책의 저자-송진혁
[기업운영]
현) 수성정보(VAN시스템) 대표
현) (주)크리에이티브PFS 대표
현) 상상력집단(출판사) 대표
[강의이력]
BBQ치킨대학 전문강사
시흥시 사회적기업 창업강좌 담당강사
MBC뷰티헤어스쿨 담당강사
서점학교 창업강사
흔히 알고있는 신용카드결제기, POS시스템을 유지보수 및 관리하는 업을 뜻한다.
소위말해 다양한 상공간에 있는 카드결제기를 판매, 임대, 유지보수하는 사업을 약 16년간 진행해 온 필자는 약 2만여명의 창업자의 흥망성쇠를 지켜보았다.
커피숍, 음식점, 백화점, 주유소, 소매점등.. 우리는 하루에도 수차례 및 수십차례 결제를 하곤한다.
이렇게 한건씩 건별로 결제하면 카드결제시스템을 관리하는 회사에는 약50원~150원의 수익이 생기는것을 알고있는가?
그 수익이 곧 본인의 회사의 가장 중요한 수익이기에 필자는 자영업자의 매출에 대해 중요한 관심을 갖게 되었고, 매출과 창업성공의 상관관계에 대해 16년간 연구하였다.
매일 올라오는 매출, 매월 집계되는 매출, 연간 경기흐름을 지켜보며 대한민국 소상공인이 나아가야 할 방향에 대해 고민하였다.
어떤업종이 유행하게 될까? 또 어떤 상권이 가장 가성비가 좋을까? 이 창업자에겐 어떤방식으로 운영해야 할까? 등등..
실제 매출을 보며 분석하는 빅데이터를 토대로 창업자에게 컨설팅하는 성공적인 방식을 이젠 책으로 출판하여 더 많은 창업자에게 도움이 되길 희망한다.
그동안의 다양한 경험과 사례는 분명 대한민국 소상공인 및 자영업자에게 큰 힘이 될것으로 믿고있다. 저자는 아직 현실적인 목표와 영민한 전략, 그리고 꾸준한 노력은 성공창업의 열쇠가 될 것이라고 믿고 이 책을 집필하였다.
책의 목차
STEP 1 똑똑한 창업전략_스마트하게 구상하라
■ 돈 한 푼 안 들이고 창업한다고?!
■ 알바에서 벤츠 타는 사장님으로
■ 사람만 모아도 기회가 열린다
■ 악어새가 되어 악어의 입으로 뛰어들어라
■ 맥도널드의 성공방식을 훔쳐라!
■ 무인점포, 맹점은 커버하고 장점은 적극 활용하고!
■ 어떻게 팔 것인가를 고민하라
STEP 2 단단한 창업전략_야무지게 준비하라
■ 100전 100승의 신화를 준비하라
■ 준비 없는 급발진은 급정지를 부른다
■ 1인 창업! 슈퍼맨이 될 순 없어
■ 모르면 당하는 창업세계의 검은 손
■ 아직도 POS 데이터를 믿나요?
■ 플랫폼 가격비교로 합리적 기준점을 찾아라
STEP 3 섬세한 창업전략_성공의 포인트를 공략하라
■ 블루오션, 고객의 니즈를 쪼개고 쪼개라!
■ 곰이 맥주를 마시게 하라
■ 짧고 빠르고 간단하게!
■ 고객의 시선으로 바라보면 서비스가 보인다
■ 매뉴얼, 기왕이면 직접 만들어보자
■ 데이터가 보내는 신호를 읽어라
STEP 4 영민한 창업전략_맛있는 마케팅을 입혀라
■ 당신의 마케팅은 안녕한가?
■ 나만의 강점으로 성공의 포인트를 디자인하라
■ 인테리어 맛집에는 TPO가 있다
■ 당신을 위한 특별한 서비스
■ 사면 살수록 더 퍼주는 마케팅
■ 한 편의 영화 같은 재미와 감동을 선물하라
■ 비대면 세상 속 그리운 대면 감성을 잡아라!
STEP 5 뜨거운 창업전략_열정의 온도를 올려라
■ 워라밸은 넣어두고 교토삼굴(狡兎三窟)부터 준비하라
■ 외식 창업, 미쳐야 미친다
■ 한 우물이라도 제대로 파라
■ 돈은 적어도 열정은 크게
■ 깔끔하게 닫고 상큼하게 열자
■ 성장을 위해 경쟁을 즐겨라
■ 금수저 창업은 독일까, 약일까?
STEP 6 건강한 창업전략_마음의 밸런스를 유지하라
■ 흥하면 내 덕이고 망하면 고객 탓?
■ 모니터링, 고집 꺾는 특효약
■ 폐업의 기술
■ 아름다운 동행을 위하여
■ 착한 프랜차이즈와 착한 점주가 만나면 성공을 끌어당긴다
■ 노무관리, 막연한 믿음보다 완벽한 시스템이 더 힘이 있다
■ 힘들면 놀아라, 대신 ‘잘’ 놀아라