디지털 뉴딜 시대 리더가 꼭 알아야 할 데이터 3법 - IT 전문가와 변호사가 쉽게 풀어가는 데이터 3법
백남정 외 지음 / 지식플랫폼 / 2020년 9월
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데이터 3법, 데이터 3법… 말들은 많은데 도대체 이게 뭐야?

최근 누구나 한 번쯤 생각해 봤을 법한 질문이다. 그러다 이내 곧 “에이. 먹고 살기도 바빠 죽겠는데 이까짓 것 모르는게 뭔 대수라고..”하며 관심을 돌린다.

그런데 과연 그럴까?

우리는 지금 대 격변의 시대를 맞이하고 있다. IT를 대표 주자로 기술이 급속도로 발전하고 있으며 4차산업이라는 말은 귀에 딱지가 앉을 정도로 자주 듣고 있다. 이를 대표하는 인공지능, 핀테크, 자율주행, 블록체인은 무엇일까?

어렵게 생각할 것 없이 주위를 둘러보면 된다. 요즘처럼 TV 대신 유튜버나 넷플릭스를 자주 봤던 시절이 또 있었던가?

가뜩이나 구글의 알 수 없는 추천 알고리즘 덕에 자의 반으로 유튜브 등을 감상했다면 구글의 코로나 감염병의 대유행덕에 타의 반으로 유튜브를 또 본다. 바로 그 알 수 없는 추천 알고리즘에 인공지능의 기술이 쓰인다.

일상이야 그렇다 치고 먹고 사는 일은 또 어떤가?

요즘 1인 기업의 열풍이 불고 있고 네이버 스마트 스토어나 쿠팡 파트너스 같은 투잡족들이 늘고 있다. 크라우드 펀딩과 핀테크 등 새로운 형태의 비즈니스들이 파생된 것은 이미 오래 전 일이다.

부지런한 아이디어가 가득했던 사람들은 스마트 폰 앱을 만드는 기술을 배웠거나, 기술을 아는 사람과 협력하여 월급 못지 않은 수익을 올리기도 하고 거대한 창업에 성공하기도 한다.

이런데도 더이상 먹고 살기 바쁘니 데이터 3법 따위는 안중에 없다고 할 수 있겠는가?

변화는 가속화되어 평생 밥그릇은 점차 사라지고 새로운 기술과 비즈니스, 법에 적응해야 하는 이 시점에 현실과 가장 밀접한 법을 모른다면 다가올 미래에 도태될 일만 남게 되지 않을까?

먼저 본 서적을 통해 알게된 데이터 3법을 간략히 요약하면 다음과 같다.

  • 개인정보보호법
  • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 정보통신망법)
  • 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률(이하 신용정보법)

올해 2020년 1월에 일괄 개정되어 데이터 분야에 큰 변화를 불러 일으키고 있으며 주요 쟁점은 활용 및 수집에 있어서의 개인의 동의 여부이다. 정보에 관련된 법은 이외에도 많지만 규제와 관련되어 가장 영향력이 높은 법들이라 할 수 있다.

데이터 3법은 대충 알게 되었다 치자. 그런데 이젠 다음과 같은 다른 질문들이 파생된다.

4차산업 혹은 신사업으로 일컬어지는 인공지능, 핀테크, 자율주행, 블록체인 등은 또 무엇인가? 그리고 세상에 어떤 영향을 미치고 있는가?

우리가 사는 세상이 어떻게 변해가는지도 모르면서 관련된 법만 아는 것이 무슨 소용이 있을까?

본 도서는 바로 이런 질문들에 대한 대답이다. 세상이 어떻게 변해가는지 기술 중심의 트렌드를 짚어주고, 그에 따른 법률과 규제는 어떻게 변해가고 있는지에 대한 대답이다. 이렇게 IT기술과 법률을 동시에 조망할 수 있다는 점이 본 도서의 가장 큰 매력이라 할 수 있겠다.

처음에는 따분한 법률을 다루는 서적이 아닐까 우려했다. 그런데 본문에 언급된 감사글에 언급되었듯이 이 시대에 필요한 종합 선물 세트 같은 느낌이다. 7개의 파트 하나하나가 모두 감명 깊었는데 어떤 점이 인상적이었는지 파트별로 간략히 정리해 보았다.


  • 1장. 왜 데이터인가?
    데이터의 의미와 중요성 그 자체도 읽을 거리가 제법이지만 철학의 대가가 인간의 정신과 결부하여 현 시점의 세상을 풀어낸 안목과 통찰력에 매우 놀랄 수 밖에 없었다.

    호모 사피엔스 시대부터 문명의 기하급수적인 발전 속에 현재에 이르기까지 사람의 정신 세계와 결부하여 지금 우리의 세상을 진정성 있는 고민 속에 바라보게 해줘 감회가 새로웠다.

  • 2장. 마이데이터 시대의 테크핀과 블록체인 파트
    오픈 뱅킹, 핀테크, 테크핀을 비롯한 기술들을 깔끔하게 정리해준다. 한 발 더 나아가 이 기술들을 활용한 현재 실용화 된 비즈니스의 사례를 들고 있어 4차산업 혁명의 최신 기술이 우리 생활을 어떻게 바꿔놓았는지 알기 쉽게 설명해준다. 나는 AI에 깊은 관심을 갖고 기술을 연구하는 사람이자 IT 분야 종사자로써 최신 기술과 트렌드에는 나름 정통하다고 생각했는데 이 파트를 읽고나서야 이토록 모르는 최신 트렌드가 많았다는 사실에 놀랄 수 밖에 없었다.

    더불어 비트코인의 광풍 속에 멸망한 줄 알았던 블록체인의 기술 저변에 숨어있는 미래의 원동력을 재 발견할 수 있었다. 비트코인이 멸망할지는 모르겠지만 블록체인 만큼은 경제적, 사회적으로 우리 삶을 크게 바꿔놓을 것이라는 확신이 들었다.

