모두 내 편이 되는 직장인의 심리 기술

모두 내 편이 되는 직장인의 심리 기술
추이추이 지음, 고경아 옮김 / 다른상상 / 2022년 4월

사람들을 내 편으로 만들어 보자

책을 선택한 이유

소도 언덕이 있어야 비빈다.

의지할 곳이 있어야 능력을 발휘할 수 있다.

직장 생활은 사람과 만남을 통해 이루어진다.

내 편이 있어야 원만한 직장 생활이 이루어진다.

사람들을 내 편으로 만드는 심리 기술을 배우기 위해

"모두 내 편이 되는 직장인의 심리 기술"을 

선택했다.

"모두 내 편이 되는 직장인의 심리 기술"은

1장 그 사람의 감정까지 내가 책임질 필요는 없다

2장 4가지 설득 기술로 마음을 움직인다

3장 나를 함부로 하는 이들에 대처하는 법

4장 오해받지 않은 나도 오해받지 않은 타인도 없다

5장 어떤 어려움을 마주하든 주어는 영원히 나

6장 상대에 관한 오해를 이해로 바꾸는 관점

7장 모두를 내 편으로 이끄는 소통의 기술

로 구성되었다.

1장 그 사람의 감정까지 내가 책임질 필요는 없다 에서는

행복해지기 위해서 분업의 개념을 사용하자.

화를 내면 당황하고, 다른 사람의 감정에 흔들리며,

내 탓으로 돌리는 습관, 남 탓하는 심리,

자기 주도성 회복 등을 위한 분업의 이용을 설명한다.

I형 소통과 U형 소통, 소크라테스 문답법 등

감정을 확인하기 위한 소통의 기법을 알아본다.

2장 4가지 설득 기술로 마음을 움직인다 에서는

미루는 동료에 대처하기, 직원들을 움직이기,

상대의 입장에서 출발하기, 말한 것은 실행하기,

회의의 패턴을 바꾸기 등을 설명한다.

3장 나를 함부로 하는 이들에 대처하는 법 에서는

권력의 의미와 세가지 함정,

심리적 함정에 대응하는 세가지 방법,

권력 위임과 다양한 선택지가 있음을 말한다.

4장 오해받지 않은 나도 오해받지 않은 타인도 없다 에서는

사람은 자신만의 잣대로 세상을 바라본다

꼬리표의 문제점, 꼬리표를 떼는 기적의 질문법과

느슨한 꼬리표 활용하기,

통제받는 이유, 통제에서 벗어나는 생각 정리법,

회피하려는 감정의 원인과 해결방법을 생각해 본다.

5장 어떤 어려움을 마주하든 주어는 영원히 나 에서는

웨그너의 흰곰 실험, 불면증을 통해 불안의 악순환을

살펴보고, 불안을 줄이는 방향 재설정 이론,

최악의 결과 리스트, 역설적 개입을 소개한다.

목표를 이루지 못하게 하는 책임 회피를 극복하기 위한

걸림돌 리스트, 주어 전환, 도전과 책임지기를

설명한다.

6장 상대에 관한 오해를 이해로 바꾸는 관점 에서는

무능한 부하의 능력을 끌어내기 위한

스스로 하게 만들기, 자극을 주고 개입하지 말기,

역량을 끌어내기,

자기애 버리기, 오해 없이 요구하기,

관찰과 질문을 통해 속마음을 알기,

상생을 위한 새로운 틀 만들기를 통한

협력 방법 모색의 필요성을 설명한다.

7장 모두를 내 편으로 이끄는 소통의 기술 에서는

협력하지 못하는 이유, 협력하는 소통,

책임 분배, 역할 겹침, 팀 구성원 역할의 중요성 등을

생각해 본다.

"모두 내 편이 되는 직장인의 심리 기술"은

감정의 분업을 통한 대인 문제 해결,

상대방을 움직이는 설득 방법,

상대방에 휘둘리지 않는 법,

선입견에서 벗어나기,

불안의 악순환에서 탈출하기,

능력을 이끌어 내고, 속마음을 알아내며,

조직의 원활한 소통 방법을 다룬다.

감정의 분업은 상대방의 감정에 휘말리지 않고,

상황을 객관적으로 바라보면서 능동적으로

행동하며, 타인의 감정과 소통하도록 한다.

상대방을 움직이는 설득을 위해서는

상대방의 기대심리를 이해하고 바꾸며,

당신의 행동을 믿게 해야 한다.

상대방에 휘둘리지 않기 위해서는

언어함정, 심리적 함정을 이해하고

심리적 함정에서 벗어나기 위해,

보고, 행동하고, 행동하기를 사용한다.

선입견에서 벗어나기 에서는

잘못된 꼬리표는 실상을 보지 못하고

문제의 핵심을 알지 못하게 한다.

꼬리표를 떼며, 사고를 제한하는 통제에서

벗어나고, 회피하려는 감정을 마주하도록 한다.

불안의 악순환에서 탈출하기 에서는

불안에 대한 관심을 돌리고, 멈추도록 하며,

목표를 이루지 못하는 원인은 자신에게 있으며,

책임 회피 자세를 극복하고, 자신의 결정에

책임지고 스스로 선택해야 한다.

능력을 이끌어 내기 위해서는 직접 개입하지 말고

자극을 주면서 역량을 끌어내야 한다.

상대방의 속마음을 관찰과 질문으로 알아내야 한다.

좆

조직의 원활한 소통을 위해서는 협력하지 못하는

이유를 이해하고, 역할에 대한 고민이 필요하다.

"모두 내 편이 되는 직장인의 심리 기술"은

인간 관계와 소통을 원활하게 도와주는

심리기술을 설명하고 있다.

상대방과 좋은 관계를 유지하며,

선입견이나 불안감에서 벗어나고,

상대방을 이해하고 능력을 펼치도록 도우며,

구성원 간 원활한 소통이 이루어 진다면

직장 생활의 어려움은 사라질 것이다.

일이라는 것은 사람과 사람 사이의

소통이 가장 중요하다.

"모두 내 편이 되는 직장인의 심리 기술"의

7가지 심리 기술을 활용한다면

직장 생활 인간관계에 많은 도움이 될 것 같다.

다른상상과 리뷰어스클럽 서평단에서

"모두 내 편이 되는 직장인의 심리 기술"를 

증정해주셨다. 감사드린다.