-
-
다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다 - 마음의 문을 여는 말투와 태도에 관하여
이재은 지음 / 더퀘스트 / 2023년 6월
평점 : 
아나운서의 말하기
책을 선택한 이유
말로 먹고 사는 다양한 직업이 있지만
아나운서는 말로 먹고사는 대표적 직업이다.
아나운서의 꽃은 저녁 뉴스 앵커다.
저녁 뉴스 앵커가 말하는 말하기를 들어보기 위해
"다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다"를 선택한다.
"다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다" 는
1장 그 사람은 말 때문에 한 번 더 만나고 싶어졌다
-사람을 끌어들이는 말, 사람을 밀어내는 말-
2장 다정함은 자존감을 먹고 자란다
-다정한 말투를 키워내는 자양분, 따뜻한 마음과 태도-
3장 관계에 꽃을 피우는 다정한 말투
-사람을 얻고 인생을 바꾸는 언어 수업-
으로 구성되었다.
1장 그 사람은 말 때문에 한 번 더 만나고 싶어졌다
-사람을 끌어들이는 말, 사람을 밀어내는 말- 에서는
뉴스는 수많은 부서와 사람들의 노력과 협업으로 만들어진다.
방송은 수많은 변수와 정신없는 상황이 이어지면서,
긴장하고 예민해지는 상황이다.
부정적 말 한마디는 현장을 얼어붙게 만들지만
긍정적 말 한마디는 페이스를 되찾도록 한다.
예민한 상황에서 입에 가시가 돋아 있을 때
5초만 입을 다물며 심호흡 하는 것을 추천한다.
기분이 태도가 되는 것보다 더 최악은
기분이 그대로 말이 되어 나오는 순간이다.
이해와 공감에서 다정한 말투가 나온다.
말투는 감정과 기분을 담아 인물의 성격을 알려준다.
상대를 생각하고 배려하는 다정한 마음이
다정한 말투로 표현된다.
잔소리 대신 응원의 말 하기,
진심을 담은 말이 주는 울림과 감동,
마음과 생각을 지배하는 말의 힘,
열린 마음으로 다른 사람의 이야기를 듣기,
타인의 말을 전달하는 것의 어려움,
가스라이팅에 용기를 내어 맞서기,
자신의 마음을 건강하고 아름답게 가꾸어야 함을 말한다.
2장 다정함은 자존감을 먹고 자란다
-다정한 말투를 키워내는 자양분, 따뜻한 마음과 태도- 에서는
댓글, 선배들의 평가, 사람들의 말 한마디에
상처를 입으며, 방어적 자세를 취하게 된다.
자신을 보호한다는 말로 사람들을 공격하면서
말을 무서운 흉기처럼 휘두른 것은 추락해버린
자존감 때문이다.
혼자 있는 시간을 통해 삶의 목적을 붙들고
자존감을 회복하기 위한 노력을 시작하면서
분노와 열등감은 감사와 확신으로 바뀌었고
실수해도 유연하게 넘길 수 있는 여유도 갖게 된다.
말은 마음의 열매다.
마음 밭의 상태에 따라 열매는 달라진다.
말을 다스리기에 앞서 마음을 다스리는 일이 우선이다.
하루의 삶을 정돈하는 모닝 루틴,
비교가 아니라 시선을 나에게 돌리기,
나 자신을 사랑하고 인정하기,
응원의 말을 건네며 나 자신과 소통하기.
한계를 뛰어넘기 위해 공부하기,
좋은 소통을 위한 혼자만의 시간 잘 보내기를 말한다.
3장 관계에 꽃을 피우는 다정한 말투
-사람을 얻고 인생을 바꾸는 언어 수업- 에서는
바쁜 일상에 치여 사느라 타인의 마음을
헤아리려는 여유가 사라지면서,
말과 행동으로 쉽게 상처를 주고 받거나
갈등이 주체할 수 없이 커지기도 한다.
공감은 오해와 갈등, 분열을 줄어들게 한다.