  • 3장. 데이터 비즈니스를 위한 인공지능과 클라우드
    이 파트는 최신 기술이 우리 업무와 일상에 어느정도 깊숙히 개입하여 어느 정도 범위의 파급 효과를 일으켰는지 그 전반을 돌이켜 볼 수 있는 장이다.

    특히 딥러닝을 위시한 인공지능이 무엇이며 어떤 비즈니스를 통해 우리 삶에 파고 들었는지 중점적으로 설명하고 있으며 이를 가능케하는 클라우드 플랫폼 및 애자일과 같은 조직 문화에 대해서도 알아본다.

    개인적으로는 이미 대부분 알고 있는 지식이었기에 크게 흥미롭지는 않았으나 인공지능과 클라우드를 잘 모르는 독자분들께는 매우 유익한 정보가 될 것이라 확신한다.

  • 4장. 테크핀과 법률
    앞서 1~3장이 주로 기술, 비즈니스, 트렌드, 일상에 대해 다뤘다면 이제부터 본격적으로 데이터 3법이 등장한다. 그 중 이 장에서는 테크핀에 초점을 맞춘 법률을 소개한다.

    데이터 3법에 의해 이제 데이터를 팔고 살 수 있는 시대가 되었다. 이미 일반인에게도 많이 알려진 공공데이터의 개방은 물론이고 한 발 더 나아가 데이터를 거래할 수 있는 시대가 되었다.

    하지만 이는 개인정보보호와 위배될 수 있는 사안이기에 이에 관여하는 주체와 관계는 너무나도 복잡하다. 금융위원회, 금융결제원, 한국신용정보원 등 무수히 많은 금융 관련 기관이 포함되어있고 세부 법률 또한 다양하다.

    우리 일반인의 시각에서 이 많은 법률들을 전부 다 외우고 주체간의 관계를 고려하는 것은 어려운 일이므로 만약 우리 삶에 필요한 비즈니스가 있다면 필요시 찾아보고 어떤 조치를 취해야 하는지 정도의 수준으로 알아두면 좋을 듯 하다.

  • 5장. 바이오 헬스케어와 법률
    데이터 3법과 관련되어 금융 못지않게 큰 변화를 겪게 된 바이오 분야에 초점을 맞춰 법률을 살펴본다.

    원격의료와 스마트 병원과 같은 화두에 대해 비즈니스를 운영할 수 있는 법적 근거나 절차를 한 눈에 파악하기에 유용하다.

    만약 여러분이 모바일 의료용 앱을 개발하여 수익을 내고 싶다면 이젠 데이터 3법을 꼼꼼히 살펴보아야 한다. 그 때 본 도서가 향후 사업을 어떻게 추진해야 할지 많은 도움을 줄 것이다.

  • 6장. 스마트 신사업과 법률
    데이터 3법에 대한 전체적인 개괄을 정리하고 위에서 언급한 두 분야외 신사업 분야에 데이터 3법이 어떤 영향을 미칠지 거시적으로 파악할 수 있는 파트이다.

    정보, 가명정보, 익명정보 등 법률에서도 정의조차 되어있지 않거나 상황에 따라 달리 해석될 수 있는 미묘한 개념들을 꼼꼼히 살펴본다. 그 외에도 자동화와 관련된 이슈, 민감정보 및 위치 정보에 대해서도 다룬다.

    법률과 정부의 정책조차 하루가 다르게 급속도로 변화하는 현실을 쫓기는 사실상 불가능하기에 그에 대한 대안으로 시행되는 규제 샌드박스에 대해서도 알아본다. 특히 법령 상 허용 여부가 불명확한 이른바 그레이존은 기회이자 위기의 땅이 될 수 있음을 명심해야 할 것 같다.

  • 7장. 새로운 인공지능 시대를 맞이하며
    앞서 기술과 법률로 머리가 복잡했을 독자분들을 위해 휴식을 취하게 해주는 장인 것 같다. 일상의 언어로 돌아가 전반적인 사회의 변화와 미래의 대응 방법을 개괄적으로 서술한다.

    특히, 마음이라는 사람 고유의 영역을 다시금 생각해 볼 기회를 마련해주고, 프라이빗에 대해 고찰해 보며 긴 여정을 마무리한다.


지금까지 책에 대한 칭찬 일색이었으니 아쉬운 점도 언급해볼까 한다. 바쁜 전문가 분들이 어렵게 시간을 내어 작성한 티가 제법난다고 해야 할까? 책에 오탈자가 종종 발견되며 도표 등의 시각화 자료에 정리되지 않은 흔적이 보이기도 한다.

하지만 그 피상적인 부분들의 몇몇 결점이 본 도서의 유일한 단점이다. 핵심과 인사이트 그리고 알맹이는 칭찬하지 않을수가 없다. 그 외에는 굳이 단점을 찾기가 어렵다.

빠르게 변해버린 세상을 넓은 시야로 훑고, 그 새로운 기술과 법률안에서 생존하기 위한 전략을 세우고, 삶을 살아가는 이유나 정신적인 측면에서 현실을 짚어보는 등의 이 모든 것을 단 한 권의 책으로 누릴 수 있다는 것은 정말 큰 행운이다. 그런 점에서 격변의 시대를 살아갈 모든 독자분들께 본 도서를 강력히 추천하는 바이다.



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언어의 뇌과학 - 이중언어자의 뇌로 보는 언어의 비밀 쓸모있는 뇌과학
알베르트 코스타 지음, 김유경 옮김 / 현대지성 / 2020년 8월
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아기는 어떻게 언어를 습득할까? 이중 언어 구사자들은 주의력이 더 좋을까? 혹은 머리가 더 좋거나 치매에 걸릴 확률이 줄어들까? 그리고 이런 것들은 어떻게 측정할까?

