상대의 시각에서 세상을 바라보기 전까지는 그 사람을 결코진심으로 이해할 수 없다. 그 사람의 피부 속으로 들어가그것을 쓰고 돌아다녀 보기 전까지는 말이다.
하퍼 리Harper Lee, 《앵무새 죽이기)


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뒤에서 이끌면서 다른 사람들을 앞에 내세우는 것이 더 낫다.
특히 좋은 일이 있거나 승리를 축하할 때는 더욱 그렇다.
반대로 위험이 도사리고 있을 때는 앞에 나서라.
그러면 사람들이 당신의 리더십을 높이 평가할 것이다.
넬슨 만델라 Nelson Mandela


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우유부단한 상사도 많다. 무슨 말을 들을 때마다 자신의 의견을 수시로 바꾸는 사람 말이다. 직원들은 이를 꿰뚫어 보고그 상사와 어떤 이야기도 하면 안 된다는 사실을 빠르게 습득한다.
사람들의 비위를 맞추는 결정을 하면 그 순간에는 기분이 좋을수 있겠지만 그 결과는 오랫동안 조직을 괴롭힐 것이다. 언제든 진실의 길을 따르는 편이 더 낫다. 조직의 전반적인 사명과 방향을 이해하라(바른 곳에 똑바로 발을 디뎌라). 그리고 힘든 결정을 내려라(확신을 갖고 굳건히 서라‘).


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한마디로 당신은 지금 당신이 있는그 자리에서 가장 똑똑한 사람이 아니다. 당신이 주도하고 있는 프로젝트나 일의 성공은 팀 전체에 달려 있다. 성공하기 위해서는 그들의 전문성과 도움이 반드시 필요하다. 따라서 자신이 모르는 것을 인정하고, 팀원들이 알고 있는 것을 배우며, 겸손한 자세로 그들의 도움을 요청하는 것만이 최선의 길이다.


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나는 용감하게 스스로 택한 길을 가면 계속해서 내 자신을 다른 사람의 기준에 맞출 때보다 훨씬 덜 힘들고 스트레스도 적게받는다는 사실을 깨달았다. 내가 가장 놀랐던 사실은, 내가 분명하게 행동하면 할수록 다른 사람들도 일이 쉬워진다는 점이었다. 그게 왜 가장 놀라웠냐고? 내가 수년간 결정과 갈등 때문에 골몰하거나 모호하고 불분명하게 굴었던 이유는 오로지 누구도 실망시키지 않기 위해서였기 때문이다. 하지만 결국엔 분명하게 자신의 의견을 고집하는 사람보다 ‘우유부단하게 구는사람이 대부분의 사람들을 더 힘들고 어렵게 만든다는 결론을내렸다. 누군가 내게 이 사실을 좀더 일찍 이야기해줬더라면그간의 수고를 덜 수 있었을지도 모르겠다. 하지만 다른 한편으로는 이 사실을 누군가가 그렇게 쉽게 말해줬다면 그 말을 믿지 않았을 거라고 생각한다. 사람은 스스로 경험하기 전까지는 무언가를 진짜 이해하고 받아들이고 배우기 어려워 하니까..
나는 오늘날까지 많은 시행착오를 겪으면서 독자들과 이 책을 통해 나누고 싶은 몇 가지를 배울 수 있었다. 당신의 자기주도적인 삶을 위해 내가 해줄 수 있는 제안과 이에 대한 바람직한 관점은 다음과 같이 정리할 수 있다.


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