[서평] 보고서 발표 실무 강의; 잘 쓰고 제대로 전달하는 보고의 기술 [한빛미디어]

보고서 발표 실무 강의 : 잘 쓰고 제대로 전달하는 보고의 기술 - 26년 차 전문 컨설턴트가 실무에서 찾아낸 보고가 쉬워지는 보고 패턴 12
채종서 지음 / 한빛미디어 / 2021년 5월

직장인이라면 누군가로부터 보고를 받을만한 위치까지 오르지 않은 이상, 늘 가지고 있는 고민꺼리중 하나가 보고서 작성일꺼라고 생각합니다. 입사 초기에는 선배들의 작성한 보고서를 보면서 비슷한 패턴으로 내용을 꾸미다가, 경력이 조금씩 쌓이다보면 다른 분들이 작성한 보고서 중 괜찮은 부분을 참고하기도 하고 나름 연구도 해 가면서 수많은 경험을 쌓았는데도 보고서를 작성할때면 늘 고민에 빠집니다.

고민의 결과로 나온 보고서가 대부분 내가 원하는 결과를 얻지못하였기 때문입니다.

무엇이 문제였는지, 이 책을 보면서 그 방법을 찾아보려 합니다.

26년간이나 기업교육과 관련된 컨설팅을 하면서 얻은 경험과 노하우를 바탕으로 보고서와 관련된 실무를 담은 책이기에, 이 책을 읽고나면 당장 멋있는 보고서가 나올 것 같은 생각이 듭니다. 저자는 이런 독자들이 있을 것 같아선지, 노파심에선지 머릿글 서두에 '이 책을 통해 최고의 보고자료를 만들수는 없습니다. 다만, 수년 동안 고민하면서 얻은 '좋은 보고를 위해 어떤 준비가 필요한지'에 대한 결과를 함께 나눌 수 있다.'라는 글로써 이 책을 통해 독자가 얻어야 할 것이 무엇인지 먼저 주지를 시킵니다.

준비.

시작은 '보고'가 무엇인지 사전적 의미를 시작으로 보고에 대해서 제대로 이해하는 것부터 설명을 하고 있습니다. 보고란 '일에 관한 내용이나 결과를 말이나 글로 알림'이라고 정의하고 있는데, 이 의미만 봐서는 보고가 별다르게 어렵지 않아야 하는데, 막상 상사에게 말이나 글로 알리면, 뭔가 제대로 된 소통이 되지 않습니다. 분명 서로간에 의사소통에 문제가 있다는 의미이며, 이로 인해 모두들 보고가 어렵다고 느끼게 된다고 합니가. 그래서 저자는 이 '의사소통'을 제대로 해 나가기 위해서 제일 먼저 '보고'의 의미에 대해 제대로 알아야 함을 강조하며, part1의 내용을 구성하고 있습니다. 이렇게 보고에 대한 기본적인 개념 파악이 되었다면 part2부터 보고에 대한 본격적인 내용이 담기는데, 보고의 네가지 유형과 유형에 따라 어떤 자료와 형식이 필요한지를 설명하고 있으며 마지막 part6에서는 보고 스킬에 대한 설명을 하는 것으로 마무리를 하고 있습니다.

12가지의 보고 패턴.

직장생활을 꽤 오래했으면서도 어려워했던 이유가 자신이 속한 부서의 상황에 따라 작성되는 보고서의 패턴이 한정적이었던 것이다. 보고를 받는 상사의 위치에 따라 보고서의 패턴 또한 달라져야 하는데, 그 과정에서 내가 겪은 경험이 점점 부족해지다보니 늘 어렵다는 생각을 했던 것 같다. 무려 12가지의 보고 패턴이 소개되어 있는데, 크게 4가지로 분류된 기본 유형에서 각 유형별로 다시 3개의 패턴으로 구분하고 있으며, 각 패턴별로 보고서 작성을 위한 stpe을 제시해 주고 있어, 막막했던 보고서 작성법의 길을 알려주고 있다.

"보고력 또는 보고 능력은 재능입니까?, 스킬입니까?"

머리글에 담긴 저자의 첫 물음에 저는 지금까지 재능이라고 생각을 하였습니다. 보고서의 내용이 별게 없는데도 불구하고 좋게 받아들이는 상사의 모습을 보면서 나는 좀 어렵겠다는 생각을 늘 하곤했는데, '재능보다는 스킬에 더 가깝다.'는 저자의 글에 용기를 가지게 되었습니다. 그리고 이 책의 목차를 보는 순간 그 용기가 자신감으로 바뀌고 내용을 읽어가면서 확신에 찬 나의 모습을 발견하는 순간이 다가왔습니다. 이제 나에게는 마지막 관문만이 남아있습니다. 이번에는 한번 제대로 된 발표를 해봐야겠습니다.

<출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다>