뇌를 지배하는 마케팅 법칙 - 뇌과학이 알려주는 무의식적 선택의 비밀
레슬리 제인 지음, 이상훈 옮김 / 더퀘스트 / 2025년 5월
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마케팅은 뇌과학이다?


마케팅에 ‘뇌’를 이야기하는 시대입니다.

《뇌를 지배하는 마케팅 법칙》은 제목만 봐도 궁금해지는 책이었어요.

책을 펼치자마자 나오는 문장,


“일상적인 의사결정에 가장 크게 영향을 미치는 건 무의식적 마음이다.”

단순한 진리인데 왜 생각못했을 까요?

이 한 문장에 고개를 끄덕이게 됩니다.




전통적인 마케팅의 한계


우리는 오랫동안 마케팅 퍼널을 따라

소비자가 이성적으로, 단계적으로

결정한다고 생각해왔습니다.


문제 인식 → 관심 → 고려 → 구매 → 충성

이런 프로세스는

이론적으로는 깔끔하지만

실제의 ‘뇌’는 그렇게 작동하지 않죠.


의사결정은 대부분

무의식과 감정에서 비롯되며

수많은 정보를 단번에 처리하기 어렵기 때문에

익숙하고, 감정적으로 끌리는 것을 선택하게 됩니다.



마케팅 성공의 열쇠는 ‘커넥톰’ 지분율 늘리기


이 책에서 핵심적으로 이야기하는 개념은

바로 커넥톰(connectome)입니다.


  커넥톰: 뇌 속 수십억 개의 신경세포 연결지도


효과적인 마케팅은

이 커넥톰에 브랜드가

얼마나 긍정적이고 깊게 연결되어 있는가에 달려 있다고 합니다.




기억에 남았던 마케팅 전략 5가지



1. 긍정적인 감정과 연상 연결


사람들이 이미 좋아하고 긍정적인 느낌을 가진

무언가와 브랜드를 연결시키면

브랜드의 신경점유율이 높아진다고 합니다.


예: ‘행복’하면 떠오르는 감정, 이미지, 경험에 브랜드가 얹히는 것





2. 익숙한 것을 선호하는 뇌의 성향


뇌는 ‘익숙함’을 신뢰합니다.

특이한 것보다 ‘익숙한 문법’ 속에서

기억이 더 빠르게 각인됩니다.


예: 새로움보다는 “낯설지 않은 새로움”이 핵심





3. 단일 메시지보다 이야기 구조


사람들이 리서치에서 말하는 바와

실제 행동은 다릅니다.

하나의 메시지로만 브랜드를 정의하지 말고,

여러 메시지를 겹겹이 쌓아

다양한 상황에서 기억에 남도록 해야 합니다.







4. 판타지를 자극하는 브랜딩

사람들은 이성적인 존재 같지만
본능적으로 판타지를 꿈꿉니다.
특정한 이미지나 서사가 우리의 마음을
잠시 지배할 만큼 강력한 영향을 줄 수 있습니다.

“사람들은 현실을 말하지만, 뇌는 환상을 원한다.”





5. 기존 고객만 바라보는 함정


브랜드는 매일 조금씩 고객을 잃습니다.

기존 고객만 붙잡으려 하기보다는

새로운 접점을 만들어

잠재 고객과의 만남을 늘려야 합니다.






마케팅은 ‘인식의 지름길’을 만드는 작업


이 책을 읽으면서 가장 인상 깊었던 점은,

마케팅을 논리의 영역이 아닌

‘감정의 뇌 반응을 설계하는 일’로 정의한 부분입니다.


정보가 넘쳐나는 시대.

고객은 모든 걸 비교하고 분석하기보다

‘익숙함’과 ‘느낌’으로 빠르게 판단합니다.


결국 마케팅은

‘선택의 순간’에 뇌가 기억해줄 수 있도록

인지적 지름길을 만드는 작업이라는 걸 배웠습니다.



