마케팅이다

마케팅이다 - 세스 고딘의
세스 고딘 지음, 김태훈 옮김 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

풍족한 사회에 살고 있습니다. 그래서 많은 물건들과 제품들이 출시되기도 하고 필요에 따라 구입하기도 합니다. 같은 용도의 제품도 다양한 디자인과 성능 차이, 가격 차이 등이 있고 그래서 소비자는 그중 자신에게 맞는 좋은 제품을 고르려고 노력하고 판매자 입장에서는 다른 제품들을 제치고 자사의 제품을 판매하려고 노력할 것인데 그럴 때 마케팅이 큰 힘을 발휘할 것입니다. 그러고 보니 요즘에는 광고의 세계 속에 산다고 해도 과장이 아닐 정도로 일상에서 많은 광고들을 접하게 되는데 이런 수많은 광고들 속에서 효과적이고 인상적으로 제품이나 그 어떤 것을 나타내기 위해서는 정말 많은 노력과 창의력이 필요할 것 같다는 생각이 절로 드네요. 요즘에는 재밌고 기발한 광고들도 많아 그 창의성이나 기발함에 놀라고 하는데 그런 광고와 마케팅을 생각해보면서 이 책을 펼쳐보았습니다.

세스 고딘의 <마케팅이다>. 저는 마케팅이란 분야에 관심이 없어서 그랬는지 세스 고딘이라는 저자의 이름을 이 책을 통해 처음 알게 되었는데 마케팅 분야에서 아주 유명하신 분이라는 것을 알게 되었고 그래서 좀 더 기대를 가지고 읽어보았습니다. 책은 처음부터 마케팅의 이야기로 시작해 마케팅의 이야기로 끝이 났고 그 구성이 대담하면서도 꽉 찬 느낌이 들어 신선했습니다. 마케팅 관련 책이니 마케팅 이야기로 꽉 찬 게 뭐가 신선하냐 할 수 있지만 이 책은 다른 책들에서 흔히 볼 수 있는 들어가는 글이나 프롤로그 등으로 독자의 관심이나 준비를 하게 만들어주기보다는 바로 본론인 마케팅 이야기로 쑥 들어가서 저는 이건 전문 서적 같은 건가라고 생각했을 정도였기에 위와 같이 적어보았습니다.

저는 위에도 밝혔듯이 마케팅에 관심이 없었기에 어쩌면 이 책을 더 흥미롭게 볼 수 있었던 것 같아요. 마케팅이라면 단순히 광고를 하는 것이라는 생각을 가지고 있었는데 이 책은 마케팅의 진지한 정의와 마케팅의 역할, 기능, 마케팅의 효과까지 마케팅에 대한 이론서와 같이 다양한 사례들로 마케팅을 이야기하는 책이었습니다. 저는 특히 '마케팅은 단순히 광고를 하는 것이 아니라 변화를 일으키는 것이고 문화를 창출한다'라는 글들이 인상적이었고 마케팅의 힘에 대해 생각해 볼 수 있었습니다. 그리고 파는 제품이 그 자체보다도 그 제품이나 물건이 주는 심리적 효과의 관점을 파악해야 한다는 점도 놀라운 점이었는데 책에 나왔던 그 부분의 글을 아래에 첨부해봅니다.

돈도 같은 방식으로 기능한다. 20달러짜리 지폐 그 자체는 무의미하다. 우리가 원하는 것은 그것으로 살 수 있는 물건이다.

당신의 제품이나 서비스도 마찬가지다. 당신은 도구를 제공한다고 말하고 싶겠지만 그렇다고 믿지 마라. 시장에서 변화를 일으키려면 새로운 감정 상태나 도구를 제공하는 것이 아니라 고객의 꿈과 욕망에 한 걸음 더 가까이 다가가는 수단을 제공해야 한다.

우리는 과제나 물건이 아니라 감정, 위상, 유대감을 판다.

