업시프트

업시프트 - 스트레스는 어떻게 삶의 동력이 되는가
벤 라말링검 지음, 김미정 옮김 / 흐름출판 / 2024년 1월

스트레스를 활용하기

책을 선택한 이유

청어를 신선하게 운반하기 위해서는

청어를 잡아먹는 메기가 필요하다.

메기 효과는 적절한 스트레스가 유익함을 잘 알려준다.

스트레스의 긍정적 활용에 대해 알아보기 위해

"업시프트"를 사용한다.

"업시프트"는

1부 스트레스를 삶의 동력으로 바꾸는 업시프트의 원리

2부 자신의 한계를 뛰어넘은 업시프터 유형 6가지

로 구성되었다.

1부 스트레스를 삶의 동력으로 바꾸는 업시프트의 원리

1장 업시프트 사고방식  누누이 말하지만 긍정적으로 생각하라 에서는

키스 재럿 의 쾰른 오페라하우스 공연은 준비가 엉망이다.

유럽 순회공연 중인 재럿은 쾰른에 이른 아침 도착한다.

재즈 콘서트는 심야에 예정되었음을 알게 되고,

페달이 고장 나고 조율도 되지 않은 소형 그랜드피아노가 전부다.

피아노 조율을 받았지만 건반들은 제대로 소리를 내지 못했고

고장 난 페달도 그대로다.

저녁 식사를 하러 간 식당에서 음식이 늦게 나와

아무것도 먹지 못한 채 공연에 들어가야 한다.

늦은 시간임에도 좌석을 가득 채운 관객 앞에서,

재럿이 첫마디를 연주하자 모두 마법에 홀린 듯 빠져든다.

쾰른 콘서트는 음악사의 중요한 순간이자 압박감에 맞선

공연의 상징이 된다.

스트레스 평가는 스트레스 상황에서 위험을 관리하기 위해

스스로에게 하는 질문이다.

직면한 스트레스 상황은 위협 또는 도전으로 결정한다.

위협은 감당할 수 없다고 느끼는 스트레스다.

도전은 스트레스 상황을 감당할 수 있다는 반응이다.

유스트레스는 스트레스를 도전으로 생각하면서

긍정적인 면에 집중하는 것이다.

재럿은 장비를 놓고 기다리는 음향 엔지니어들의 모습을 보고

공연을 해야겠다는 생각을 하고 청중들의 힘찬 연대에 고무된다.

망가진 악기를 연주하기 위해서 새로운 방식으로 연주한다.

피아노 중앙의 건반들만 쓰고, 페달 대신 왼손과 오른손을 쓴다.

최고 영역에 도달한 후 머물기 위해 할 수 있는 것들을 모두 한다.

스트레스 마인드셋은 스트레스 본질에 대한 믿음과 성과에 비추어

상황을 장단기적으로 평가한다.

스트레스 예방 접종은 역경에 적당히 노출될수록

압박 상황에 대처하기 적합한 마인드셋을 개발할 수 있음을 말한다.

2장 압박감 속의 독창성  하지 말아야 할 일을 알았다면 공상에 고삐를 조여라 에서는

레드 플래그 공대공 전투 훈련은 최고의 실전 훈련이며,

장시간 공중 교전 시뮬레이션이다.

넬리스 래드 플래그 작전의 리더, 체슬리 설리 셀렌버거 는

30년 후 허드슨강에 여객기를 불시착시키는데 성공하며

국민적 영웅이 된다.

셀렌버거 는 긴박한 상항에서 한 번도 본 적 없는 문제를 해결한다.

시뮬레이션 작전을 수행할 때마다 효과와 개선에 대해 토론하면서

탁월성을 추구한다.

계획 지속 오류는 참사를 일으키는 가장 흔한 원인으로,

모든 선택지를 고려하지 못하고 규정된 방법을 고수하다가 일어난다.

수렴적 사고는 효과적인 답을 찾아내는 과정이며,

확산적 사고는 여러가지 해결책을 탐색하는 사고 과정이다.

결정적 순간에 확산적으로 사고하기 위해서는

스트레스 상황을 위협이 아니라 도전으로 평가해야 한다.

확산적 사고의 성급한 종결과 계획 지속 오류는 같은 의사결정 편향이다.