이런 분들께 추천드려요


✔️ 감정 중심의 마케팅 전략을 알고 싶은 분

✔️ 개인 브랜딩을 고민 중인 1인 창작자

✔️ 콘텐츠 기획자, 인스타그램 운영자

✔️ 구매 심리의 무의식 구조가 궁금한 마케터

✔️ “사람의 뇌는 왜 그렇게 반응할까?”를 알고 싶은 독자



마무리하며


《뇌를 지배하는 마케팅 법칙》은

정교한 분석보다는 사람의 마음에 들어가는 법을 이야기합니다.


넘치는 정보의 시대

무언가를 진득하게 고민하기에는 너무 벅찹니다.

이런 시대에 적절한 마케팅 방법인것 같습니다. 


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공감 지능 시대 - 차가운 AI보다 따뜻한 당신이 이긴다
김희연 지음 / 이든하우스 / 2025년 4월
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1. 나의 커리어 여정에서 이 책을 만나다


20대에는 사회생활에 적응하느라 정신없었고,

30대엔 일에 재미를 느끼며 커리어의 중심을 잡아가고,

40대에 접어들면서 이제 좀 ‘일’을 알 것 같다는 생각이 들었습니다.

앞자리가 바뀌면서 저의 직업도

드라마틱한 변화가 있었어요.





그런데 《공감지능시대》를 읽으며

저자는 완전히 다른 스케일의 인물이라는 생각이 들었습니다.




영문과를 졸업하고 시티은행에서 사회생활을 시작한 후,

증권사 애널리스트를 거쳐

LG디스플레이 최초의 여성 전략그룹장을 지낸 김희연 저자.




다양한 분야에서 쌓아온 깊이 있는 경험과 관찰을 통해

그녀는 지금 우리에게 꼭 필요한 능력,

‘공감지능’을 이야기합니다.




2. 공감지능, 사람만이 가질 수 있는 경쟁력


요즘은 빅데이터, AI, 자동화라는 키워드가 익숙하죠.

그렇다 보니 오히려 ‘사람만이 할 수 있는 일’이 

무엇인가에 대한 고민도 깊어집니다.


이 책의 핵심 메시지는 이 한 줄로 요약됩니다.


“빅데이터는 잡지 못하는, 현장에서만 느낄 수 있는 스몰데이터.”


복잡한 계산과 정교한 분석은 인공지능이 대신할 수 있습니다.

하지만 분위기의 미묘한 변화, 눈빛 속의 감정, 사람 사이의 긴장감과 여운…

이런 것들은 ‘공감’이라는 감각 없이는 알 수 없죠.


저자는 이렇게 미묘하게 ‘사람을 읽는 힘’이 경쟁력이 될 것이라고 이야기합니다.




3. 책의 구성


책은 총 5부로 구성되어 있어요.

각 장마다 인상 깊은 구절과 시선이 많았고, 제 일상에도 적용해보고 싶었습니다.


▸ 1부: 공감지능은 태도가 키운다


– 배우고자 하는 태도

– 모르는 것을 인정하는 용기

– 실패 후에도 한 발 더 내딛는 꾸준함




▸ 2부: 일상의 신호를 읽자


– 작은 불편함을 흘려보내지 않는 주의력

– 일상의 작은 변화들을 관심있게 바라보기

– 효율성도 좋지만 인간미를 가치있게 바라보기




▸ 3부: 시대의 변화를 읽자


– 세대 차이나 시대 변화에 열린 자세

– 불편함 속에서 통찰을 끌어내는 시선





▸ 4부: 본질을 재정의 하라


– 문제의 겉모습이 아니라 구조를 보려는 시도

– 데이터가 아닌 그 이면의 것을 바라보기




▸ 5부: 함께 더 큰 공감으로


– 팀 플레이

– 주변의 지혜 모으기

– 공존의 태도



4. 개인적으로 인상 깊었던 실천 팁


이 책에서 가장 실용적이면서도 강하게 와닿았던 조언이 있어요.


“하나의 주제에 대해 생각나는 관점을 계속 기록해 보라.”


시간이 흘러 그 노트를 다시 꺼내 보면

나의 시선이 얼마나 달라졌는지, 어떤 통찰이 생겼는지

스스로 놀라게 될 것이라는 조언이었습니다.


단순한 메모가 아니라 생각의 누적을 통해

자신만의 관점을 구축해보라는 이야기로 들렸어요.