(p. 123)

마케팅에 관심이 있거나 전공자라면 꼭 읽어보면 좋을 책이라는 생각이 들었던 책이었습니다. 그렇지만 일반인들인 우리는 많은 광고에 노출되고 마케팅의 대상이 되기에 그 마케팅의 진면목을 보는 차원에서 읽어보는 것도 흥미롭고 재밌게 읽을 수 있는 책이라는 생각이 들었습니다. 이 책을 보니 마케터라는 직업이 갈수록 중요해질 것 같다는 생각이 들었지만 그만큼 점점 더 힘들어질 수도 있겠다는 생각을 해보았습니다. 그렇지만 그 경쟁 속에서 나쁜 마케팅보다 선한고 좋은 마케팅이 많아지는 미래를 기대해보며 이 책이 그런 마케팅의 세계에서 좋은 영향력이 있는 책이 되길 기대해보면 이 글을 마칩니다. 감사합니다.

이것이 마케팅이다

- 마케팅은 더 많은 것을 추구한다. 더 많은 시장점유율, 더 많은 고객, 더 많은 일을 추구한다.

- 마케팅은 더 나은 것에 이끌린다. 더 나은 서비스, 더 나은 공동체, 더 나은 성과에 이끌린다.

- 마케팅은 문화를 창출한다. 위상, 연대, 우리 같은 사람들을 창출한다.

- 무엇보다 마케팅은 변화다;

- 문화를 바꾸고, 세상을 바꿔라.

- 마케터는 변화를 일으킨다.

- 우리 모두가 마케터이며, 우리는 스스로 상상하는 것보다 더 많은 변화를 일으킬 능력을 갖고 있다. 우리에게 주어진 기회이자 의무는 우리가 자랑스러워할 마케팅을 하는 것이다.

(p. 10)

* 출판사에서 책을 제공받아 읽고 개인적 감상을 적었습니다.

회사 문 닫고 떠난 한 달 살기

회사 문 닫고 떠난 한 달 살기 - 열여섯 명과 여덟 도시 그리고 여덟 가지 버킷리스트
여행에미치다 지음 / 그루벌미디어 / 2019년 1월

여행을 좋아하는 편이라 여행에 관련된 책이나 글들을 읽어보고 다른 사람의 여행 이야기를 듣는 것을 좋아하는 편입니다. 그런데 어느 때부터 다른 도시에서 한 달 살기라는 이야기를 종종 듣게 되었고 요즘은 그런 여행이 조금은 유행이 되지 않았나라는 생각이 들었네요. 직장인인 저는 한 달 살기라는 여행의 테마가 이룰 수 없는 꿈처럼 아득하게만 느껴지고 부러워 죽을 지경이지만 그런 여행을 막연히 꿈꾸게 되었던 참에 이 책을 만나게 되어 읽어보았습니다.

먼저 이 책을 받아 보고 그 크기에 놀랐습니다. 이 책의 크기가 일반 책보다 큰 잡지 정도 크기의 책이었는데 크고 묵직한 만큼 그 기대도 커졌던 기억이 나네요. 이 책은 유명한 대한민국 대표 여행 커뮤니티이자 콘텐츠 제작소인 '여행에 미치다'라는 곳에서 만든 책이고, 저도 물론 이 여행 커뮤니티를 알고 있고 종종 멋진 영상들을 고맙게 보고 있는 곳이지요. 이 책은 이 '여행에 미치다' 회사에서 2명씩 짝을 지어 테마를 정하고 가고 싶은 곳으로 한 달을 여행하는 여행에 대한 책입니다. '여행에 미치다'라는 회사 이름답게 그 스케일이 놀랍고 대단하다는 생각이 들었네요. ㅎ

그렇게 책에 소개되었던 도시들을 아래에 잠깐 알려드리겠습니다.

