콰이어트 리더십

콰이어트 리더십 - 섬세하게 이끌고 강력하게 성과를 내는 내향형 리더십 4단계 성공 전략 ㅣ 현대지성 리더십 클래스 2
제니퍼 B. 칸와일러 지음, 이한이 옮김 / 현대지성 / 2023년 12월

내향형 리더의 리더십 개발

책을 선택한 이유

목소리 큰 사람이 이긴다는 것이 세상의 상식이다.

내향형은 외향형에 비해 손해를 보는 것이 일반적이며,

내향형이 리더십에 불리한 것은 부인할 수 없는 사실이다.

내향인의 리더십 향상법을 알아보기 위해 "콰이어트 리더십"을 선택한다.

"콰이어트 리더십"은

1장 내향형 리더가 넘어서야 할 여섯 가지 도전 과제

2장 4P 프로세스: 성공의 문을 여는 내향인의 강점 혁명

3장 내향인을 위한 리더십 테스트

4장 내향형 리더가 팀원과 프로젝트를 이끄는 법

5장 내향형 리더만의 강력한 프레젠테이션

6장 내향형 리더가 회의를 주도하는 법

7장 내향형 리더의 네트워킹

8장 내향형 리더의 커뮤니케이션

9장 내향형 리더가 상사를 대하는 방법

10장 4P 프로세스 성공 사례

11장 내향인의 지속 가능한 리더십을 위하여

로 구성되었다.

1장 내향형 리더가 넘어서야 할 여섯 가지 도전 과제 에서는

세상은 리더가 공격적으로 말하고 자기주장을 해야 하며,

재빨리 움직이고 통제권을 행사해야 한다고 생각한다.

인간관계 피로감, 느린 속도, 표현의 어려움,

자기 홍보에 대한 부담, 팀워크 강조 문화,

내향인에 대한 부정적 이미지 등

내향형 리더가 극복해야 할 도전과제를 소개한다.

2장 4P 프로세스: 성공의 문을 여는 내향인의 강점 혁명 에서는

리더 역할을 잘하고 싶은 내향인이 선택할 수 있는 전략은 많다.

4P 프로세스는 준비하기, 존재감 드러내기, 밀어 붙이기,

연습하기 등을 통해 내향형 리더가 역할을 잘 해낼 수 있도록 한다.

준비하기는 자신의 스타일에 맞춰 일할 수 있도록 하고,

존재감 드러내기는 자신의 스타일대로 타인과 어울리며,

밀어붙이기는 자신을 안전지대 밖으로 내몰고,

연습하기는 새로운 행동을 꾸준히 시도하며 기회를 잡도록 한다.

4P 프로세스는 목표를 찾고 계획을 세우며,

다른 사람들을 코치하고, 문제를 해결하는데 적용할 수 있다.

4P를 활용하는 데 도움이 되는 질문,

4P 활용 사례를 소개한다.

3장 내향인을 위한 리더십 테스트 에서는

내향인을 위한 리더십 테스트를 통해

내향형 리더십 점수를 알아본다.

자신의 강점을 파악하고, 어떤 기술이 가치 있고

유효할지 생각해야 한다.

4장 내향형 리더가 팀원과 프로젝트를 이끄는 법 에서는

기술, 재무, 영업 분야는 조직 최상층에 올라가는 통로다.

회사 실적을 크게 끌어올리는 리더들은 내향인의 특징인

끈기, 집중력, 겸양, 역할 분담의 자세를 지닌다.

내향형 리더들은 자유롭고 열린 분위기를 조성하면서

팀원들이 아이디어를 자신 있게 내놓도록 한다.

내향인은 경청하는 특징을 더 많이 보이고,

외향인은 친근함을 더 잘 드러낸다.

리더가 되기 위한 준비는

자기 자신부터 파악하기, 팀 만들기,

팀원들을 이해하기, 환경을 조성하기 등이다.

리더는 존재감을 드러내야 한다.

회사 안을 걸어 다니기, 글을 쓰기, 경청하기,

먼저 다가가 대화하기, 표정에 신경을 쓰기,

스타일을 유연하게 바꾸기 등

내향인이 존재감을 드러내는 방법을 소개한다.

내향인의 자기주장, 수동 공격형 행동,

공손하고 단호하게 자신을 표현하기,

다른 사람이 자기주장을 하도록 돕기 등

단호한 행동에 대해 이야기 한다.

위임은 인재를 적재적소에 활용하는 것이다.

위임을 위해 팀원들의 능력을 파악하고 가르치며, 코칭해야 한다.

위임을 가로막는 요인을 극복하는 법을 소개한다.

갈등은 자연스러운 현상이다.

외향인은 대화와 논쟁을 통해 갈등을 해결하지만

내향인은 생각과 감정을 갈무리할 시간이 필요하다.

외향인과 내향인의 스타일이 충돌했을 때 해결하는 법,

의도적 의견 대립을 이끌어내는 문제 해결 방법을 소개한다.

신뢰할 만한 리더는 자신의 타고난 강점을 바탕으로

팀을 이끄는 사람이다.