좌뇌와 우뇌는 허구다.

뇌는 하드웨어마다 특정 작업이 정해져 있지 않다.

좌뇌와 우뇌의 편측화는 네트워크가 분리된 경우에 관찰된다.

상상 시스템, 현저성 시스템, 집행 시스템은

독창적 사고를 위해 필요하다.

브레인스토밍이 가능한 상상 시스템,

내외부 모니터링과 학습을 하는 현저성 시스템,

의사결정과 세부 사항 중심의 집행 시스템 간

끊임 없는 전환이 확산적 사고 과업 수행에 필요하다.

커넥톰 기반 예측 모델링 접근법은

신경 연결이 의사 결정과 스타일 다양성의

토대를 이룰 수 있음을 보여준다.

독창적 사고방식은 뇌의 생리를 바꿀 수 있다.

적정 압박감의 스트레스 상황은 독창적 아이디어를 향상시킨다.

사회적 지지는 더 독창적이며, 압박감에 효과적으로 대처하도록 돕는다.

3장 목적의 힘  온갖 위기에도 뿌리 깊은 나무로 만드는 것 에서는

북아일랜드 피의 금요일 유혈 사태에서,

로열빅토리아 병원은 인도주의로 신뢰받고,

외상 의학 혁신의 중심지가 된다.

극심한 압박 속에서 개발한 시술과 처치 절차는

세계적으로 빛을 발한다.

목적의식은 문제를 재구성하고 재정의하며,

해결책을 개발하기 위해 의식적으로 실험적인 접근 방식을 취한다.

인간에게 필요한 것은 긴장의 해소가 아니라

자신에게 의미가 있고 자신이 이루기를 기다리는 소명이다.

목적의식은 압박감과 스트레스 대처에 필수다.

올바른 리더십은 강력한 위기를 외상 후 상처의 기초로 사용한다.

목적은 감정적이고 동기를 부여하는 과정, 행동 언어다.

삶의 의미와 목적이 없을 때 견딜 수 없게 된다.

4장 업시프트의 힘  총정리 에서는

아폴로 13 관제본부장 진 크랜츠는

귀환 임무가 성공할 수 없게 된 상황에서,

승무원들의 귀환을 믿고, 귀환하도록 만들어야 한다고 말한다.

실패하지 않는 데 집중하는 것과 성공에 집중하는 것은 다르다.

중국은 베트남 전쟁에서 미국을 패배시키기 위해서,

극비리에 말라리아 치료제 개발 523 프로젝트를 실시한다.

중의학자 투유유 그룹은 부족한 자원과 경험에도

중의학과 서양 의학을 통합해 혁신을 진행한다.

휴스턴에서는 서로 다른 유형의 리더가 성공에 기여한다.

크랜츠 는 우주선 기술 전문가며, 시스템 유지에 필요한

단계별 구조를 변경하면서 신속하게 적시에 결정을 내린다.

글린 러니 는 혼란하지만 혼돈 상태가 아니게 만드는

멋진 리더십을 발휘한다.

투유유의 팀은 고전 의학 문헌을 조사하고,

비밀 전통 치료법을 찾아내며,

말라리아 치료에 효과적일 가능성이 있는 한약재의

유효 성분을 추출하고 테스트한다

윈난성 약물학연구소와의 협업이 진행되면서

창의적 수정으로 제약을 극복한다.

크랜츠는 팀원들이 전문가로서 역할하도록 노력한다.

투유유 523 프로젝트팀은 책임감을 갖고

명시된 목표를 달성하려고 나선다.

제약과 도전이 일의 의미를 찾게 해줄 때

주인의식을 심어줄 수 있으며,

개인적으로도 의미 있는 일이 된다.

사고방식, 독창성, 목적의식은 압박감 속에서도

혁신적 성과를 거두는 데 도움이 되며,

상호작용 하면서 업시프트의 선순환이 이루어지게 한다.

업시스프트는 습관이 되고, 생각하고 관계 맺는 방식이 되며,

존재 방식이 되는 일련의 반복되는 행동이다.

2부 자신의 한계를 뛰어넘은 업시프터 유형 6가지

1장 도전자  더 나은 방법을 모색하는 이 에서는

도전자는 업시프트 전 과정에 매우 중요한 존재다.