대자연의 끝판왕 - 뉴질랜드

탱고에 미치다 - 부에노스아이레스

낯선 곳에서 만나는 익숙한 빈티지 라이프 - 바르셀로나

우리가 사랑한 도쿄 카페 라이프 - 도쿄

킨포크 파헤치기 - 포틀랜드

반 고흐 연습생 - 아를

발리에서 우리는 어떻게 서퍼가 되었나 - 발리

알콜중독은 아니지만 - 베를린

이렇게 8개의 도시에서 한 달간 여행하며 그리고 생활하며 지냈던 이야기들이 이 책에 담겨 있습니다. 저의 개인적인 취향으로 좋았던 이야기를 뽑아보자면 저는 <뉴질랜드>, <아를>, <발리> 이렇게 3가지의 이야기가 가장 좋았습니다. 다른 이야기도 좋지만 제 취향과 관심사에 맞는 이야기라 이렇게 꼽아보았는데 다른 분들은 아마도 다르지 않을까 생각이 드네요. 이 책에서 나오는 여행들에는 한 달이라는 시간이 주는 여유가 있어 읽는 내내 더불어 편해지는 느낌이 있었습니다. 그 시간들로 인해 조금은 천천히 그리고 조금 더 내밀하게 그 도시와 사람들을 만나는 모습이 참으로 부러웠습니다. 책의 내용 중에도 그런 비슷한 내용의 이야기가 있는데 이 내용을 보게 되면 조금은 제가 하는 이야기를 이해할 수 있을듯하여 아래에 적어봅니다.

그런데 관광 명소에서 조금 벗어나 사잇길로 들어서면 아를 사람들의 일상을 엿볼 수 있다. 백색소음이 흐르는 주택가 골목. 햇살을 받는 빨래들, 강아지와 산책하는 할아버지, 창을 열어 두고 책 읽는 할머니, 신나게 뛰노는 아이들.

"만약에 우리가 연차를 쓰고 여길 여행 중이었다면 지금 서 있는 이 사잇길로 들어왔을까?"

"당연히 지나쳤겠죠."

우리의 마음이 포근해지는 순간은 그곳의 사람들의 일상을 엿보는 때였다. 바쁘게 스케줄이 꽉꽉 차있는 여행에선 절대 상상할 수 없는 그런 순간들.

(p. 219)

이 책은 책의 크기가 크지만 그렇게 두껍지는 않았습니다. 그래서 약 320페이지 내용으로 이 책이 마무리되는데 그 속에 8개의 이야기가 들어가다 보니 한 도시의 한 달 이야기가 조금은 짧은 것 같이 느껴져 그 점은 조금 아쉬웠습니다. 여행 이야기 듣는 것을 좋아하는 개인적 취향 때문에 조금 더 그곳의 이야기를 듣고 싶은 마음이 커서 그런 것일지도 모르겠네요. 하지만 책의 사이즈 때문에 책 속 멋진 사진들을 보는 기쁨은 좀 더 커진 것 같아 좋았네요. 책의 사진들을 엽서로 쓰고 싶을 만큼 이쁜 풍경들을 보는 것도 이 책을 보는 재미가 되지 않을까 생각이 듭니다.

이런저런 눈치를 보며 겨우 열흘 정도 연차를 써서 여행을 가는 저의 처지로는 한 달이라는 시간이 무척이나 길게 느껴지는데 여행을 가면 꼭 그렇지도 않은 것 같네요. 책에는 한 달이 금방 간다는 내용이 있는데 그 글을 보니 '역시, 그럴 것 같다'라는 수긍의 끄덕임을 하게 되었네요. 여행의 패턴이 바뀌고 있고 그 변화는 긍정적인 것이라 생각합니다. 이런 책들이 그런 변화 속에서 어떤 자그만 불씨가 되어줄지도 모르겠다는 생각을 하며, 저도 한 달 살기를 언젠가는 해보자 다짐을 하며 이 책을 덮었습니다.

멋진 청춘과 낭만, 여행의 기쁨이 가득한 책이었습니다.

길어봤자 열흘 정도 여행을 떠날 수밖에 없는 직장인에겐 한 달은 정말 길 것이라 생각했는데 아니었다. 이제서야 지도 없이 동네를 돌아다니고, 자주 가는 단골 가게가 생기고, 집에서 아무것도 하지 않아도 죄책감이 들지 않는 마음이 겨우 시작됐는데, 벌써 한 달이 지나 떠난다니.

(p. 236)

* 출판사에서 책을 제공받아 읽고 개인적 감상을 적었습니다.

당신의 별자리는 무엇인가요

당신의 별자리는 무엇인가요 - a love letter to my city, my soul, my base
유현준 지음 / 와이즈베리 / 2019년 2월

이 도시는 보물섬이다.