안전지대 밖으로 나가도록 스스로를 밀어붙이고,

주변에 지원 시스템을 구축하며, 리더십 교육을 받는 등

자신의 강점을 개발하고, 밀어붙이는 기술을 연습해야 한다.

5장 내향형 리더만의 강력한 프레젠테이션 에서는

4P 프로세스는 자신감있고 능숙하게 연설하도록 돕는다.

대본 작성, 서사의 이야기 틀 만들기,

파워포인트에 의지하는 프레젠테이션,

긍정적인 생각, 호흡에 집중하기, 성공의 이미지화,

자기만의 의식 만들기 등 프레젠테이션 준비,

청중과 유대감 맺기, 잠시 멈춤의 시간 갖기,

신체 언어의 사용 등 존재감 드러내기,

얼마나 밀어붙여야 할지 파악하기,

크게 말하기, 창의력 발휘하기 등 밀어붙이기,

영향력을 발휘하는 프레젠테이션 기술을

연습하는 방법을 설명한다.

6장 내향형 리더가 회의를 주도하는 법 에서는

회의에서 내향인이 자기 생각을 표현하는 것은 어렵다.

분명한 회의 목적, 회의 안건에 대한 팀원의 명확한 이해,

쉽게 참여하도록 만들기, 회의 좌석의 선택 등

회의 준비하기,

기본 규칙을 만들고 시행하기, 브레인라이팅 기법,

첫 5분 안에 목소리를 내기, 휴식 시간을 마련하기 등

존재감 드러내고 높이기,

디지털 기술 사용, 외향적 사람을 다루는 기술 연마 등

회의에 밀어붙이기,

회의 전문가가 되기, 회의를 연습의 장으로 삼기,

새로운 방법을 시도하기 등을 연습하는 방법을 설명한다.

7장 내향형 리더의 네트워킹 에서는

네트워킹은 상호 이익을 위한 관계 맺기를 의미한다.

목적을 파악하기, 무엇을 제공할 수 있는지 판단하기,

필요한 것이 무엇인지 판단하기, 질문을 준비하기,

SNS 전략 세우기 등 네트워크 준비하기,

경청하기, 다른 표현으로 다시 말하기,

관찰하고 판단하기, 가치있는 대화를 나누기,

공통점을 찾기, 당신이 하는 일로 관심을 끌기 등

네트워킹에서 존재감 드러내기,

사회생활 근육을 강화하면서 깊고 강한 관계를 맺는

밀어붙이기,

네트워크에 관심을 가지고 먹이를 공급하기,

후속 조치하기 등 네트워킹을 연습하는 방법을 설명한다.

8장 내향형 리더의 커뮤니케이션 에서는

내향형 리더의 타고난 준비성은 커뮤니케이션을

성공으로 이끌 수 있다.

영향력 늘리기, 대화 시나리오 쓰기,

좋은 질문 하기, 생산적 코칭 계획 세우기 등

커뮤니케이션 준비하기,

어떤 결과를 기대하는지 알리기,

구성원들의 의견을 구하기, 적절한 의사소통 수단 찾기,

커뮤니케이션에서 존재감 드러내기,

유연한 스타일 운용, 변화의 시기에 긴밀히 소통하기,

목소리로 자신을 표현하기 등

커뮤니케이션을 강화하는 밀어붙이기,

열린 질문 하기, 상대의 눈썹을 주시하기,

목소리를 녹음하고 확인하기 등

연습하는 방법을 설명한다.

9장 내향형 리더가 상사를 대하는 방법 에서는

상사는 직업적 성공과 개인적 성취를 위한 핵심 요인이다.

자주 만나기, 상사에게 가치를 제공하기,

비즈니스 호기심, 커리어에 필요한 지원을 파악하기,

상사의 스타일 관찰하기 등 준비하기,

자신의 스타일로 일하기, 성과를 알리기,

피드백에 따라 조치하기, 멘토 혹은 지원을 요청하기 등

존재감 드러내기,

정직하기, 피드백 제공하기, SAR 기법의 활용,

상사를 보호하기, 물러서야 할 때를 알기 등

밀어붙이기,

변화의 선두에 서기, 다양한 접근 방식을 고려하기 등

상사와 좋은 관계를 맺기 위해 연습하는 방법을 설명한다.

10장 4P 프로세스 성공 사례 에서는

4P 프로세스를 활용해 거래처를 설득하고,

기업의 조직 문화를 개선하는 사례를 소개한다.

4P 프로세스를 잘못 사용했을 때 발생하는 부정적 영향을 알아본다.

11장 내향인의 지속 가능한 리더십을 위하여 에서는

4P 실행 계획은 계획을 세우고 기록하면서,

부족한 부분을 도울 파트너를 찾을 수 있도록 한다.

조용한 리더십의 강점을 구축하고 자신과 팀원들에게

맞는 최선의 방식을 찾는다면, 섬세하면서도 강력한

내향형 리더가 될 수 있다.

