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설득은 들키지 않는다 - FBI 인질 협상가와 경영컨설턴트의 섬세한 설득
아델 감바델라.칩 매시 지음, 박세연 옮김 / 제이포럼 / 2025년 10월
평점 :
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'상대가 스스로 움직이게 만드세요.'⠀
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가족, 친구, 연인, 고객, 동료와⠀
하루에도 수없이 마주하는 ⠀
설득과 협상의 순간들.⠀
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설득당하는 편 VS 설득해내는 편 ⠀
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당신은 어느 쪽인가요? ⠀
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✔️분명 설득하려고 했는데⠀
설득 당하고 온 것만 같다⠀
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✔️긴 시간 조율해보려 애썼지만⠀
진전 없이 각자 할 말만 하다 끝났다⠀
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✔️말도 잘하고 분위기도 좋았는데⠀
거절 당한 이유를 알 수 없다⠀
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문제는 '말'에 있지 않다고 해요.⠀
말보다 먼저 사람의 마음을 움직일 것!⠀
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그렇다면⠀
성공적인 설득, 어떻게 할 수 있을까요?⠀
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《설득은 들키지 않는다》⠀
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'FBI 인질 협상가와 경영컨설턴트의 섬세한 설득'⠀
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말 잘하는 방법이 아닌⠀
성공적인 설득을 위한 심리 전략과⠀
구체적인 방법을 알려줍니다.⠀
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들어가며. 설득, 게임을 뒤집는 최고의 기술⠀
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1부 설득의 기술과 과학⠀
2부 설득 전문가가 되는 법⠀
3부 설득 기술을 자기 분야에 적용하기⠀
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📖⠀
"고객의 100퍼센트는 인간이다. ⠀
직원의 100퍼센트는 인간이다. ⠀
인간을 이해하지 못한다면 ⠀
결국 비즈니스를 이해하지 못하는 것이다"⠀
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📖⠀
"누군가에게 무언가를 설득하려면,⠀
그리고 경력과 사회적 성공이 설득에 달려 있다면,⠀
가장 먼저 설득해야 할 대상은 바로 자기 자신입니다."⠀
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📖⠀
"타고난 협상가는 ⠀
다른 사람들이 목표를 성취하도록 ⠀
도와주려는 공기를 좇아 움직인다."⠀
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📍22초 읽기⠀
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'상대의 에너지 수준과 성격을
빠르게 파악하기 위해 사용하는 기술'⠀
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▶️상대가 무엇을 원하는가⠀
▶️상대의 무엇을 봐야 하는가⠀
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마음을 효과적으로 읽는 법을 배우면⠀
상대를 파악하는데
22초면 충분하다고 해요.⠀
탐나는 기술입니다^^
설득이 아니더라도 관계에 있어
상대의 마음을 헤아린다는 것은 중요한 일이죠.
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📍집단 설득⠀
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▶️어떻게 생각하도록 만들고 싶은가?⠀
▶️어떻게 느끼도록 만들고 싶으가?⠀
▶️어떻게 행동하도록 만들고 싶은가?⠀
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집단을 상대로 설득하기 위해서는⠀
그들이 어떻게 생각하고 느끼고 행동하게 할 것인지⠀
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생각과 감정, 행동 ⠀
3단계 접근 방식으로 전략을 세워야 합니다.⠀
집단의 문제를 해결하기 위해
집단의 믿음을 이용하는 방식이에요.
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역시나 가장 중요한 것은⠀
일상에서 활용을 할 수 있느냐 없는냐겠지요.⠀
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책은⠀
설득의 기술과 전략을 살펴보고⠀
설득전문가가 되는 구체적인 방법과 사례를 제시하며⠀
설득 기술을 다양한 관계와 상황에 적용할 수 있도록 도와줍니다. ⠀
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오늘 내 아이를 달래는 일부터⠀
투자를 받기 위한 제안서에 이르기까지⠀
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상대에 대한 이해를 바탕으로⠀
들키지 않는
강력하고 섬세한 설득의 힘을 갖고 싶다면⠀
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이 책을 펼쳐보시길 바랍니다. ⠀