(p. 16)

에세이를 좋아해 여러 종류의 에세이를 보았지만 건축과 공간을 주제로 한 에세이는 처음 보게 되었네요. 이 책의 저자이신 유현준 건축가는 tv프로그램인 알쓸신잡을 통해 알게 되었는데 그로 인해 그의 책들도 주목을 받았던 점이 생각났습니다. 저도 그래서 한번 읽어보려 메모해두었는데 그 책들을 읽어보지 못했고 이렇게 새로운 에세이로 만나보게 되었습니다.

이 책의 프롤로그에서는 이런 문장이 있었는데 참 좋은 느낌이었습니다. 그리고 우리가 평소 지나던 길이나 생활하던 공간들을 다시 한번 생각해보게 만들어 주는 글이었죠.

이 책을 통해 지금의 나를 만든 공간들과 내가 좋아하는 몇 곳을 소개하려 한다. 여러분도 이 책을 읽고 여러분만의 공간을 찾고 주변에 나누기를 바란다. 남들이 정한 '핫 플레이스'만 찾아다니는 것은 기성품만을 소비하는 것과 같다. 이 도시에서 여러분만의 공간을 찾아보기를 권한다. 그러면 우리를 안고 있는 이 도시가 말을 걸어올 것이다. 여러분의 도시가 어려서 소풍 때 하던 보물찾기 놀이터가 될 것이다. 이 도시는 보물섬이다.

(p. 16)

위의 글에도 이야기하고 있지만 이 책에서는 작가 본인의 추억이 담긴 공간이 많이 소개됩니다. 그래서 처음엔 조금 생경했지만 그 추억의 공간이라는 것들도 저의 유년 시절의 기억에 남아있고 혹은 아련한 감정을 불러일으키는 장소들이 많아 거부감 없이 편안한 마음으로 읽을 수 있었네요. 책의 목차를 잠시 살펴보겠습니다. 크게 6장으로 나누어져 있는데 아래와 같습니다.

1. 나를 만든 공간들 : 유년시절

2. 나를 만든 공간들 :청년 시절

3. 보물찾기 : 내겐 너무 특별한 도시의 요소들

4. 보물찾기 : 연인을 위한 도시의 시공간

5. 보물찾기 : 혼자 있기 좋은 도시의 시공간

6. 보물찾기 : 일하는 도시의 시공간

1장과 2장은 역시 작가의 개인적 추억이 많이 이야기됩니다. 그래서 '마당과 형'이라는 누가 들어도 미소 짓게 만드는 요소들을 소개하고, 차고를 고쳐 피아노 학원을 하셨던 어머니의 이야기, 골목길 등의 유년시절. 그리고 건축 공부를 위해 떠난 유학에서 만난 장소들과 자신에게 영감을 주었던 세계의 건축물들의 이야기가 2장에 이어집니다. 저는 개인적으로 1, 2장보다는 3, 4, 5, 6장이 좀 더 좋았고 의미 있게 읽어보았는데 그것은 우리가 흔히 보거나 쉽게 생각하는 공간들을 다시 보고 의미를 찾아볼 수 있는 시간이었기 때문입니다. 이 책에서 몇 가지 기억에 남는 장소나 공간을 꼽아보자면 저는 일단 <자동차>에 대한 이야기가 인상에 크게 남았습니다.

현대사회에서 자동차는 가장 경제적으로 소유할 수 있는 나만의 방이다. 또한 창문 밖 풍경을 마음대로 바꿀 수 있는 공간이다.

(p. 270)

그러고 보니 자동차 안에서의 공간은 철저히 저만의 공간이 되어 잘 부르지 못하는 노래를 거리낌 없이 부르고 괜히 혼잣말도 해보는 자유의 공간이었다는 것을 이 책을 보고 깨닫게 되었습니다. 그래서 자동차라는 물질이 좀 더 다른 친근한 의미로 다가왔고 그 공간 속에서의 시간을 기대하게 되었습니다. 그리고 한 가지 더 소개한다면 <옥탑방> 이야기도 새로운 인식을 안겨 주었던 글이었습니다. 그 글 속에는 아래와 같은 글이 있었는데 이런 옥탑방이라면 왠지 근사할 것 같다는 생각이 마구 들었네요.