5. 이런 분들께 추천해요


✔️ 이 시대의 직장인

✔️ AI 시대에도 나만의 강점을 찾고 싶은 분




6. 마무리하며


이 책은 

공감이라는 다소 추상적인 키워드를

정제된 언어와 실제 경험으로 구체화한 점이 가장 큰 강점이었어요.


앞으로 더 기술 중심의 사회가 펼쳐질수록

우리는 결국 사람을 더 잘 이해하는 사람이 되어야겠다는 생각이 들었습니다.


결국,

사람만이 감지할 수 있는 것들이

나만의 차별점이 될 것 같습니다.



이 포스팅은 이든하우스로부터 도서를 제공받아 작성한

제 주관적인 감상입니다.



#공감지능시대 #김희연 #이든하우스 #책추천 #직장인자기계발  #AI시대생존법 #텍스트힙 #자기계발서 #네이버책리뷰  #관계의기술 #책블로그 #북블로그


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결국 문제를 뚫고 성장하는 사람 - 다음 단계의 커리어를 만드는 문제 해결 노트
서현직 지음 / 김영사 / 2025년 4월
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일잘러는 타고나는 걸까, 만들어지는 걸까?


‘일을 잘한다’는 건 어떤 의미일까요?

성과를 내는 사람? 빠르게 일처리하는 사람? 아니면 센스 있는 사람?


《결국 문제를 뚫고 성장하는 사람》은 이런 질문에 대한 답을 한 가지로 풀이합니다.

“문제를 잘 푸는 사람, 그게 바로 성장하는 사람이다.”


책을 펼치는 순간부터, 저자의 사고방식은 놀라울 만큼 구조적입니다.

문제 해결을 중심으로 일의 정의, 일의 기술, 일하는 태도를 풀어내며,

모호한 개념들을 명쾌한 언어로 정리해줍니다.



일을 잘한다는 것은 문제를 푸는 능력이다


저자는 “업무를 잘한다 = 문제를 잘 푼다”라고 정의하며,

이 책 전반을 통해 ‘문제해결사’의 역할과 태도, 역량에 대해 이야기합니다.


업무를 단지 수행하는 게 아니라,

끊임없이 상황을 분석하고 실행 가능한 해법을 설계하며,

그 과정에서 배우고 성장하는 것이야말로 ‘일잘러’의 본질이라고요.



총 4장 구성으로 흐름이 명확한 책


책은 다음과 같은 4개의 장으로 구성됩니다.


1장. 방향성과 연속성을 통한 성장

익숙한 곳에서 익숙하지 않은 곳으로 나아가는 방향성

그 과정에서 마주하는 문제를 해결해가는 연속성

성장은 스펙이 아니라, 작고 구체적인 문제를 푸는 경험 및 배움의 누적


2장. 문제해결사의 핵심 역량

기획력, 창의력, 실행력, 논리력, 소통력, 감각 등

‘한 방’이 아닌, 체계적이고 반복 가능한 능력

역량과 성향을 구조화하여 의도적으로 경험을 쌓아 성공만들기


3장. 성장의 오해와 정체기의 극복

성장하는 듯 보이지만 제자리일 수 있는 착각

영감보다는 시스템, 피드백, 루틴의 힘

‘지속 가능한 성취감’이 중요한 이유


4장. 이직의 기술

이직의 타이밍과 준비 과정

자신의 역량을 어떻게 설명하고 포장해야 하는지에 대한 현실적 조언


 ⸻


개인적인 인사이트


저는 이 책을 읽으며, 저자님의 MBTI를 상상해봤어요.

문제를 정의하고 프로세스를 통해 설명하는 방식,

‘추상적인 일’을 구체적 언어로 가이드하는 모습은

딱 ISTJ 같은 느낌이었습니다.


감각형인 저에게 이런 방식은 꽤 신선하게 다가왔습니다.

감에 의존하던 나의 일처리를 돌아보게 되었고,

체계적으로 문제를 해결하는 힘이 얼마나 중요한지를 느끼게 해줬습니다.