업시프트는 스트레스와 압박감을 극복하는 사고방식,

대안적 생각과 행동 방식을 찾는 독창성이 결합된 것이다.

업시프트는 스트레스와 압박감을 극복하는 사고방식,

대안적 생각과 행동 방식을 찾는 독창성이 결합된 것이다.

도전자의 특징은 대안을 보거나 시각화 하는 능력,

사회적 수용을 포기하려는 의지다.

도전자 이케아의 창립자 잉그바르 캄프라드는

길리스 룬드그렌의 아이디어를 활용하면서

이케아가 세계를 변화시키게 한다.

비즈니스 도전자는 시장에 혁신적 기술을 도입한다.

도전자의 핵심에는 내재적 동기 소명감이 있다.

도전자는 자신이 옳다고 믿는 것을 추구하기 위해

두려움과 불안을 적극적으로 관리할 수 있다.

변화의 핵심은 자유가 무엇을 의미하는지

자신과 다른 사람들에게 보여주는 것이다.

2장 기술자  참신함을 위해 끊임없이 시험하는 이 에서는

NASA 역사상 최악의 챌린저호 사고는

오류와 실패를 간과하면서 빚어낸 비극이다.

고장 나지 않으면 고치지 않는다는 썩어빠진

NASA의 조직문화는 치명적인 결과를 초래한다.

엔지니어 존 무라토어 와 린다 페린 의 NASA 해적단은

여러 장비를 빌려와 구닥다리 NASA 시스템을 대체한다.

기술자는 자신이 직면한 도전과 사랑에 빠져

다양한 관점에서 심도 있게 탐구한다.

문제에 대한 이해를 재정립하고 개선하며,

새로운 관점을 가져와 문제 상황의 핵심을 찾아낸다.

실험하고 프로토타입으로 제작하여 직면한 위기를

헤쳐 나가도록 돕는다.

프로토타입은 새로운 해법을 실용화할 수 있는 기초가 된다.

창의적 해결책은 찾기 어렵고,

창의적 아이디어는 영감의 순간에 떠오른다.

TRIZ 방식에 따른 8가지 기술자 체크리스트는

직면한 문제에 적용할 수 있는 도구다.

NASA 해적단 의 철학과 사고방식은

실리콘밸리의 애자일 관행에 큰 영향을 미친다.

3장 결합자  경계를 넘나들며 재조합하는 이 에서는

자동차 엔지니어 캐서린 모어 는

보건의료기술을 탐색해보기로 한다.

엔지니어들과 의료인이 서로의 언어를 이해하지 못하자,

모어 는 양측과 명확하게 소통하고 효과적 장치를 만들기로 한다.

모어 는 의대에 진학해 의학과 공학의 결합에

무엇이 필요한지를 이해한다.

인튜이티브 서지컬 은 외과의와 로봇의

물리적 특성을 재고하도록 돕는다.

인튜이티브 서지컬 은 로봇은 알지만 수술 절차를 모르고,

외과의는 로봇에 대해 알지 못한다.

로봇 수술법은 수술 시간을 줄이고 합병증 발생률을 낮춘다.

인튜이티브 서지컬 은 FDA 승인을 받은 최초의

로봇 보조 수술법을 개발한다.

결합자는 경계를 넘나드는 혁신가다.

포괄, 중개, 재조합은 결합자의 행동이다.

결합자는 시스템의 일부가 되고 싶은지

자문하는 용기가 필요하다.

4장 연결자  사회적 유대를 활용하는 이 에서는

코로나 팬데믹으로 전 세계 봉쇄 조치가 일어난다.

네트워크 과학은 동적 네트워크를 연구하는 학문이다.

네트워크 차이를 만드는 요인은 네트워크 지능이 높은

개인의 존재다.

네트워크 지능은 관계에 대한 인식이 중요한 요소다.

잠재적 네트워크, 인지 활성화된 네트워크,

동원된 네트워크 의 인지 단계는

스트레스 와 압박감 속에서 소셜 네트워크의 활용을 말한다.

가교형 유대 관계, 결속형 관계, 연계형 관계 등

사회적 자본의 유대 관계에 대해 이야기 한다.