드라마를 보면 가난한 주인공들은 옥탑방에 산다. 그곳에서 빨래를 널고 옆에 작은 화단이 있고, 꼭 평상이 하나 있다. 방이 옆에 있는 옥상은 마당이 되고, 평상은 대청마루 대용이다. 현대 도시에서 한옥과 가장 비슷한 공간은 옥탑방이다. 그곳은 이 도시에서 프라이버시가 유지되고 자연을 홀로 만날 수 있는 유일한 공간이다. 여유가 된다면 옥탑방 앞에 작은 고무풍선 수영장까지 두고 발만 담가도 루프톱 풀까지 있는 괜찮은 펜트하우스가 된다.

(p. 181)

이 책은 건축과 공간에 대한 심도 있는 논의가 들어있는 책은 아니지만 건축과 공간을 좀 더 사랑할 수 있게끔, 혹은 따뜻하게 바라볼 수 있게 만들어 주는 책이라는 점에서 의미 있다 할 것입니다. 작가가 사랑하는 공간을 소개하는 이 책을 보며 저의 공간을 되새겨보는 것도 좋은 일일 것만 같아 자꾸 유년 시간 그 어디쯤을 헤매고 있는 저를 발견하며 머쓱하게 웃어보지만 그 기분이 나쁘지 않습니다. 올해가 지나기 전 나만의 보물 장소를 찾아봐야지 다짐을 하며 이 글을 마칩니다. 감사합니다.

* 출판사에서 책을 제공받아 읽고 개인적 감상을 적었습니다.

포노 사피엔스

포노 사피엔스 - 스마트폰이 낳은 신인류
최재붕 지음 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

우리는 혁명의 시대를 살고 있습니다.

(p. 307)

최근 저도 모르게 스마트폰을 이용하는 시간이 늘었습니다. 스마트폰으로 책을 읽고 쇼핑을 하고, 뉴스를 보거나 시간이 남으면 재미있는 유튜브 영상을 보다 보면 하루에 스마트폰을 이용하는 시간이 적지 않네요. 저만 그런가 하면 꼭 그런 것 같지 않습니다. 대중교통을 이용할 때 보면 대부분의 사람들이 스마트폰을 바라보고 있는 모습이 어느덧 일상이 되었기 때문입니다. 이렇듯 스마트폰은 우리의 일상에 매우 가깝게 있었습니다. 그래서 그런지 저는 스마트폰을 별생각 없이 사용하고 막연히 편리하다고만 느끼고 있었는데 스마트폰은 이 시대를 변화시키는 혁명의 물건이었다는 것을 이 책을 통해 알게 되었습니다.

[ 포노 사피엔스 ]

먼저 '포노 사피엔스'라는 단어의 뜻을 알아야겠지요? 저는 이 용어를 이 책을 통해 처음 알게 되었는데 이 책 속에 설명이 잘되어 있어 그 내용을 아래에 첨부해 봅니다.

2015년 3월, 영국의 대표 대중매체 <이코노미스트>는 '포노 사피엔스'의 시대가 도래했다는 내용을 실은 표지 기사 '스마트폰의 행성'을 게재했습니다. 기사는 '스마트폰 없이 살 수 없는 새로운 인류 문명의 시대'가 왔음을 이야기하고 있습니다. 디지털 문명의 시대'가 왔음을 이야기하고 있습니다. 디지털 문명을 이용하는 신인류, 포노 사피엔스의 정의는 다음과 같습니다.

"스마트폰의 등장으로 시공간의 제약 없이 소통할 수 있고 정보 전달이 빨라져 정보 격차가 점차 해소되는 등 편리한 생활을 하게 되면서, 스마트폰 없이 생활하는 것이 힘들어지는 사람이 늘어나면서 등장한 용어다. 영국의 경제주간지 <이코노미스트>가 '지혜가 있는 인간'이라는 의미의 호모 사피엔스에 빗대어 포노 사피엔스(지혜가 있는 폰을 쓰는 인간)라고 부른 데서 나왔다."