본 도서는 위 질문들에 대한 대답이다. 저자는 평생에 걸쳐 연구한 이중 언어 사용과 뇌라는 주제를 이해하기 쉽게 저술한다.

우리가 일상에서 흔히 접할 수 있지만 궁금했던 주제에 의문을 던지는 것으로 출발하여 특정 가설이나 질문에 대한 답을 찾는 과정에 있어 기발하고 흥미로운 실험법을 소개하고 그에 대한 이해하기 쉬운 답을 들려주는 구성이 일품이다.

책은 크게 5가지 주제의 내용을 담고 있다. 아기의 탄생에서 출발하여 한 사람이 언어를 습득해나가는 매커니즘, 이중 언어자와 단일 언어자의 차이, 이중 언어가 의사 결정에 미치는 영향, 이중 언어를 익히기 위한 조언, 마지막으로 흥미로운 실험법과 과학적 측정 방법이 소개된다.

영어와 같은 외국어를 빨리 익히는 방법을 다루는 책은 아니다. 이미 그런 책들은 시중에 널리고 널렸기에 큰 의미가 없을 듯 하고, 본 도서에서 중점적으로 다루는 부분은 이중 언어자와 단일 언어자의 비교가 되겠다.

개인적으로는 과학적 실험법과 측정법을 소개한 파트도 마음에 들었다. AI에 관심이 많은 나로써는 AI 모델에 한 부분으로 활용된 행동 경제학 모델이 포함된 것이나, RNN등의 모델에 활용되는 전이 학습의 개념 등 AI에 영향을 준 기술들의 실체를 확인하며 앎의 즐거움도 누릴 수 있었다.전이 학습

위에서 개인적으로 정리한 이 책의 5가지 굵직한 주제를 중심으로 인상깊었던 내용을 중심으로 아래와 같이 요약해 본다.


  • 일반적인 언어 습득의 매커니즘
    • 아기들은 구두언어로 처음 단어를 구분한다. 문자 언어와는 달리 구두 언어에는 공백이 없기 때문에 소리 사슬에 빈칸이 있음을 추측하여 단어를 구분하지 않는다.

    대신 소리 사슬을 잘 나누는 일정한 규칙이 있다는데 예를 들면 스페인어에서는 str로 시작하거나 끝나는 단어가 없음을 예로 들 수 있다.

    더불어 전이 효과를 들 수 있다. tupiro라는 단어로 예를 들면 tu 다음에는 pi가 따라오고 그 뒤에는 ro 음절이 따라오는 경우의 수가 많다. 서로 다른 단어들 사이의 전이 확률을 파악하는 머리속에 무척 강력한 통계 컴퓨터가 있는 셈이다.

    한편 특정 언어에만 존재하는 음운적 속성도 있다. 중국어의 성조가 그 예이다. 이런 소리에서 구별할 수 있는 온갖 특징을 활용하여 아이는 소리 사슬을 구분하며 생후 1년 이내 이 구별 능력이 최고조에 달한다.

    • 이후 시각이 발달하면 조음 운동을 유심히 본다. 성인도 주위 소음이 심하거나 잘 모르는 말이 나올때는 상대방의 입술을 보는데 이중 언어자 아기들은 조음 운동이 더욱 발달한다. 생후 1년 6개월쯤 되었을 때는 어휘를 폭발적으로 습득한다.

    • 우리는 우리가 알고 있거나 믿고 있던 신념과 상충되는 정보를 입력받는 경우 모호함을 제거하고자 노력한다. 이를 상호 배타성 원리라 하는데 이 때문에 편향이 발생한다. 이중 언어자들은 하나의 개념이 두 단어와 연결되어 있기에 편향이 덜하다.

    • 특정 상황에서 습득 연령이 습득 능력보다 중요하다는 실험 결과가 있다.

    • 고등 교육을 받는 사람은 대개 3.5만개의 단어를 알고 있다. 하지만 하루에 겨우 천개 정도의 단어만 사용하며, 세르반테스도 그의 전 작품에서 8천개의 단어만 사용했다.


  • 이중언어자와 단일언어자의 차이
    • 관여하는 뇌의 영역은 동일하나 피질 표상에 차이가 있다. 이중 언어자의 경우 2가지 언어가 모두 활성화 되고, 단일 언어자의 경우 2가지 언어가 겹치는 부분이 적다.

    • 언어 통제 능력이 뛰어나다. 마치 저글링으로 두 개 이상의 공을 처리하듯이 언어 간 상호간섭이 일어나지 않는다. 즉, 무슨 언어를 사용하든 두 개의 언어가 동시에 활성화된다. 도중 하나의 언어를 끄는 것이 불가능하다.언어통제능력

    • 의식적으로는 이미 모국어를 모두 잊어버린 입양자들 조차도 유아기에 형성되는 소리를 구별하는 능력은 남아있었다.

    • 이중 언어 사용이 인지능력을 저하시킨다거나 정신 분열증을 초래할 수 있다는 가설은 미신에 가깝다.

    • 어휘량은 이중언어자들이 다소 적다. 이는 새 단어를 사용하는 환경에 얼마나 자주 노출되어 있는가와 관련이 있다. 이중 언어자가 단일 언어자보다 각 언어에 덜 노출되는 현상으로 볼 수 있다. 어휘량이 상대적으로 감소하긴 하지만, 상대적으로 감소폭은 매우 작다.

    • 언어들 사이의 유사성이라는 관계를 이미 이해하고 있기에 새로운 언어를 습득하는데 유리하다.

    • 자기 중심적 편향이 적다. 다른 사람의 입장에서 생각할 수 있는 공감 능력이 더욱 빨리 발달한다. 비슷한 맥락으로 시몬효과(자극이 생각과 상이할 때 응답 시간에 차이가 나는 현상)를 더 적게 경험하여 주의력이 높고, 인지 유연성을 더 확보하고 있다.