변화에 압도당하지 않고 역동적이고 다양한 방식으로

연결되고 유대감을 형성하면서,

관계와 네트워크를 형성하고 촉진하는

연결자의 역할은 중요하다.

많은 이들을 효과적으로 연결하는 것은 리더십의 본질이다.

5장 입증자  인과의 사슬에 집중하며 늘 의심하는 이 에서는

입증자는 아이디어 실행 가능성을 평가하고,

논리적, 비판적 사고를 거쳐 결정에 도달한다.

스트레스 와 압박감 속에서도 비판적 사고 능력으로,

새롭고 창의적인 방법을 찾아낸다.

낮은 스트레스 자극은 집중력과 유능함을 발휘하지 못하며,

스트레스가 너무 높으면 눈앞의 과제에 집중할 수 없다.

업시프트 영역은 긴장을 늦추지 않을 만큼

스트레스를 받지만 압도될 정도는 아니다.

사고력이 저하된 뇌는 상황 인식 저하를,

행동가가 주도권을 잡으면 감정과 스트레스가

주의력을 앗아가고,

사고에 압도되면 억압 등으로 이어질 수 있다.

나이팅 게일 은 프랑스 와 비교되는 영국의

낙후된 의료와 통계 시스템에 대해 좌절한다.

나이팅 게일 의 콕스콤 은 복합적 통계 데이터를

효과적으로 시각화 한다.

개선된 통계를 이용한 모든 의료 행위의 전면적

변화를 계속해서 주장하는 나이팅게일의 원칙은

증거 기반 의학의 주축이 된다.

마음 챙김 훈련은 행동가 뇌와 계획가 뇌를

통합할 수 있는 상황, 내성범위를 확대할 수 있다.

의사 결정 제어 프로세스는

목표, 예상, 위험 대 이점 으로 결정을 내리는 기준이다.

6장 지휘자  변화를 지휘하는 이 에서는

지휘자는 다른 사람들이 업시프트할 수 있는

조건과 환경을 조성한다.

은밀한 리더십은 공공연한 리더십보다 더 중요할 수 있다.

오케스트라 지휘자는 조용히 눈에 뜨지 않게 행동하며,

복종이 아니라 탁월한 연주를 요구한다.

최고의 지휘자는 주변 사람들에게 긍정적 정서를 전염시키고,

경청하며, 관점과 견해를 듣고, 성장하게 한다.

"업시프트"는

스트레스를 효과적으로 활용하는 업시프트 와

업시프트의 실천 유형을 소개한다.

전설적인 키스 재럿 의 쾰른 오페라하우스

재즈 콘서트 공연은 최악의 상황에서 이루어진다.

공연 당일 공연 일정이 심야임을 알게 되고,

고장난 페달과 조율이 부족한 소형 그랜드피아노가 전부다.

식당에서 음식이 늦게 나와 아무것도 먹지 못한 채

재럿 은 공연장에 들어간다.

직면한 스트레스 상황은 위협 또는 도전으로 결정한다.

위협은 감당할 수 없다고 느끼는 스트레스다.

도전은 스트레스 상황을 감당할 수 있다는 반응이다.

유스트레스는 스트레스를 도전으로 생각하면서

긍정적인 면에 집중한다.

재럿은 장비를 놓고 기다리는 음향 엔지니어들의 모습을 보고

공연을 해야겠다는 생각을 하고 청중들의 힘찬 연대에 고무된다.

망가진 악기를 연주하기 위해서는 새로운 방식으로 연주해야 한다.

피아노 중앙의 건반들만 쓰고, 페달 대신 왼손과 오른손을 쓰며,

할 수 있는 것들을 모두 한다.

스트레스 마인드셋은 스트레스 본질에 대한 믿음과 성과에 비추어

상황을 장단기적으로 평가한다.

스트레스 예방 접종은 역경에 적당히 노출될수록

압박 상황에 대처하기 적합한 마인드셋을 개발할 수 있음을 말한다.

레드 플래그 공대공 전투 훈련은 최고의 실전 훈련이며,

장시간 공중 교전 시뮬레이션이다.

넬리스 래드 플래그 작전의 리더, 체슬리 설리 셀렌버거 는

30년 후 허드슨강에 여객기를 불시착시키는데 성공하며

국민적 영웅이 된다.