(P. 25)

스마트폰을 자유자재로 이용하는 사람들을 부르는 용어였네요. 우리나라의 많은 사람들이 지금은 포노 사피엔스에 해당하지 않을까 생각이 들어요. 이 스마트폰으로 우리 시대의 많은 것들이 변화했다는 것을 이 책을 통해 알게 되었습니다. 막연히 그런 것을 어렴풋 느끼고 있었는데 이 책을 통해 우리의 생활이 얼마나 달라졌고 산업의 변화가 얼마나 크게 변했는지 알게 되었습니다. 이 책에서도 그런 사례가 예를 들어 나오는데 그중 몇 가지를 살펴보자면 예전에는 은행에 가서 일을 보던 것을 이제는 대부분 스마트폰을 이용해 이체도 하고, 잔액 확인도 하고 하는 것이 가장 먼저 떠오르네요. 그리고 쇼핑 또한 마찬가지입니다. 제 경우엔 예전에는 오프라인 매장을 많이 이용하던 것이 지금 대부분의 쇼핑은 온라인 쇼핑몰을 이용하는 편이에요. 패션에 큰 관심이 없기 때문에 그때그때 필요한 물건을 인터넷으로 구입할 때가 많은데 지금은 스마트폰이 있기 때문에 바로 검색하고 물건을 구입하기까지 채 10분이 걸리지 않을 때도 많은 걸 보면 '참 세상이 좋아졌구나'하고 새삼 감탄할 때가 있습니다. 그리고 제가 요즘 자주 보는 유튜브의 1인 방송을 하는 분들의 수입과 위상을 보게 되면 변화의 실체를 좀 더 직접적으로 느낄 수 있을 것 같아요. 예전에는 생각하기 어려운 형태의 방송인데 지금은 그런 방송이 인기를 얻고 그만큼 많은 수익을 발생한다는 것 자체가 신기하게 느껴집니다.

그런데 그 변화의 중심에는 '소비자의 선택', '소비자가 최우선'시 되는 것이 가장 중요한 특징이 아닐까 생각이 드네요. 이런 내용과 관련해서 책에는 아래의 글이 있었는데 잠깐 살펴보겠습니다.

혁명의 시대를 어떻게 준비해야 할까요? 제가 선택한 답은 '사람'입니다. 포노 사피엔스 문명의 가장 큰 특징은 모든 권력이 소비자에게로 이동했다는 것입니다. 이로 인해 산업 생태계의 지각 변동이 발생했고, 모든 기업의 흥망성쇠도 소비자의 선택이 결정하는 시대가 되었습니다. 결국 포노 사피엔스의 마음을 살 수 있는 상품이나 서비스를 만드는 것이 성공의 비결입니다. 그래서 '사람이 답'입니다.

(P. 13)

그렇기에 이런 산업의 발전을 위해서는 '소비자 우선 중심'의 생각과 기업이념을 유념해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 이런 변화의 시대에서 우리나라의 준비와 상황을 살펴볼 수 있는 내용이 있었는데 그 내용은 다소 걱정스러운 것이었습니다. 우리나라는 기존 산업의 피해를 막기 위해 각종 규제를 지키고 고수하는 방향으로 나아가는 것이 많다는 것을 이 책을 통해 알게 되었는데 옛 조선시대의 상황과 비교해서 그런 시대적 요구를 따르지 않는 것이 과연 합당할까 의문이 들기도 했네요. 요즘 많은 논란과 이슈가 되었던 택시와 카풀 서비스의 대립과 논쟁에서도 이런 문제가 잘 드러나는 것이 아닐까 합니다. 이미 많은 나라에서 우버나 그와 비슷한 서비스를 시작한 지가 오래되었음에도 우리나라에서는 카풀 같은 경우도 쉽게 허용되지 않는다는 것은 '소비자' 중심이라기 보다 '산업' 중심의 이념이 아직 존재하지 않는가 하는 생각이 들어요. 정부나 기업에서 더욱 그런 경향이 있기에 미래의 4차 산업 시장에서도 우리나라의 선전을 기대해 볼 수 있을까 걱정되기도 합니다.