    • 뇌의 노화와 관련하여 인지 예비용량이 더 크기 때문에 치매 등의 증상으로 신경과를 방문하는 일이 단일 언어자에 비해 3년 정도 늦다.


  • 의사결정에서의 이중 언어 활용

    상대방이 이해할 수 있는 언어로 말하면 상대방의 머리로 가고, 상대방의 언어로 말한다면 상대방의 가슴으로 간다. - 넬슨 만델라

    • 사고 편향
      의사 결정 시 사람들은 무엇을 선택할지 실제 확률을 계산하는 것이 아니라, 세부 사항을 단순화하고 경험적으로 알게 된 지름길을 사용하는 경향이 있다. 이로 인해 최적 선택이 아닌 결정을 할 수 있는데 이런 왜곡을 사고편향이라고 부른다.

      다음 문제를 풀어보자.

      린다는 31세 여성으로 미혼이고 지적이며 똑똑하다. 철학을 전공 후 사회 차별 정의 문제에 관심이 많아 반핵 시위에도 참여했다. 다음 중 누가 린다인가?

      a) 은행 창구 직원

      b) 은행 창구 직원이고 여성주의 운동가

      대부분 결합 오류에 빠져 b)를 답으로 고른다. 하지만 확률적으로 a)일 가능성이 높다.

    • 프레이밍 효과
      의사 결정은 프레임에 따라 바뀔 수 있다. 다음 문제를 풀어보자.

      최근에 위험한 질병이 퍼지고 있다. 약이 없으면 60만명이 죽을 것이다. 약 A와 B가 있다.

      A는 20만명을 구할 수 있다.

      B는 1/3을 구할 수 있고, 아무도 구하지 못할 확률이 2/3이다.

      당신은 어떤 약을 선택할 것인가?

      약 75%의 사람은 A를 선택한다. 일명 위험 회피의 선택을 따르는데 B를 선택하면 무슨일이 일어날지 모르기 때문이다.

      동일한 상황에서 두 번째 문제를 풀어보자.

      A는 40만명이 죽을 것이다.

      B는 1/3이 아무도 죽지않고, 다 죽을 확률이 2/3이다.

      당신은 어떤 약을 선택할 것인가?

      대부분 B를 선택한다. 생명이나 돈을 잃는 것을 싫어하기 때문인데 이를 손실 회피 현상이라고 한다.

      이처럼 같은 문제임에도 불구하고 우리는 프레임의 제약을 받는다. 놀라운 것은 제2 언어로 말할 때는 프레이밍 효과에 걸려들지 않는다. 외국어와 관련된 감정성 감소 때문이다.

    • 인지 반응 검사

      또 문제를 풀어보자.

      1.야구 방망이와 야구공은 총 1.10유로이다. 방망이는 공보다 1유로가 더 비싸다. 공은 얼마인가? ( )센트

      2.만일 5개의 기계가 5개의 키보드를 만드는 데 5분이 걸린다면, 100개의 기계가 100개의 키보드를 만드는 데 얼마나 걸릴까? ( )분

      3.호수에 꽃이 피는 지역이 있다. 매일 꽃이 피는 지역은 두 배의 면적으로 커진다. 꽃이 호수를 덮는 데 48일이 걸린다면, 호수의 절반을 덮는 데 며칠이 걸릴까? ( )일

      답은 10, 100, 24이다. 너무 쉬운가? 그렇게 선택했다면 오답이다. 답은 5, 5, 47이다.

      이 문제는 이중 언어자와 무관하게 오답율이 높다. 즉, 감정 체계를 수반하지 않는 논리 문제에서는 외국어가 영향을 미치지 않는 것으로 보인다.

    결론이다. 상대방의 가슴에 메시지를 전달하고 싶다면 모국어를, 상대의 머리에 메시지를 전달하고 싶다면 외국어를 사용하는 것이 유리하다.


  • 이중언어를 익히기 위한 방법
    • 꾸준한 연습이 최고의 방법이다.
    • 흔히 알고 있는 것과는 달리 상호작용 없이 동영상이나 음성에 자주 노출된다고 해서 외국어를 빠르게 익히진 못한다.
    • 자녀를 더 도전적이고 풍부한 자극을 줄 수 있는 언어 환경에 노출시키는 것이 좋다.

  • 과학자들의 실험과 측정 방법
    • 공갈 젖꼭지 빨기 방법 아이들의 빨기 반사를 통해 집중 정도를 파악할 수 있다. 새로운 단어를 들을 때 흡입률과 흡입폭이 줄어든다. 이 실험을 통해 언어를 구분한다는 사실을 알 수 있다.
    • 신경 촬영법 : 특정 영역의 산소 소비량 측정, 뉴런 그룹이 만든 전기적 활성 기록 추적 등
    • 경두개 자기자극술 : 두개골에 자기장을 생성하여 뉴런의 전기 기능과 일시적으로 상호 작용한다. 뇌 영역의 간섭이 가능하며 피질 구조를 바꿀 수 있다.
    • 피질 전기 자극술 : 호문클루스 지도를 발생시킨 기술. 덕분에 뇌종양 제거 시 환자에게 어떤 부작용이 있을 수 있는지 예측이 가능해졌다.
    • 생리학적 반응 연구 : 피부의 전기 전도도, 심박수, 동공 확장 등

이렇듯 본 도서에는 언어를 익히는 원리부터 이중 언어자들이 가지는 흥미로운 특성들이 다양하게 소개되어 있다.

이미 나를 포함하여 본 리뷰를 읽고 계신 독자분들은 이중 언어의 습득이 너무 늦어버린 사람일 가능성이 크다. 하지만 우리의 자녀 그리고 우리 주위의 사람들로 하여금 이중 언어가 가지는 장점과 불확실하게 퍼진 미신들을 객관적으로 평가할 수 있도록 도울 수는 있을 것이다.

더불어 우리 뇌를 연구하는 과학 매커니즘으로 여행을 떠나고 연구 방법의 향연을 즐길 수 있다는 것은 매우 흥미로운 일이다.