셀렌버거 는 시뮬레이션 작전을 수행할 때마다 효과와 개선에 대해

토론하면서 탁월성을 추구한다.

계획 지속 오류는 참사를 일으키는 가장 흔한 원인으로,

모든 선택지를 고려하지 못하고 규정된 방법을 고수하다가 일어난다.

수렴적 사고는 효과적인 답을 찾아내는 과정이며,

확산적 사고는 여러가지 해결책을 탐색하는 사고 과정이다.

결정적 순간에 확산적으로 사고하기 위해서는

스트레스 상황을 위협이 아니라 도전으로 평가해야 한다.

확산적 사고의 성급한 종결과 계획 지속 오류는 같은 의사결정 편향이다.

상상 시스템, 현저성 시스템, 집행 시스템은

독창적 사고를 위해 필요하다.

브레인스토밍이 가능한 상상 시스템,

내외부 모니터링과 학습을 하는 현저성 시스템,

의사결정과 세부 사항 중심의 집행 시스템 간

끊임 없는 전환이 확산적 사고 과업 수행에 필요하다.

독창적 사고방식은 뇌의 생리를 바꿀 수 있다.

북아일랜드 피의 금요일 유혈 사태에서,

로열빅토리아 병원은 인도주의로 신뢰받고,

외상 의학 혁신의 중심지가 된다.

극심한 압박 속에서 개발한 시술과 처치 절차는

세계적으로 빛을 발한다.

목적의식은 문제를 재구성하고 재정의하며,

해결책을 개발하기 위해 의식적으로 실험적인 접근 방식을 취한다.

목적의식은 압박감과 스트레스 대처에 필수다.

올바른 리더십은 강력한 위기를 외상 후 상처의 기초로 사용한다.

목적은 감정적이고 동기를 부여하는 과정, 행동 언어다.

아폴로 13 관제본부장 진 크랜츠는

귀환 임무가 성공할 수 없게 된 상황에서,

승무원들의 귀환을 믿고, 귀환하도록 만들어야 한다고 말한다.

중국은 베트남 전쟁에서 미국을 패배시키기 위해서,

극비리에 말라리아 치료제 개발 523 프로젝트를 실시한다.

중의학자 투유유 그룹은 부족한 자원과 경험에도

중의학과 서양 의학을 통합해 혁신을 진행한다.

휴스턴에서는 서로 다른 유형의 리더가 성공에 기여한다.

크랜츠 는 우주선 기술 전문가며, 시스템 유지에 필요한

단계별 구조를 변경하면서 신속하게 적시에 결정을 내린다.

글린 러니 는 혼란하지만 혼돈 상태가 아니게 만드는

멋진 리더십을 발휘한다.

투유유의 팀은 고전 의학 문헌을 조사하고,

비밀 전통 치료법을 찾아내며,

말라리아 치료에 효과적일 가능성이 있는 한약재의

유효 성분을 추출하고 테스트한다

윈난성 약물학연구소와의 협업이 진행되면서

창의적 수정으로 제약을 극복한다.

제약과 도전이 일의 의미를 찾게 해줄 때

주인의식을 심어줄 수 있으며,

개인적으로도 의미 있는 일이 된다.

업시스프트는 습관이 되고, 생각하고 관계 맺는 방식이 되며,

존재 방식이 되는 일련의 반복되는 행동이다.

도전자는 업시프트 전 과정에 매우 중요한 존재다.

도전자의 특징은 대안을 보거나 시각화 하는 능력,

사회적 수용을 포기하려는 의지다.

도전자 이케아의 창립자 잉그바르 캄프라드는

길리스 룬드그렌의 아이디어를 활용하면서

이케아가 세계를 변화시키게 한다.

도전자의 핵심에는 내재적 동기 소명감이 있다.

변화의 핵심은 자유가 무엇을 의미하는지

자신과 다른 사람들에게 보여주는 것이다.

고장 나지 않으면 고치지 않는다는 썩어빠진

NASA의 조직문화는 챌린저호 사고를 초래한다.

엔지니어 존 무라토어 와 린다 페린 의 NASA 해적단은

여러 장비를 빌려와 구닥다리 NASA 시스템을 대체한다.