이 책의 197페이지에는 마르셀 뒤샹의 샘이라는 작품을 통해 미술의 개념이 바뀌었던 것을 예로 들어 우버 산업의 상황을 나타내는 부분이 무척 인상적이었고 좋았습니다. 그런 생각의 변화를 가지는 것이 결코 쉬운 일이 아닐 텐데 그런 부분을 교육에서도 점차 확대해나가면 좋지 않을까 생각해보기도 했습니다. 또 인상적인 내용을 하나 들자면, 중국의 디지털 문명의 현재 상황입니다. 저는 책에 나온 것처럼 중국은 기술이나 디지털 부분 같은 그런 부분에서 우리나라에 뒤처진다는 생각을 가지고 있었는데 이 책을 보니 중국의 디지털 기술은 우리보다 더 진취적으로 나아가고 어떤 부분에서는 오히려 앞선 다는 부분이 무척 놀라웠네요. 그래서 이 책에서는 오히려 디지털 산업 쪽에서는 오히려 우리나라가 중국에 배워야 한다는 내용이 있는데 그런 부분은 이 책을 통해 알게 되었습니다.

이제 스마트폰은 일상에서 없어서는 안 되는 물건이 되었지만 우리는 그 물건의 가치를 제대로 모르고 있었다는 생각을 이 책을 통해 해보았습니다. 이 스마트폰으로 많은 산업의 위치가 바뀌었고 개인의 편리성 또한 변화하였습니다. 이런 스마트폰을 이용하는 포노 사피엔스인 우리는 이제 이 스마트폰의 힘을 다시 한번 생각해보고 그것으로 어떤 변화를 만들 수 있을지 고민해보는 것이 필요할지도 모르겠다는 생각을 해봅니다. 어떤 책들은 시대가 요구하여 그런 책들이 나오기도 하는데 이 책 또한 그런 부분의 책이 아닌가 생각이 드네요.

미국의 대형 백화점은 문을 닫았고,

100년 전통의 <타임>도 파산 후 인수되었다.

우리나라의 한국씨티은행은 무려 90개의 지점을 폐쇄했다.

이제 사람들은 물건을 사러 마트나 백화점을 가지 않고,

종이신문을 보지 않으며,

돈을 입금하기 위해 은행에 가지 않기 때문이다.

이게 대체 무슨 일일까요?

수십 년 동안 유지되던 일상의 모습들이

어떻게 하루아침에 이렇게 달라진 걸까요?

이 모든 것은 스마트폰을 손에 쥔 신인류,

바로 포노 사피엔스가 등장했기 때문입니다.

(P. 24)

* <쌤앤파커스 리뷰단 2기> 활동으로 이 책을 제공받아 읽고, 개인적인 생각을 적었습니다.

장사는 돈 관리다!!!

장사는 돈관리다 - '구멍'은 막고,'돈맥'은 뚫는 알짜 장사회계
후루야 사토시 지음, 김소영 옮김, 다나카 야스히로 감수 / 쌤앤파커스 / 2019년 2월

[ 장사는 돈 관리다 ]

어떻게 보면 당연한 말 같지만 실제로는 현장에서 그렇게 중요하게 여겨지지 않는 것 같은 글입니다. 제 어머니는 몇 년 전 음식점을 오픈하셨고 1년 반 정도 운영하셨다가 그만두셨습니다. 저도 회사에서 퇴근하고 종종 일을 도우러 가곤 했는데 그때 일이 이 책을 보며 많이 생각났네요. 그때 어머니의 음식점도 이 책 속 저자의 꽃 가게와 비슷한 경우가 있었기에 더욱 그런 느낌이 들었습니다. 분명 손님도 제법 있고 장사도 나쁘게 되지 않은 것 같은데 순이익이 그렇게 크지 않아 쏟는 노력에 비해 그 이익에 실망을 하던 어머니의 모습을 옆에서 지켜보고 아쉬웠던 시간이었지요. 그때 어머니도 그 순이익을 늘리기 위해 새로운 메뉴를 추가하고 매출을 올리려고 노력을 하셨는데 그때 이 책을 보았더라면 어땠을까 그런 생각이 들었습니다. 그때 그 시간 속에서 회계라는 분야의 적용은 생각지도 않았는데 어쩌면 이 책을 빨리 만나 매출의 상황을 분석하고 적용해보았다면 결과는 달라졌을까요?