모든 학문은 이렇고 저런 그물로 서로 연결되기 때문에 철학이나 아이디어 발상에 관심이 많은 독자에게도 많은 도움이 되리라 생각한다.

우리의 뇌와 언어에 대한 훌륭한 교양을 담고 있는 책인만큼 일독을 권하는 바이다.




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비즈니스 아이디어의 탄생 - 혁신적 아이디어 설계와 테스트, 팀 디자인, 마인드셋까지 44가지 아이디어 실험법
데이비드 블랜드.알렉산더 오스터왈더 지음, 유정식 옮김 / 비즈니스북스 / 2020년 8월
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본 도서는 비즈니스 아이디어를 신속하게 검증하여 인사이트를 실행으로 이끌어 준다.

“이거 돈 되겠는데..!”

살면서 번쩍이는 비즈니스 모델 혹은 아이디어가 떠올랐던 경험을 누구나 한 번쯤은 갖고 있을 것이다. 이 책은 그런 번쩍이는 아이디어가 정말 돈으로 연결될 수 있도록 아이디어의 철저한 검증 및 실험을 위한 도구라고 할 수 있겠다.

이 책에서 다루는 구체적인 실험법은 무려 44가지에 이르기 때문에 먼저 실험과 검증을 위한 로드맵의 윤곽을 어느정도 잡고 출발하는 것이 좋다.개요

개요를 간단히 설명하자면 먼저 디자인을 꾸리고 아이디어를 형성하는 방법에서 출발하여 가설, 실험, 학습, 결정, 관리에 이르는 철저한 테스트를 거친다. 이후 실험을 통해 몰랐던 인사이트를 발견하고 옳고 그름에 대한 검증을 수행한다. 마지막으로 실험에 최적화된 조직과 팀을 꾸리는 방법과 이에 필요한 조언을 소개한다.

각 실험법은 아이디어가 그저 환상에 불과한지 아니면 보완하여 돈이 될 수 있는지 판단해주는 매우 촘촘한 그물망과도 같다. 이를 위해 팀 정렬맵, 비즈니스 모델 캔버스, 가치 제안 캔버스, 테스트 카드, 학습카드와 구체적인 실험 기법 등 비즈니스 모델을 현실화시킬 수 있는 다양한 도구들이 소개되는데 불확실성을 가시적으로 만들어 준다는 점에서 이런 도구들이 본 도서의 백미라고 할 수 있다.

테스트, 실험 기법의 대부분은 고객 개발 방법론과 린 스타트업에 기초하고 있으며 불확실성과 리스크를 감소시키는데 주력한다. 특히 고객이 관심을 갖지 않을 가능성, 아이디어를 실행하지 못할 가능성, 이를 통해 을 벌지 못할 가능성에 초점을 둔다.

이제 본 도서에서 다루는 이러한 일련의 과정을 좀 더 구체적으로 소개해볼까 한다.


1부에서는 팀에 대해 다룬다. 먼저 아이디어를 테스트 하기 위한 전제 조건인 스킬셋이 확보되어 있는지 살펴보고 부족한 부분은 기술 도구로 갈음한다. 성공적인 팀을 위한 데이터 중시, 리스크가 큰 가정들이 옳은지 판단하기 위한 실험, 지속적인 Why를 기반으로 한 고객 중심화, 절박감에서 비롯되는 추진력, 차별화된 전술의 반복, 가정에 대한 끊임없는 의심을 통해 파괴적인 비즈니스 모델을 이끌어내는 방법이 기술되어있다.

이를 위해 일에 전념할 수 있는 팀 환경을 구성하기 위한 조언이 소개된 후 팀이 한 방향으로 정렬될 수 있는 팀 정렬 맵이 소개된다.개요

다음으로 아이디어를 형성하기 위한 구체적인 단계를 거친다. 가능한 많은 아이디어의 대안을 확보하고, 가치 제안 캔버스와 비즈니스 모델 캔버스 등의 도구를 사용해 아이디어를 명확하고 구체적으로 표현하게 된다. 결과적으로 고객의 불만을 해결하거나 현금화하기 위한 가장 좋은 방법인지 혹은 학습한 것을 최대한 고려한 것인지에 대한 검증을 거친다.비즈니스 모델 캔버스
가치 제안 캔버스


2부에서는 테스트 방법을 다룬다. 좋은 가설을 세우기 위해 참인지, 거짓인지를 증명할 수 있는지 파악하고, 수치화 된 구체적인 기술의 포함여부, 조사대상의 범위를 좁힌 개별적인 가설인지 검토해본다. 핵심은 위에서 언급했던 관심, 실행, 돈이 되겠다.

구체적인 실험을 위해 테스트 카드라는 도구를 활용한다. 하나의 가설을 여러 실험으로 진행하며 실험 강도에 따라 아래와 같이 다른 증거가 나올 수 있음을 파악하고 이에 대한 구체화 된 통찰을 얻는다.테스트카드

이렇게 얻은 통찰을 행동으로 전환하기 위해 학습카드 도구를 활용한다.학습카드

마지막으로 이러한 일련의 활동을 원할하게 진행하기 위한 일일, 주간, 월간 등의 세부 미팅 플랜을 작성하는 방법 및 실험 가이드라인이 소개된다.


3부에서는 본격적으로 실험에 돌입하는데 이 부분이 본 도서의 꽃이라 할 수 있는 가장 중요한 파트이다.