기억에 남는 내용


“인생은 완벽하게 짜인 정물화가 아니라, 상상화에 가깝다.”


“지금 내가 딛는 한 걸음이 결국 나를 만든다.”


이 문장들을 읽으며,

지금의 작은 시도들이 결국 내 경력을 구성한다는 걸 다시금 느꼈습니다.





이런 분들에게 추천합니다



업무에서 자주 막히거나, 돌파구를 찾고 싶은 분

커리어 성장의 방향을 정리하고 싶은 분

프레임워크 중심의 자기계발서를 선호하는 분

이직이나 전직을 고민 중인 실무자

‘감’보다는 ‘구조’로 일하고 싶은 분



총평:

이 책은 단순히 ‘일 잘하는 법’을 말하는 것이 아니라,

일을 통해 어떻게 자신을 성장시킬 수 있는가에 대한

실질적이고 논리적인 안내서입니다.

꾸준히, 성실히, 그리고 똑똑하게 성장하고 싶은 분들에게 꼭 추천드리고 싶어요.



#책블로그 #북블로그 #김영사 #결국문제를뚫고성장하는사람 #서현직 #프로일잘러 #일잘러 #자기개발 #이직  


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관점을 디자인하라 (표지 3종 중 1종 랜덤) - 없는 것인가, 못 본 것인가? (50만 부 개정증보판: ABC Edition)
박용후 지음 / 쌤앤파커스 / 2025년 5월
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저자는 ‘관점 디자이너’라는 독특한 직업으로

기업의 사고방식을 바꿔온 사람입니다.

카카오, 배달의민족 등과 일했고,

‘생각하는 방식’을 바꾸는 방법론을

이 책에 담았습니다.




책은 말합니다.

‘세상이 변할수록 관점이 경쟁력이다.’

기하급수적인 변화 속에서 살아남으려면

“미래에 당연해질 것”을

누구보다 먼저 보는 눈이 필요하니까요.



다른 관점을 가지려면


1️⃣ 많이 읽고 

2️⃣ 많이 질문하고

3️⃣ 많이 관찰하고

4️⃣ 많이 생각해야 한다고 말합니다.





저는 이 책에서 제게 활용 가능한

사유의 질문들을 추려 

개인 체크리스트로 정리했습니다.



✔️ ‘정답’의 장벽에 갇혀 있지 마라

✔️ ’전제‘가 질문을 바꾼다.

✔️ ‘맞다’는 것부터 의심하라

✔️ 지금의 ’이 순간‘이 미래의 ‘어느 순간‘과 긴밀하게 연결되어 있다고 생각해야 한다.

✔️ 보편성 안에서도 ‘자신만의 정의’를 가져야 한다.

✔️ 나는 시간과 ‘무엇‘을 바꾸었나?

✔️ 고객의 ’짜증‘에 성공의 답이 있다.




또한 요즘의 화두가 ’공감’ 과 ‘소통’인데요.



책의 내용중 ‘스마트시대의 관계법‘이 

저에게는 생각해 볼 만한 이슈였습니다.

단체 채팅방에서 말없이 ’1‘ 만 지우는 사람입니다만,

이것이 상대에 대한 매너가 아닐 수 있겠다는 생각이 들었습니다.

표정과 분위기를 읽을수 없는 디지털 소통에서 

좀 더 친밀하고 따뜻한 교감을 위해 

맞장구 쳐주고 박수를 보내야 겠다고 생각했습니다.

 



제가 이 책을 읽고 있는 것을 우연히 본 남편이

자신의 책장에서 12년전 발간된 이 책을 꺼내주더라고요!

심지어 저자 친필 사인본을….!!



#자기계발서 #책추천 #북스타그램 #관점을디자인하라 #박용후 #쌤앤파커스



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스타트업 설계자 - 한 시간 만에 100만 달러 매출 ‘제프 워커 신드롬’의 시작 스타트업의 과학 5
제프 워커 지음, 김원호 옮김 / 윌북 / 2025년 5월
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출판: 윌북

저자: 제프워커

352 pages


윌북의 도서지원을 받아 작성된 주관적인 제 서평입니다.