공감이 시작되는 상대의 말을 경청하기,
내가 옳다는 생각에서 벗어나기,
공감과 경청이 바탕이 된 리액션,
부정적인 감정을 해소하기,
긍정 에너지를 키우는 긍정의 말 하기,
진정성이 느껴지는 구체적 칭찬하기,
칭찬을 받아들이기,
배려 없는 조언 하지 않기,
대화의 메시지에 집중하기,
침묵을 견딜줄 알기, 말을 절제하기,
단호하지만 부드럽게 거절하기,
자신의 실수를 인정하고 사과하기,
섬세하게 단어 선택하기,
긍정적인 말로 바꾸며 말하기,
이름을 기억하고 불러주기,
명쾌하고 정확하게 말을 전하기,
감사의 말로 부정적 상황 반전시키기를 말한다.
"다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다" 는
상대를 생각하고 배려하는 다정한 마음이
다정한 말투로 표현되므로,
따뜻한 마음을 갖추기 위해 마음을 다스리기,
좋은 관계를 유지하기 위한 말하는 방법을 다룬다.
긴장된 방송 현장에서, 긍정적 말 한마디가 페이스를 되찾게 한다.
최악의 상황은 기분이 그대로 말이 되어 나오는 순간이다.
상대를 생각하고 배려하는 다정한 마음이
다정한 말투로 표현된다.
응원의 말, 진심을 담은 말을 하고,
열린 마음으로 들어야 한다.
타인의 말은 주의해서 전달해야 하며,
가스라이팅은 용기를 내어 맞서야 한다.
자신의 마음을 건강하고 아름답게 가꾸어야 함을 말한다.
추락해버린 자존감은 말을 무서운 흉기처럼 휘두르며
타인에게 상처를 입힌다.
자존감을 회복해야 분노와 열등감에서 벗어날 수 있으며,
말을 다스리려면 마음을 먼저 다스려야 한다.
삶을 정돈하는 모닝 루틴, 비교하지 않기,
나를 사랑하고 인정하기, 나를 응원하기,
공부하기, 혼자만의 시간 잘 보내기를 통해
따뜻한 마음을 가져야 한다.
말과 행동은 상처와 갈등을 야기한다.
경청하기, 내가 옳다는 생각에서 벗어나기,
공감과 경청의 리액션, 부정적 감정 해소하기,
긍정의 말 하기, 구체적 칭찬하기, 칭찬 받아들이기,
배려 없는 조언 하지 않기, 메시지에 집중하기,
침묵을 견디고 말을 절제하기,
거절 잘하기, 실수를 인정하고 사과하기,
섬세한 단어 선택, 긍정적 말하기,
이름을 기억하고 불러주기, 제대로 말을 전하기,
부정적 상황을 반전시키는 말하기 방법을 소개한다.
말 한 마디로 천 냥 빚을 갚는다.
한 마디 말이 사람을 살릴 수도 죽일 수도 있다.
말을 통해 사람의 인품을 제대로 알 수 있다.
갈등을 해소하는 좋은 말 습관은 인생의 좋은 길잡이다.
"다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다" 에서는
사람을 끌어들이는 다정한 말투는
상대를 배려하는 다정한 마음에서 시작됨을 말한다.
다정한 마음을 갖기 위해서는 내면의 자존감을 회복하고,
마음을 다스려야 한다.
다정한 마음을 갖기 위해서는 자신을 사랑하고 인정하며,
삶이 정돈되어야 한다.
다정한 마음을 바탕으로 한 다정한 말투를 통해
좋은 인간 관계를 맺는 행동 방법을 소개한다.
"다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다"는
자신에 대한 사랑을 바탕으로, 타인을 배려하는
따뜻한 마음을 통해 다정한 말이 나오며,
다정하게 말하는 습관을 통해 인간 관계의 갈등을
해소할 수 있음을 말한다.
"다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다"는
인간관계의 다양한 문제를 말로 해결하기 위한
마음가짐과 효과적인 대화 태도를 소개한다.
더퀘스트 와 컬처블룸 서평단 에서
"다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다"를 증정해주셨다.
감사드린다.
#다정한말이똑똑한말을이깁니다 #더퀘스트 #컬처블룸
#컬처블룸서평단 #이재은 #말투