먼저 실험을 선택한 후 발견 실험, 검증 실험 등의 단계를 거친다. 실험순서는 기업의 유형에 따라 아래와 같이 다양한 방법이 소개되어있다.학습카드

이어 고객 유형에 따른 인터뷰이를 선정하는 구체적인 방법부터 , 설문조사, 검색 트렌드 분석, 웹 트래픽 분석, 토론 포럼, 광고, 링크추적, 캠페인, 추천프로그램, 3D 프린트 및 프로토타입, 스토리보드, 브로슈어, 설명 동영상, 가상 소유, 매시업 등의 상호작용, 컨시어지, 심플 랜딩 페이지, 크라우드 펀딩, 사전 판매, 가상판매, 팝업 스토어에 이르기까지 구체적이고 상세한 전문 기법들이 전부 등장한다.

나름 그동안 창업, 마케팅, 영업에 관한 책을 자주 즐겨읽었는데 이런 빈틈없는 촘촘한 그물망을 전부 다루는 도서는 거의 처음인 듯 하다. 스타트업을 위한 필수 바이블이자 유명 비즈니스 프레임워크나 도구들이 전부 집대성된 느낌이었다.


4부에서는 실험의 본질과 유의할 점에 대해 다시금 정리하고 실험에 적합한 조직을 구성하는 방법을 다룬다. 비즈니스 모델을 개선하고 리더를 양성하는 방법부터 기능적인 사일로팀에서 다기능팀으로 전환해야 하는 이유와 방법, 투자 유치를 위한 조언으로 대단원의 여정을 마무리한다.


본 도서가 가지는 또 하나의 장점은 창의적인 발상에 도움이 되는 디자인으로 구성되어 있다는 점이다. 일반적으로 스타트업에 관련된 책들을 읽다보면 지루하게 마련이다. 끊임없는 줄글의 연속은 물론 때론 원칙과 이론 위주의 철학적인 사고를 요구하는 수준의 딱딱한 문구에 졸음이 쏟아지기도 한다.

그에 반해 본 도서는 예쁘고 가독성 좋은 시각 자료가 풍부하게 수록되어 있다. 덕분에 읽는 내내 눈도 덜 아프고 뭔가 재미있는 것에 도전하는 느낌이 든다.

단순히 스타트업 창업가를 넘어서 일반 기업에 재직중인 마케팅 혹은 영업부서의 사원들도 조직의 발전에 활용할 수 있는 전문성있는 아이디어들로 채워져있다. 과연 국내 현직 전문가들도 책에서 소개되는 모든 기법들을 전부 알고 있다고 장담하긴 어려울 것이다. 일반인들도 마케팅과 비즈니스의 일련의 절차를 한 눈에 정리할 수 있는 좋은 기회이기도 하다.

기회는 준비된 자에게 오는 법. 누구나 직업과는 뗄 수 없는 관계를 맺고 있기 때문에 모든 분들께 본 도서를 추천드린다.



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원칙 Principles
레이 달리오 지음, 고영태 옮김 / 한빛비즈 / 2018년 6월
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본 도서는 20조 자산가가 직접 자신의 삶을 저술한 자서전이자, 인생을 성공으로 이끈 원칙이 담긴 책이다.

독서는 내게 있어 어릴적부터 지속되어 온 너무 즐거운 취미이자 삶의 동반자와도 같다. 성공의 대명사 워런 버핏과 점심 한 끼 하려면 54억을 줘야 하는데 점심 한 끼에서 얻을 수 있는 지식과 통찰력이 그들의 정수가 담긴 책에 비해 소중한 것일까?

무엇보다 독서의 장점은 본 도서를 쓴 레이 달리오 부터 워런 버핏에 이르기까지 세계적으로 성공한 거장을 만나는 데 54억은 커녕 보통의 점심값 한 끼면 만날 수 있다는 점이다. 뿐만이랴. 돌아가신 아인슈타인, 스티브 잡스와 같은 다시는 만나지 못할 위인들과 생각을 나눌수도 있다.

그래서 책 중에서도 스스로의 인생을 쓴 자서전이나 그들이 왜 생각하고, 어떻게 생각하는지를 담은 철학 서적을 지극히 좋아한다. 아직 그럴만한 수준엔 한참 부족하지만 나중에는 그들에게 왜 사는지에 대한 답도 얻을 수 있을 것이다.

본 도서에는 레이 달리오의 원칙이 담겨있다.

원칙은 왜 중요한 것일까?

그가 서문에서 이렇게 밝힌다. 사람은 누구에게나 알지 못하는 것에 대응해야 하는 순간이 온다. 이런 상황들을 유형으로 분류하고 대응 방식에 대한 원칙을 갖고 있다면 더 빨리 더 좋은 결정을 내릴 수 있다.

세상에 자신이 얻은 소중한 인사이트를 공유하는 것 또한 저자의 인생 목표이기에 본 도서를 읽는 독자분들도 이 책을 참고로 하여 자신의 원칙을 세울 것을 권고한다. 저자가 제시하는 자신만의 원칙을 세우는 방법은 다음 3가지의 질문에서 출발한다.

  • 1.무엇을 원하는가?
  • 2.진실은 무엇인가?
  • 3.2번 질문의 관점에서 1번 질문을 달성하려면 무엇을 해야 하는가?

자수성가. 월급만으로 먹고 살기엔 쉽지 않은 요즈음 재테크와 투잡과 관련된 책 특히, 자주성가한 이들의 도서가 유행처럼 읽히고 있다. 어느덧 식상해져 버린 단어이지만 그럼에도 의미를 부여할 수 밖에 없는 중요한 이유가 있다.

게임오버나 코로노믹스와 같은 명저를 보면 알 수 있듯 세상에 흙수저와 금수저의 격차는 어마어마하다. 흙수저로 태어나 스스로 자수성가하기엔 오늘날 자본주의 시스템은 결코 녹록치 않다.

때문에 나로써는 흙수저로 태어나 모진 시련을 딛고 스스로의 철학과 신념으로 20조의 자산가가 되어 성공한 그의 도전과 원칙이 담긴 본 도서를 읽지 않을 수 없었다.

