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트렌드 코리아 2015 - 서울대 소비트렌드분석센터의 2015 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2014년 11월
평점 :
품절
세상만사는 물결흐름과 흡사하다. 사람들은 소문과 사건에 휩쓸렸다가 새로운 마케팅의 열풍에 빠지기도 하고 정치적 파문이 휘감아 돌다 어느새 또 다른 물결이 그 자리를 매우고는 한다. 이러한 흐름은 개개인의 자아를 무시하거나 약화시키기도 하지만 거시적 관점에서 사회 전체의 흐름을 읽는 데는 매우 유용한 자료로 보인다. 그러한 흐름을 트렌드로 칭한다면 김난도 교수는 이 분야에 매우 앞서가는 학자이다. 그래서 그런지 ‘트렌드 코리아 2015’ 소비를 통한 사회와 경제의 트렌드를 읽는 길잡이이자 미래를 예측하는 귀중한 잣대로 사용될 것으로 생각된다.
작가가 선정한 2014의 10대 트렌드 상품으로 ‘꽃보다 시리즈, 명량, 빙수 전문점, 스냅백, 에어쿠션 화장품, 의리, 컬래버레이션 가요, 타요버스, 탄산수, 해외직구’이다.
이 제품과 작품들을 살펴보면 TV에서 인기를 모았던 프로그램과 연결된 것들이 많아서 눈길을 끈다. 꽃보다 시리즈, 명량, 개그맨과 가수들이 많이 쓰고 나와 유행을 주도했던 스냅백, 김보성의 전유물을 어느 여성코미니어니 다시 살려내 인기를 끌었던 의리, 여러명이 뭉쳐 음원의 질을 높인 콜라보레이션 가요, 꼬마버스 타요가 현실에서 실행된 타요버스까지 역시 미디어의 힘은 놀라워 보인다.
하지만 누구나 떠나는 배낭여행에서 탄산수의 잘못된 선택으로 고통을 받았던 경험을 떠올린다면 지금의 탄산수 열풍은 참 격세지감을 느끼게 한다. 익서은 수질이 한국보다 좋지 않은 유럽 등지에서 탄산수를 마시는 문화가 한국으로 전파되어 기존 생수 시장의 판도를 변화시키고 있다고 한다.
용어의 변천은 많은 재미를 낳고 있다. 멋을 표현하는 용어가 쿨, 폼, 간지, 그루브를 지나 스웨그로 넘어왔다. 자기모순이 있을지언정 스스로 만족하고, 본능적인 자유로움과 기성의 것과 선 긋기로 요약되는 스웨그의 열풍은 현재 대한민국 사회를 규정짓는 키워드가 되고 있다고 한다.
이 책은 2014년의 소비트렌드를 회고 하며, 10개의 주제로 시장의 흐름과 미래를 예측해 준다. 그리고 가장 중요한 관건이 무엇인지도 설명해준다. 초니치 시장(틈새를 가리키는 단어 니치에서 한 단계 더 들어가, 소비자들에 의해 잘게 쪼개지고 부스러져 생겨나는 매우 자고 협소하지만 명확하고 특출한 시장 가능성)을 예로 들어 고객이 물건을 선택하기 전에 배송하는 예측발송 시스템의 현실화는 빅데이터 기술의 결과로 가능성이 더욱 높아졌으며, 이 기술은 유무선 네트워크로 연결되어 정보를 주고받는 사물인터넷과 연결되며 모든 소비자의 니즈가 데이터화 되면서 더욱 초니치 마케팅이 활성화 될 것으로 예측하였다.
그렇다면 트렌드 코리리아의 가장 중요한 2015년의 전반적 전망을 어떠할까?
모든 소비는 경제상황 즉, 한국과 경제를 함께하는 전세계 경제의 활로에 많은 영향이 있다. 교수의 전방은 어둡다. “세계 경기의 장기 부진으로 한국의 수출은 수요가 부족해지고, 중국의 수출 감소와 일본의 엔저 현상으로 수출 경쟁력이 더 악화도리 소지가 있으며, 저성장, 저물가가 장기화되면 디플레이션에 대한 우려도 고개를 들 것으로 예측하였다. 하지만 반대의 의견도 분분하다. 고용의 확대가 회복되면 내수도 활력을 얻어 주택 가격 상승에 따른 자산효과, 거설 경기 개선에 따른 고용 증대가 소비 회복에 기여할 것으로 예상된다고 한다. 이러한 상반되는 주장 속에 김난도 교수가 남긴 10개의 키워드는 다음과 같다.
첫째 햄릿형 소비자들의 의사결정을 지원하고 도와주는 큐레이션 커머스, 개인 컨설팅 서비스 등이 각광을 받을 것이고, 둘째 오감이 더 세밀해지고, 그동안 익숙하지 않았던 감각이 주목받을 것이라고 한다. 셋째는 오프라인, 온라인, 모바일, TV 홈쇼핑 등 여러 유통채널이 상호 간에 확장되고 결합되어 옴니채널로 진화할 것으로 예측하였다. 넷째는 객관화된 데이터가 소비자의 결정에 확신을 주는 증거가 중요한 역할을 하는 증거중독의 시대가 도래할 것으로 예측하였다. 다섯째는 공짜였던 덤 그 자체가 핵심적인 구매결정 요인으로 작용하는 새로운 시장이 탄생하는 ‘꼬리, 몸통을 흔들다.’의 제목에 어울리는 소비패턴이 늘어날 것으로 예측하였다. 여섯째는 좋은 상품만이 아니라, 소비자들이 더 멋지게 자랑질하고 그 들의 이미지를 채워줄 이야깃거리를 바라며, 일곱 번째는 선택과 비선택의 회색 지대를 빠르게 인식하고 그 간극에서 소비자의 눈을 사로잡는 노력의 ‘치고 빠지기’식의 기업 간의 굼 가쁜 술래잡기가 본격화 되었다고 한다. 여덟 번째는 편대 과시 소비의 역사에서 평범한 럭셔리의 시대로 전환점이 될 것이며, 아홉 번째로 희생의 아이콘인 할머니는 가고 인생을 즐겁게 즐기는 한국형 올드래스의 시대가 올것으로 예측했다. 마지막은 낙후되고 촌스럽던 과거의 이미지를 벗고 개성 넘치는 미학과 여유를 간직한 골목길이 새로운 트렌드를 선도할 것으로 내다봤다.
거대한 정보를 통해서 걸러낸 트렌드의 분석과 예측은 우리의 오감을 자극하며 공감하게 하고 세상의 빠른 흐름에 놀라게 한다. 어떠한 변화들이 책의 예측에 안과 밖에 도사리고 있는지 다시 세상의 흐름 속에 빠져 보려한다. 물론 이 책이 귀띔해준 흐름의 지도와 함께말이다.