기술자는 자신이 직면한 도전과 사랑에 빠져

다양한 관점에서 심도 있게 탐구한다.

문제에 대한 이해를 재정립하고 개선하며,

새로운 관점을 가져와 문제 상황의 핵심을 찾아낸다.

실험하고 프로토타입으로 제작하여 직면한 위기를

헤여 나가도록 돕는다.

NASA 해적단 의 철학과 사고방식은

실리콘밸리의 애자일 관행에 큰 영향을 미친다.

자동차 엔지니어 캐서린 모어 는

보건의료기술을 탐색해보기로 한다.

모어 는 의대에 진학해 의학과 공학의 결합에

무엇이 필요한지를 이해한다.

로봇 수술법은 수술 시간을 줄이고 합병증 발생률을 낮춘다.

인튜이티브 서지컬 은 FDA 승인을 받은 최초의

로봇 보조 수술법을 개발한다.

결합자는 경계를 넘나드는 혁신가다.

포괄, 중개, 재조합은 결합자의 행동이다.

결합자는 시스템의 일부가 되고 싶은지

자문하는 용기가 필요하다.

네트워크 과학은 동적 네트워크를 연구하는 학문이다.

네트워크 지능은 관계에 대한 인식이 중요한 요소다.

잠재적 네트워크, 인지 활성화된 네트워크,

동원된 네트워크 의 인지 단계는

스트레스 와 압박감 속에서 소셜 네트워크의 활용을 말한다.

가교형 유대 관계, 결속형 관계, 연계형 관계 등

사회적 자본의 유대 관계에 대해 이야기 한다.

변화에 압도당하지 않고 역동적이고 다양한 방식으로

연결되고 유대감을 형성하면서,

많은 이들을 효과적으로 연결하는 것은 리더십의 본질이다.

입증자는 아이디어 실행 가능성을 평가하고,

논리적, 비판적 사고를 거쳐 결정에 도달한다.

스트레스 와 압박감 속에서도 비판적 사고 능력으로,

새롭고 창의적인 방법을 찾아낸다.

업시프트 영역은 긴장을 늦추지 않을 만큼

스트레스를 받지만 압도될 정도는 아니다.

나이팅 게일 은 개선된 통계를 이용한

모든 의료 행위의 전면적 변화를 주장하면서

증거 기반 의학의 주축이 된다.

지휘자는 다른 사람들이 업시프트할 수 있는

조건과 환경을 조성한다.

최고의 지휘자는 주변 사람들에게 긍정적 정서를 전염시키고,

경청하며, 관점과 견해를 듣고, 성장하게 한다.

"업시프트"는 스트레스와 압박의 상황에서

사고방식, 독창성, 목적의식으로 이루어진

업시프트를 통해 성공의 방향으로 나갈 수 있도록 있다고 말한다.

도전자는 상황을 혁신하면서 새로운 방식을 적극적으로 모색하며,

기술자는 창의적으로 실험하면서 세상을 개선시킨다.

결합자는 아이디어와 다른 분야를 융합하면서 넘나든다.

연결자는 다양한 사람들을 연결하고 네트워크를 만든다.

입증자는 새로운 아이디어의 실현성을 증명한다.

지휘자는 다른 생각들을 조율해 변화를 가져온다.

임계점을 극복하지 못하면 변화는 생기지 않는다.

스트레스와 갈등을 위협으로 여길 것인지

새로운 기회로 여길 것인지에 따라

변화 여부가 결정된다.

"업시프트"는 업시프트로 변화에 성공한 사례를

소개하고 성공적인 업시프트 전략을 이해하게 한다.

스트레스는 현상이지 문제가 아니다.

스트레스는 변화의 촉매가 될 수 있으며,

인생의 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있다.

"업시프트"는 스트레스와 압박을

새로운 변화의 마중물로 이용하면서,

문제를 해결하는 유용한 수단임을 이해하게 한다.

흐름출판 과 컬처블룸 서평단에서 "업시프트"를 증정해주셨다.

감사드린다.

#업시프트 #스트레스는어떻게삶의동력이되는가 #벤라말링검 #김미정

#흐름출판 #컬처블룸 #컬처블룸서평단 #Upshift

#TurningPressureintoPerformanceandCrisisintoCreativity