책을 읽는 내내 그에게 보통 사람과는 다른 몇가지 특별한 능력이 있다는 것을 발견할 수 있었다. 책에서 유난히 자주 등장하는 단어 - 인과관계, 시스템(기계), 원칙 - 가 등장할 때마다 철학적 사고를 지닌 생각의 구조를 엿볼 수 있다. 자연의 섭리, 진리에 한 발 더 다가가고 싶어 스스로의 계(System)를 만들려는 그의 의지가 돋보인다. 한마디로 그에게는 원칙이라는 무거운 단어를 언급할 만한 자격이 충분한 것 같다.

원칙이라는 단어는 매우 조심스럽다. 아무리 훌륭한 원칙이 담겨있어도 독자가 이해할 수 없어 어렵거나 추상적인 전달에 그친다면 결국 개똥철학에 지나지 않을 것이다. 분명 같은 글자를 담고 있는 책인데 저자와 독자의 이해 수준이 다르고 보는 시야의 범위가 달라 무용지물이 되어 버릴 것이다.


그런점에서 이 책이 보다 각별한 이유는 1부 - 인생 여정 - 파트를 담고 있기 때문이다. 저자가 어떻게 살아왔는지, 어떤 위기를 겪었으며, 그 과정을 어떻게 극복했는지, 그 과정에서 탄생한 그의 원칙은 무엇이었는지, 외롭고 괴로운 감정의 상태는 어땠는지 등의 구체적인 사례와 실화를 읽음으로써 원칙이 자연스럽게 스며들 수 있는 배경 지식을 습득할 수 있다.

1부는 원칙 하나하나가 그저 교과서적인 말에서 그치지 않고 우리의 삶 속에서 살아 녹아 흐를 수 있게 하는 소중한 기록의 모임이다. 조지프 캠벨의 영웅의 여정이라는 프레임에 빗대어 그가 살아 온 여정을 시간순으로 아래 그림과 같이 전개한다.여정

이야기의 시작은 하고 싶지 않은 일을 할 때는 저항하며 학업 성적마저도 포기했고, 하고 싶은 일만큼은 무슨일이 있어도 완수해내는 평범함을 두려워 했던 그의 유년 시절에서 출발한다. 어린 나이부터 주식 투자를 시작해 석유 파동을 비롯한 사상 최고 수준의 변동성과 위험성을 가진 미국 시장에서 금과 달러의 인과 관계, 각국 통화와의 관계, 정부 관리들의 거짓말에 이르기까지 시장의 살아있는 특징들을 두루 섭렵하며 스스로의 원칙을 만들어가기 시작한다.

하지만 두번의 큰 인생의 나락을 거치면서 시간에 관계없이 보편적으로 현실을 수용하고 대응에 초점을 맞춘 그의 원칙이 형성되기 시작한다. 이른바 투자의 성배.

개인적으로 투자에는 문외한에 가깝지만 예전 주식 투자로 큰 손실을 입으면서 느낀 점이 있다. 초보자일수록 주식의 Y축(가격)만 보려하지만 사실 승패는 X축(시간)에 달려있다는 것. 그의 원칙을 읽어나가며 내 인생의 이력과 검증을 하다보면 느끼고 얻는 것이 많다.

결국 그는 그만의 원칙을 세우고 많은 실패를 통한 철저한 검증을 거치며 이를 컴퓨터 알고리즘으로 구현해낸다. 그의 원칙이 녹아있는 시스템. 그것이 오늘날 그를 20조의 자산가로 만들어 준 일등 공신이 된다. 그가 세운 브리지워터 회사는 이를 통해 수익을 실현하고, 위험을 분산시킬 수 있는 사업을 지속할 수 있게 된다.

이후 회사가 어떤 과정을 거치면서 번창해 왔는지 비결이 공개된다. 일과 조직이라는 또 하나의 도전 과제와 부딪히며 그 안에서 만난 새로운 시련을 해결하는 과정에서 또 다른 유형의 원칙을 만들게 된다. 철학적인 마인드로 기업의 생리를 파악하고 조직을 발전으로 이끈 경영자로써의 그의 자질이 돋보인다.

마지막으로 위대한 선물에 대한 보답을 소개하며 그의 인생 여정은 마무리된다. 이 책을 쓴 이유도 여기에서 나온다. 세상에 노력하여 받은 선물을 다시 세상에 돌리기 위해 스스로 배우고 깨달은 것들을 책을 통해 환원하는 것이다. 이 챕터에는 이제 할아버지가 되어버린 그의 인자함과 인생에 대한 관록, 그의 혜안이 곳곳에 묻어나와 많은 것들을 깨닫게 해준다.

이렇게 그의 삶의 일대기를 간접 경험함으로써 이제 그의 원칙을 배우고 독자 나름의 기준으로 재단해 볼 법한 최소한의 배경을 얻을 수 있다. 사실 성격이 급한 나로써는 1부를 건너뛰고 2부 부터 읽기 시작했는데 도통 추상적이고 개념이 와 닿지 않아 2부의 100페이지도 채 읽지 못한채 1부로 선회했음을 밝혀둔다.

1부를 읽고나니 2부와 3부가 술술 읽혔다. 하지만 그럼에도 아직도 20 ~ 30%는 잘 읽히지 않는다. 아마도 나의 경험이 그에 비해 턱없이 부족하거나, 시련의 길을 거쳐온 짬밥의 차이가 아닐까 생각이 든다. 그나마 다행인 것은 이어질 2부, 3부 역시 구체적인 경험 사례가 이해를 돕는다.


2부는 인생의 원칙을 다룬다. 먼저 현실을 있는 그대로 수용(인정)하고 진솔함과 투명성을 바탕으로 객관적으로 대처할 것을 주문한다.

이는 앞으로의 발전을 위한 필수적인 전제 조건으로써, 데일카네기의 인간관계론이나 할 엘로드의 미라클 모닝 기적의 공식 등 여타 다른 명저에서도 매우 강조한 바 있다.

