세일즈란
No를 Yes로 바꾸는 과정이다
(댄 케네디)
책을 선택한 이유
세일즈란 값을 받고 물건을 파는 것을 말한다.
부뚜막의 소금도 집어넣어야 짜다.
디지털 전환이 가속화되면서 마케팅 방식도
과거와는 다르게 변화하고 있지만,
고객이 최종적으로 구매를 결심하도록 돕는
세일즈 영업의 중요성은 떨어지지 않는다.
세일즈 고수의 노하우를 배우고 싶어
"30대 5억 연봉의 세일즈 테크닉"을
선택하였다.
책의 구성
"30대 5억 연봉의 세일즈 테크닉"은
1장 세일즈란 무엇인가?
2장 세일즈 테크닉
3장 억대 연봉이 될 준비 운동을 해라
4장 영업보다 중요한 것들 1
5장 영업보다 중요한 것들 2
1장 세일즈란 무엇인가? 에서는
세일즈는 세상에 공기처럼 존재한다,
열정만으로 세일즈 성과를 낼 수 없으며,
세일즈를 해야 하는 이유를 이야기 한다.
2장 세일즈 테크닉 에서는
세일즈맨은 고객이 가치를 위해 도와야 하며,
세일즈의 본질, 목표와 계획, 시간의 중요성,
영업 접점 확보, A or B 테크닉, 진당입생 테크닉,
고객 수요 자극하기, 웨이팅포유 테크닉,
단계별 고객을 유도 방법, 똑부러진 업무처리 능력,
시간을 활용한 협상, 선별적 정보 제공의 필요성,
고객에게 꼭 필요한 세일즈맨 되기,
고객 니즈와 세부적 마진 계산, 플랜 B를 준비해라,
고객을 기쁘게 하는 나만의 프로모션,
고객에게 깊은 인상을 주는 마지막 서비스,
고객을 나의 홍보사원으로 만들라 등
세일즈 테크닉을 설명한다.
3장 억대 연봉이 될 준비 운동을 해라 에서는
세일즈는 온 몸으로 하는 종합 예술이다,
에너지를 채우는 삼위일체 훈련, 매력적 사람이 되는 법,
영업에 좋은 목소리, 맛있는 화술을 갖추기, 체력의 중요성,
마음에 호소하라, 내 몸의 텐션을 올리는 방법 등을
소개한다.
4장 영업보다 중요한 것들 1
억대 연봉도 절약해야 하는 이유, 자신의 비즈니스에 투자하기,
빈둥대며 동료와 어울리지 말 것, 파이프라인을 늘릴 것,
고객도 가려야 하며, 양보다 질, 규모보다 이익,
고객의 니즈에 발빠르게 대응하라, 영업에 미쳐라 등을
다룬다.
5장 영업보다 중요한 것들 2 에서는
수 많은 실패 후 성공을 얻으며, 기억나는 나만의 향기 만들기,
디지털시대 세일즈맨의 역할, 경쟁자를 두려워하지 말 것,
시간은 유한하다 행복을 미루지 말아야 한다 등을
이야기 한다.
책을 읽은 소감
세일즈는 잠재고객에게 구매에 필요한 유익한
정보를 전문적으로 전달하는 것이다.
고객의 귀중한 시간은 다시 되돌릴 수 없다.
잠재고객에게 무상으로 전문가의 고급정보를
제공하여 소비자를 돕는 행위다.
세일즈맨은 물건을 판매하는 것이 아니라
전문가로서 고객에게 양질의 정보를 제공하는데
긍지를 느껴야 한다.
"30대 5억 연봉의 세일즈 테크닉"에서는
영업 접점 확보, A or B , 진당입생, 웨이팅포유 테크닉,
고객 수요 자극, 단계별 고객 유도법, 선별적 정보 제공 등
세일즈에 필요한 테크닉을 다룬다.
세일즈 테크닉도 중요하지만 고객의 마음을 사로잡기
위해 세일즈맨의 매력을 키우는 방법을 설명한다.
세일즈는 온 몸으로 하는 종합예술이라는 이야기는
인상깊다.
영업하는 세일즈맨이 주의해야 할 행동들을
자신의 경험을 바탕으로 소개하며,
세일즈 영업 외에도 자기 관리에 힘쓸 것을
당부한다.
디지털 시대에도 고객의 세일즈 니즈는
다양해 질 것이고, 인공지능이 처리하지 못하는
휴먼케어에 대한 니즈를 충족시키는
전문적 세일즈 수요는 증가할 것이라고 예상한다.
"30대 5억 연봉의 세일즈 테크닉"은
세일즈맨을 시작하거나 세일즈에 관심있는
사람들에게 실천적인 세일즈에 대해 잘 알려준다.
바이북스와 책과콩나무 서평단에서
"30대 5억 연봉의 세일즈 테크닉"을 증정해주셨다.
감사드린다.