『스타트업 설계자』 – 전술은 바뀌어도, 전략은 영원하다


전업주부였던 한 남성이 단 일주일 만에 억대 매출을..!

처음 이 내용을 읽고  구미가 확 당겼습니다.

단순히 성공담이 아닌,

이 책의 저자 제프 워커가 실제로 이뤄낸 결과였습니다.




PLF, 성공을 설계하는 공식을 만들다


제프 워커는 1990년대 중반부터

온라인을 통해 자신의 비즈니스를 성공시킨 인물입니다.

그는 본인의 경험을 바탕으로

PLF(Product Launch Formula) 라는

제품 출시 전략을 만들었고,

그 공식을 기반으로 많은 사람들이

자신의 제품을 성공적으로 시장에 내놓을 수 있도록 돕고 있습니다.


이 책 『스타트업 설계자』는

그 PLF 전략을 체계적으로 설명해주는 비즈니스 실전서입니다.



PLF의 핵심은 “출시 전부터 시작되는 설계”


PLF 방법론을 간단히 요약하자면,

제품을 출시하기 전에

잠재고객에게 ‘제품의 이미지‘를 미리 심어두는 전략입니다.


✔ 제품이 가져올 변화의 기회

✔ 그로 인해 삶이 어떻게 바뀔 수 있는지

✔ 성공한 사람들의 실제 사례

✔ 이 모든 이야기를 심리학적으로 설득력 있게 풀어내기


결국, 고객이 스스로 기대감을 형성하고

출시와 동시에 자연스럽게 구매로 이어지도록 유도하는 것입니다.




이메일 리스트? 한국에서는 그대로 가능할까?


책에서 가장 강조하는 핵심 수단은

신뢰할 수 있는 이메일 리스트입니다.

그런데 책이 미국에서 출간된 시기와

지금 우리가 이메일을 업무용으로만 사용하는 현실을 생각하면

과연 이 방식이 국내에도 적용될 수 있을지 의문이 들었습니다.



하지만 저는 곧

카카오 비즈니스 채널 구독자가

이메일 리스트의 대안이 될 수 있다는 생각이 들었어요.

채팅창에 뜬 브랜드 메시지를 무심코 클릭하다

결제를 한 경험, 누구나 한 번쯤은 있으실 거예요.




플랫폼은 바뀌지만,

잠재고객과 관계를 맺고 신뢰를 형성하는 전략 자체는 변하지 않으니까요.




기억에 남는 문장


“전술은 수시로 변화하지만, 전략은 영원하다.”


SNS 트렌드나 마케팅 기법은 계속 바뀌지만,

사람의 마음을 움직이는 본질은

오히려 더욱 선명해져야 한다는 말에 깊이 공감했습니다.



나에게 적용해보고 싶은 점


이 책을 읽으며 저 스스로에게 적용해보고 싶은 점도 두 가지가 있습니다.


첫째, ‘완성’만 보여주는 방식에서 벗어나기.

저는 평소에 완전히 완성된 결과물을 ‘짠!’ 하고 보여주는 스타일이었는데,

앞으로는 중간과정을 보여주는 방식으로

상대방과의 간극을 줄이고

더 많은 기대감을 만들어야겠다고 느꼈습니다.


둘째, ‘예고’의 힘 활용하기.

특히 독서 인스타그램 운영에서도

책을 완독한 후 단번에 리뷰를 올리기보다는

읽고 있는 과정을 공유하고,

“이 책에서 이런 통찰이 나올 예정이에요”와 같은

간접적인 예고를 함께 전하는 전략이 필요하겠다는 생각이 들었습니다.



마무리하며


『스타트업 설계자』는 단순히 상품을 잘 파는 법이 아니라,

사람의 신뢰를 어떻게 얻고,

기대감을 어떻게 만들어낼 것인가에 대한

근본적인 전략서라고 느꼈습니다.




온라인 콘텐츠를 기획하는 분,

작게나마 자신의 브랜드를 만들고 싶은 분,

그리고 저처럼 독서 콘텐츠를 더 많은 사람과 나누고 싶은 분께

추천하고 싶은 책입니다.



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#비즈니스전략서 #PLF #온라인비즈니스

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