의미 있는 대화를 나누는 방법

의미 있는 대화를 나누는 방법 - 중요한 주제에 관해 이야기하는 7가지 전략
세라 로젠튤러 지음, 황선영 옮김 / 미래와사람 / 2022년 3월

대화의 가치를 높여서

더 나은 삶을 향해 나가자

책을 선택한 이유

대화란 서로 마주하고 이야기를 주고 받는 것이다.

대화의 한문의 뜻을 보면 

대는 촛불을 들고 상대를 마중하러 나가는 것이며,

화는 혀를 조심하며 말을 하는 것을 뜻한다.

하루에 무수히 많은 대화를 하지만

상대를 배려하거나 의미를 생각하며 

말을 나누는 경우는 얼마나 될까?

"의미 있는 대화를 나누는 방법"이 제시하는

자신감과 지속적 성과를 낼 수 있는 7가지 전략과

대화의 기술을 배우기 위해 선택하였다.

책의 구성

"의미 있는 대화를 나누는 방법" 은

PART 1 기초 다지기

​PART 2 7가지 변화

PART 3 노하우 모음

로 구성되었다.

PART 1 기초 다지기 에서는

대화는 우리의 인생을 타인과 연결하고

살아가야 할 힘을 준다.

하루에 대화하는 시간은 4시간 이며

직급이 높을수록 대화시간도 길다.

하지만 대화의 절반은 의미가 없다.

의미있는 대화의 기술을 배운다면

삶의 질이 향상될 수 있을 것이다.

대화를 저해하는 7가지 생각과,

대화를 변화시키자고 주장한다.

​PART 2 7가지 변화 에서는

인생을 바꾸는 대화를 위한 7가지 변화를 다룬다.

첫 번째 변화 용기를 끌어내라 에서는

살아온 인생과 수 많은 대화를 돌아보면서

내면의 용기를 찾아야 한다.

두려워하는 것을 구체적으로 밝히고, 장단점을 따져보고,

소통의 다리를 놓으며, 진심을 이야기 하며, 행동하라 등을

이야기 한다.

두 번째 변화 컨테이너를 만들어라 에서는

대화로 관계를 회복하기 전에, 우리의 생각을 듣고

내면에서 어떤 일이 일어나는지를 느끼는

컨테이너를 만들어야 한다.

대화할 공간 마련하기, 자신만의 컨테이너 만들기,

하지 말아야 할 말, 꼭 해야 할 말, 간단한 질문,

물리적 컨테이너 관리, 대화 분위기 조성,

컨테이너 확장의 기술 등을 소개한다.

세 번째 변화 전달하는 메시지에 분명한 의도를 담아라 에서는

명백한 의도는 대화의 힘을 강하게 한다.

에너지를 생산하라, 의도를 소환해라, 대화를 시작하는 방법,

딜레마를 밝혀라, 대화 기술을 늘릴고 부족한 기술을 보충할 것,

대화 결과를 예상하지 말 것 등을 설명한다.

네 번째 변화 존중하는 마음으로 교감해라 에서는

모든 대화의 핵심은 사람들 간의 연결성이다.

진심을 이야기 할 것, 감정을 자극하는 원인,

자신의 반응에 책임을 질 것, 원하는 것을 파악하기,

태도를 바꿔야 하며, 상대방의 언어로 이야기하고,

상대방의 반발을 견디고, 진심으로 듣고 대화할 것을

충고한다.

다섯 번째 변화 여러분의 진실을 말해라 에서는

중요한 대화를 나누려면 진실을 말해야 한다.

상의해라, 논의할 수 없는 문제를 언급하기,

현실을 직시할 것, 감정에 귀 기울일 것,

원망-고마움-욕구의 R.A.N.T 과제,

진실을 표현하는 OFTN 실천 등을 소개한다.

여섯 번째 변화 여러분의 이야기에서 벗어나라 에서는

상대방의 말에 상처를 입거나, 죄책감을 싫어주려는 행동 등은

자신의 이야기에서 벗어나지 못하기 때문이다.

자신의 이야기에 덜 몰입되면, 다투지 않고 대화할 수 있으며,

새로운 통찰력과 가능성이 피어날 수 있다.

이야기할 시간, 자원을 모으기, 내면의 빛을 찾기,

바꿀 수 있는 것을 바꾸기, 극단적 상황에서 벗어나기,

자신의 이야기를 알기, 방해되는 행동을 멈추기,

생각을 말로 표현하기 등을 제시한다.

일곱 번째 변화 일을 매듭지어라 에서는

문제에 정면으로 맞서는 대화는 일을 매듭짓게

도와준다.

위기에서 대화로, 직감을 따를 것, 자신의 문제를

인정하기, 인식을 확장할 것, 인간미 있는 대화,

대화의 결심, 함께하는 대화 제안 등을 소개한다.

PART 3 노하우 모음 에서는

PART 1과 PART 2에서 소개한

기억 되짚기 , 선택사항의 득실 따져보기,

내면 들여다보기, 컨테이너를 위한 홈페이지,

대화에 적합한 내용 판별하기,

대화에 투입할 에너지나 자원,

새로운 단계로 나가기 위한 문턱,

대화의 기술, 대화 목적을 끌어올리기,

감정 촉발 요인, 상대방의 언어 이해하기,

대화의 분위기, 언급하길 꺼리는 대화 주제,

감정을 표현하는 바퀴, R.A.N.T., 자원,

되감기, 도표 등을

연습과제로 제시하면서 답을 찾도록 한다.

책을 읽은 소감

대화는 단순하게 말을 주고받는 것이 아니라 

새로운 인생을 여는 문이다.

어려운 문제를 대화하기 보다는

회피하고 외면하고 싶은 것이

인지상정이지만

의미있는 대화를 회피할수록

일은 점점 꼬여만 간다

"의미 있는 대화를 나누는 방법"에서는

용기, 내면, 의도, 존중, 진실, 몰입, 매듭을 

대화에 활용하여,

중요한 문제를 회피하지 않으면서,

더 나은 미래를 살아 갈 수 있는 방법을

제시한다.

미래와사람과 책과콩나무 서평단에서

"의미 있는 대화를 나누는 방법"을

증정해 주셨다.  감사드린다.