"콰이어트 리더십" 은

내향형 리더가 극복해야 할 사회적 편견,

내향인의 강점을 살리는 4P 프로세스,

내향인 리더십 테스트,

내향형 리더의 프로젝트, 프레젠테이션,

회의, 네트워킹, 커뮤니케이션, 상사와의 관계를 알아보고,

4P 프로세스의 활용과 내향인의 리더십을 다룬다.

리더는 공격적으로 말하고 자기주장을 해야 하며,

재빨리 움직이고, 통제권을 행사해야 한다는 인식 때문에

내향형 리더는 인간관계의 피로감, 느린 속도,

표현의 어려움, 자기 홍보 부담, 팀워크 강조 문화,

내향인에 대한 부정적 이미지 등을 극복해야 한다.

4P 프로세스는 내향형 리더가 역할을 잘 해낼 수 있도록 한다.

준비하기는 자신의 스타일에 맞춰 일할 수 있도록 하고,

존재감 드러내기는 자신의 스타일대로 타인과 어울리며,

밀어붙이기는 자신을 안전지대 밖으로 내몰고,

연습하기는 새로운 행동을 꾸준히 시도하며 기회를 잡도록 한다.

4P 프로세스는 목표를 찾고 계획을 세우며,

다른 사람들을 코치하고, 문제를 해결하는데 적용할 수 있다.

내향인을 위한 리더십 테스트를 통해

내향형 리더십 점수를 알아보며,

자신의 강점과 기술의 가치를 생각해야 한다.

내향인의 특징인 끈기, 집중력, 겸양, 역할 분담의 자세는

조직 최상층에 올라가는 기술, 재무, 영업 분야에 적합하다.

내향형 리더들은 자유롭고 열린 분위기를 조성하면서

팀원들이 아이디어를 자신 있게 내놓도록 하고,

더 많이 경청하는 경향이 있다.

자기 자신부터 파악하기, 팀 만들기,

팀원들을 이해하기, 환경을 조성하기 등

리더가 되기 위한 준비,

회사 안을 걸어 다니기, 글을 쓰기, 경청하기,

먼저 다가가 대화하기, 표정에 신경을 쓰기,

스타일을 유연하게 바꾸기 등

내향인이 존재감을 드러내는 방법을 소개한다.

단호하게 자기 주장을 하고, 팀원에게 업무를 위임하며,

열린 태도로 갈등을 해결하고 결론을 이끌어내는

밀어붙이기 방법을 알아본다.

신뢰할 만한 리더는 자신의 타고난 강점을 바탕으로

팀을 이끄는 사람이다.

안전지대 밖으로 나가도록 스스로를 밀어붙이고,

주변에 지원 시스템을 구축하며, 리더십 교육을 받는 등

자신의 강점을 개발하고, 밀어붙이는 기술을 연습해야 한다.

4P 프로세스는 자신있게 프레젠테이션 하도록 돕는다.

4P 프로세스는 회의에서 내향인이 자기 생각을 표현하고,

회의를 주도할 수 있도록 돕는다.

4P 프로세스는 네트워킹을 통해 상호 이익을 맺도록 돕는다.

4P 프로세스는 성공적인 커뮤니케이션을 이끌 수 있도록 돕는다.

4P 프로세스는 상사와 원만한 관계를 통해 직업적 성공과

개인적 성취를 할 수 있도록 돕는다.

4P 실행 계획은 계획을 세우고 기록하면서,

부족한 부분을 도울 파트너를 찾을 수 있도록 한다.

조용한 리더십의 강점을 구축하고 자신과 팀원들에게

맞는 최선의 방식을 찾는다면, 섬세하면서도 강력한

내향형 리더가 될 수 있다.

"콰이어트 리더십"은 내향인 특유의 가치를 활용해

리더십을 발휘할 수 있는 4P 프로세스를 소개한다.

리더십은 외향인의 카리스마라는 사회적 통념이 있지만

내향인도 리더십을 발휘할 수 있다.

내향인은 내향인 만의 장점을 살려야 한다.

자신의 특성을 이해하고 리더십에 활용할 수 있도록

장점으로 이용하는 것은 현명한 전략이다.

"콰이어트 리더십"의 4P 프로세스는

내향인이 가지고 있는 리더의 자질을 극대화시키고,

리더십에 대한 통념에서 벗어나 새로운 리더십을

구축할 수 있도록 돕는다.

4P 프로세스를 활용해 프로젝트를 진행하고,

프레젠테이션, 회의, 네트워킹, 커뮤니케이션,

상사와 관계 개선을 하도록 하면서,

내향인의 장점을 살려 현명하고 지혜롭게

리더의 자질을 갖추면서 일을 주도할 수 있도록 돕는다.

"콰이어트 리더십"은 내향형의 리더십 고민을 해결하는

실천적인 해결 방법을 소개하면서,

리더십이 더이상 외향형의 전유물이 아님을 깨닫게 한다.

현대지성 과 컬처블룸 서평단에서 "콰이어트 리더십"을 증정해주셨다.

감사드린다.

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