이 책은 '일본 아마존재팬 비즈니스 분야 1위'를 했다는 안내가 있어 관심을 가지고 보았습니다. 저는 사실 회계라는 분야에 관심이 없었고 그래서 회계 관련 책은 이 책을 통해 처음 읽게 되었습니다. 회계라는 분야는 숫자도 많이 나오고 계산식이 많이 나오는 것이 아닐까 하는 걱정도 살짝 들었는데 이 책을 읽으면서 그런 부담은 잠시 내려놓았네요. 다른 회계 책은 보지 못해 잘 모르겠지만 이 책은 회계에 자신이 없더라도 충분히 흥미롭게 볼 수 있는 책이라는 생각이 들었고 오히려 회계에 자신이 없고 그럼에도 알고 싶고 배우고 싶은 분들에게 무척 도움이 될 수 있는 책이 아닐까 생각이 드는 책이었어요.

이 책의 내용이 딱딱하게 회계의 여러 용어와 그 식의 나열이 아닌 저자의 실제 이야기를 통한 이야기의 형식이라 무척 좋았습니다. 그럼으로써 독자의 입장으로 지루하지 않고 재밌게 이 책을 보았고 중간중간 나오는 회계의 용어들도 부담스럽지 않게 접할 수 있고 그 의해 면에서도 더 좋았던 것 같아요. 이 책의 내용을 간단하게 적어보자면 비교적 외곽지역에 꽃 가게를 차리고 장사를 시작하는 주인공이 나옵니다. 꽃 가게를 차리고 장사를 시작했지만 실제로 손님이 많이 오지 않아 걱정을 하던 차에 인터넷 판매를 알게 되고 인터넷 판매를 시작합니다. 저렴한 가격을 앞세워 인터넷 판매를 하고 곧 인기를 얻어 많은 판매를 하며 매출이 늘어만 갑니다. 그런데 매출이 늘었지만 어찌 된 일인지 순이익이 그다지 늘지 않았고 자금 회전도 순탄치 않아 은행 융자도 받으며 꽃 수급의 잔금을 치르게 돼 곤 하는 일이 빈번했습니다. 그렇게 고민에 빠진 주인공은 지인을 통해 회계사를 소개받고 그 회계사에게 회계에 대한 공부를 받으며 지금 이 가게의 문제점과 해결책들을 찾아가는 과정이 나온 책이 이 책입니다.

저는 회계의 중요성을 이 책을 보고 알 수 있게 되었습니다. 저는 직장인이라 항상 월급을 받는 처지이고 장사나 사업에 큰 관심이 없어 회계라는 분야 또한 관심을 가지지 않았는데 회계라는 것이 장사에서 매우 중요하다는 것을 알게 되었고 이런 회계라는 것이 꼭 장사나 사업뿐 아니라 일상 자산 관리에도 적용하면 참 좋을 것 같다는 생각을 해 보았네요. 사람의 인생은 알 수 없다는데 직장 생활을 하는 저도 사업이나 장사를 하게 될지 모를 일인데 그때는 이 책을 다시금 찾아보아야 할 것 같습니다.

단순한 매출의 신장보다는 '한계이익'을 알고 그것을 중점 관리하는 것.

요즘 '자영업의 위기'라는 말들이 많은데 많은 자영업을 하시는 분들께서 이 책을 보면 조금이나마 도움이 되지 않을까 생각이 들고, 자영업을 하시는 분들께서 안정된 생활이 되는 날들을 꿈꿔 봅니다. 자기 가게의 '한계이익'을 아는 것만으로도 큰 차이가 만들 수 있다는 점이 이 책에서 가장 중요한 내용이고 필요한 내용이 아닐까 합니다. 돈 관리에 관심이 있는 분들에게 추천드릴 수 있는 책이었네요. 감사합니다.

* 출판사에서 책을 제공받아 읽고 개인적 감상을 적었습니다. ^^