족에게 짜증 내며 푸는 것은 퇴행이다.

가족이라도 맹목적 관용과 지지를 얻을 수는 없다.

가족에 대한 인식 바꾸기,가족의 의미를 확인하기,

부정적 정서 줄이기, 가족의 가치를 인정하기

등 가족과의 관계를 개선하는 방법을 이야기 한다.

부모가 자녀에게 간섭하는 이유는

자녀와 함께하고 싶은 공생관계 때문이다.

부모에게 솔직한 모습 보여주기,

정서의 본질을 파악하기, 의존 상태를 벗어나기

등 부모와의 적정한 경계 설정 방법을 말한다.

부모와 자녀의 갈등은 의견차이로 보이지만,

실질적으로는 유년 시절의 즐겁지 않은 경험 때문이다.

옳고 그름을 따지며 설득하지 않기,

비폭력적 소통, 잘못된 소통 태도 피하기,

시간을 두고 소통하기 등 소통 문제 해결을 말한다.

좌절이나 실패를 걱정하지 않고,

자신을 과감히 드러내는 전략은

이성의 호감을 얻을 확률을 높인다.

자신의 좋은 특징을 보여 주기,

벤저민 프랭클린 효과를 응용하기,

사적인 일에 대해 대화하기,

출렁다리 효과를 활용하기

등 이성의 호감을 얻는 방법을 알아본다.

사랑에 빠진 사람들은 긍정적 착각을 통해

안전감을 높이고 책임감을 강화하면서,

친밀한 관계를 시작하지만

감정은 오래 유지되지 않는다.

상대방의 모든 면을 포용하기,

공통의 관심사와 취미를 찾기,

함께 있는 습관을 키우기, 잠깐 떨어지기,

공통의 비밀 공유하기, 소소한 기념일 챙기기

등 감정의 유효기간을 늘리는 방법을 설명한다.

사랑하는 사람이 화를 내면 당황하게 된다.

협력적이며 친밀한 관계는 두 사람 모두를 위한 것이다.

상대방의 정서를 인정하기, 공감하기,

좋은 동반자 되기, 마음을 털어놓을 수 있는 환경,

정서나 행동으로 지지하기 등 정서 해결 방범을 말한다.

수동적 공격은 쉽게 감지할 수 없다.

소극적이고 악랄하면서 보이지 않는 방식으로

감정을 표출하고 공격한다.

경계를 재설정하기, 명백한 거짓말을 직시하기,

자신의 감정부터 제대로 알기, 관계를 끝내기

등 수동적 공격 행위에서 벗어나기를 말한다.

편안함과 재미는 관계를 맺고 싶어지게 한다.

비합리적 기대를 타파하기, 자신의 요구 표현하기,

놀이 친구, 선생님, 공유자의 역할을 수행하기 등

친밀한 관계를 맺는 법을 말한다.

비위를 맞추면서 느끼는 감정에 대처하지 못하면

통제력을 상실한다.

공동의 이익을 추구하기, 마음 가는 대로 행동하기,

경계를 설정하고 거절하기, 의지하지 않기

등 협력 관계를 유지하는 법을 이야기 한다.

상사는 시간에 대한 요구가 굉장히 높다.

간단명료하게 보고하기, 초반 8분 안에 설명하기,

사전 준비하기, 체계적이며 효율적으로 소통하기,

직접적으로 요구를 표현하기를 말한다.

논쟁을 벌이는 폭력적 소통은 효과 없는 소통이다.

문제 해결을 우선하기, 온화하고 따뜻한 소통 방식,

사실에 근거해 말하기, 직장인 생존 법칙

등 직장 내 폭력적 소통의 해소 방법을 설명한다.

불합리한 요구를 거절하지 못하는 것은

요구를 거절한 후의 감정을 감당하지 못하기 때문이다.

상대방과의 관계를 판단하기, 자신만 희생하지 않기,

규칙 우선 원칙과 등가교환 원칙의 준수, 나약함을 보여주기,

관계 유형에 맞춰 거절하기 등 거절 방법을 이야기 한다.

"우리 대화할까요"는

내재적 관계 유형에 따라 인간을 분류하고,

인간관계 문제의 원인과 해결 방법과

소통 문제의 원인과 해결 방법을 유형에 따라 제시한다.

소통은 태어날 때부터 타고나는 능력이다.

내재적 관계 유형이 일치하면,

함께하는 것이 자연스럽고 편하지만,

불일치하면 불편하다.

내재적 관계 유형을 달팽이, 타조, 캥거루,

산비둘기 유형으로 분류해본다.

달팽이 유형은 갈등을 회피하고, 의존적이며,

타조 유형은 자기애가 강하며, 자신감이 넘친다.

캥거루 유형은 남을 돌보길 좋아하며,

산비둘기 유형은 이기적인 이성주의자다.

자신의 감정을 받아들이면 타인의 감정을

이해하는 능력도 갖출 수 있다.

인지 속 비합리적 핵심 신념을 찾아내면,

핵심 신념을 바꾸고 자기감정의 주인이 될 수 있다.

분노, 자기 불구화, 대화, 신뢰, 칭찬, 공격,

거절, 가족에서 벗어나기, 자기연민, 심리적 경계,

소통, 사회적 이미지 등

나와의 관계, 타인과의 관계, 세상과의 경계 등

관계에서 발생하는 문제의 원인을

내재적 관계 유형별로 분석하고 해결책을 제안한다.

자기부정은 나르시시즘 욕구를 충족시킨다.

내재적 관계 유형별로 자기부정의 원인이 있다.

달팽이 유형은 의존 상태가 유지되지 못할 것을 걱정하며,

타조 유형은 완벽하지 못하다는 생각에 자기를 부정한다.

캥거루 유형은 긍정적 피드백을 받지 못할 때,

산비둘기 유형은 외로움을 느낄 때 자신을 부정한다.

자기부정의 원인과 표현을 알게 되면

스트레스를 해소하고 내면의 성장도 이룰 수 있다.

외로움, 우월감과 열등감, 상실, 완벽 추구,

가족과의 관계, 부모와 자녀의 갈등,

이성의 호감을 얻기, 친밀한 관계 유지,

화 내는 사람 상대하기, 수동적 공격,

친밀한 관계 맺기, 협력 관계 유지,

상사 대하기, 폭력적 소통, 거절 등

나와의 관계, 가족과의 관계, 연인과의 관계,

직장 내 딜레마 등에서 발생하는 소통 문제를

내재적 관계 유형별로 분석하고 해결책을 제안한다.

관계에서 소통은 강조된다.

소통의 중요성은 소통의 어려움을 잘 말해준다.

소통을 제대로 하기 위해서는 소통이 안되는 원인을

이해하고 올바른 해결책을 강구해야 한다.

"우리 대화할까요"는 인간의 자아의 특성을

의존적인 달팽이 유형, 폐쇄적인 타조 유형,

공생적인 타조 유형, 대립적인 산비둘기 유형으로

내재적 관계 유형으로 분류하고

인간관계와 소통에서 발생하는 다양한 문제의

원인을 소통심리학 관점에서 분석하고,

좋은 관계를 맺을 수 있도록 돕는다.

인간의 심리의 근원을 분석하면서,

인간관계에서 발생하는 다양한 문제에 대해

제시하는 유용한 해결책은

자신을 이해하고, 세상과의 관계를 인식하면서,

자신의 상황에 맞는 효과적인 방법을 통해

주체적으로 관계를 제어할 수 있도록 돕는다.

더페이지 와 컬처블룸 서평단에서

"우리 대화할까요"를 증정해주셨다.

감사드린다.

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