이어 미래에 대응하기 위한 발전 과정을 5단계로 설명한다. 이는 목표 설정 - 문제 발견 - 진단 - 해결 계획 수립 - 실천의 과정을 따른다.

그 과정에서 자아의 장벽과 사각지대의 장벽이 우리를 편향에 젖게 만들기 때문에 극단적으로 개방적인 사고가 중요함을 일깨워 준다. 열쇠는 나의 의견에 동의하지 않는 똑똑한 사람들을 비롯한 타인들의 지혜에 달려있다. 도움을 받는 과정에 인간 관계는 피할 수 없는 과제이므로 본 도서에서는 우리의 뇌와 감정 매커니즘까지 깊숙히 들여다 본다.

이를 읽으며 감명깊었던 원칙 몇가지를 인용해본다.

다른 사람들이 당신을 어떻게 생각하는지에 대한 두려움이 당신을 가로막지 못하게 하라.

당신의 관점에 집착하여 실제 사물들이 어떤 것인지 배울 기회를 놓치지 마라.

결국 진화하지 않으면 죽는다. (자연의 법칙)

개인의 보상은 단체의 목표와 일치해야 한다. (비전이 일치하는지도 모르고 취업에 목말라 시간을 낭비하는 인생들이 많다는 것을 유념해야 한다고 느꼈다.)

자신을 큰 기계안에 작동하는 기계로 생각하라. 그리고 그 기계를 고치는 능력이 있다는 사실을 깨달아라.

자신을 객관적으로 보기는 어렵기 때문에, 다른 사람들의 조언과 전체적인 증거에 의존해야 한다.

해결책보다는 무엇이 문제인가에 더 집중하라.

그들에게서 무엇을 기대할 수 있는지 찾아라.

5단계의 과정 중 어느 단계에서 실수를 하는지 파악하라.

가장 중요한 의사결정 가운데 하나는 누구에게 질문을 하는가이다.

가까이서 보면 모든 것이 더 커 보인다.

새로운 것은 훌륭한 것과 비교해 과대평가된다.

80/20의 규칙으로 핵심 20%의 일만 집중하여 일하라.

이는 나에게 필요한 원칙을 위주로 정리한 것이며 본 리뷰를 읽는 독자분들께는 언급하지 않은 더 훌륭한 원칙이 존재할 것이다.

함께 일할 때 원하는 것을 성취하는 능력은 홀로 일할 때보다 훨씬 더 커진다. 결과적으로 중요한 해결책은 열쇠는 사람에게 달려있는 것이다. 대신 이를 위해 피할 수 없는 일과 조직에서의 원칙이 필요해진다. 이는 이어지는 3부에 더욱 자세히 소개된다.


3부 일의 원칙에는 그가 위대한 조직을 만들기 위해 노력했던 각고의 과정이 담겨있다. 일의 원칙부터 올바른 문화 만들기에 이르기까지 상당히 방대한 분량으로 이루어져있다.일의 원칙

이 파트를 활용하는 방법은 자신이 처한 위치에 따라 다양할 것 같다. 조직의 리더라면 저자와 유사한 상황으로 자체로서 적합한 솔루션이 될 것이고, 중간 관리자라면 조직에 기여하고 개인적인 승진의 목표를 이루는데 유익한 팁들이 넘쳐날 것이다.

대부분의 사회 초년생들이 저지르는 실수는 스스로의 미래를 조직과 전혀 교집합이 없는 상태로 상상한다는 것이다. 나 역시 20년 가까운 직장생활을 거치며 당시의 호기로움이 그저 객기였음을 이제서야 깨닫곤 한다. 리더십과 당장 관련이 적은 사회 초년생들도 본 도서와 함께한다면 스스로와 조직의 비전, 문화의 중요성을 인지하고 더 확실한 방향으로 자신의 꿈을 설계하는데 큰 도움이 될 것이라 생각한다.

본 파트에서 인상적이었던 원칙 몇가지를 소개해본다.

신뢰도에 가중치를 주는 아이디어 성과주의는 효율적인 결정을 내리는 최선의 시스템이다.

면전에서 직접 비난하지 않을 것이라면 어떤 사람에 대해 아무것도 말하지 마라.

공유하기 가장 어려운 것을 공유하라.

공정성과 너그러움의 차이를 분명하게 이해하라.

실수는 괜찮지만, 실수에서 배우지 못하는 것은 용납되지 않는다.

집요하게 대화를 방해하는 행동을 피하려면 2분 규칙을 활용하라.

성공적으로 완수할 수 없다면 다른 사람에게 어떻게 하라고 말할 생각도 하지 마라.

당신은 교사, 학생, 동료 중 어떤 역할인가?

누구에게 질문할 것인지 충분히 생각하라.

답을 찾는 목적이라면 관련성이 높은 사람 위주로, 교육이나 단결이 목적이라면 폭넓은 범위의 사람들을 포함시켜라.

당신이 찾는 사람을 발견할 수 있는 면접관을 선택하라.

사례연구 2단계 :  그런 결과가 생성되었는가? 무엇을 할 것인가?

조직에서 무엇을 기대할 수 있는지 알아내기 위해 깊이 탐구하라.

끓는 물 속 개구리 증후군, 집단사고에 조심하라.

익명의 표현(우리, 그들)을 사용하지 마라.

지배구조를 간과하지 마라.

지배구조


70년의 치열한 인생을 고작 40년의 부족한 인생으로 고작 1회독 후 작성한 본 리뷰의 부끄러움과 부족함을 밝힌다. 비록 리뷰는 부족할지만 책은 방대하고 심오하다. 보다 많은 원칙을 흡수하고자 다른 이들의 리뷰도 많이 참조하였는데 동영상으로 소개되어 이해하기 쉽고, 다른 분들보다 깨어있는 시각으로 소개된 리뷰가 있어 소개할까 한다.

좋은 반면 거울로 삼을 수 있는 위대한 원칙을 곁에두고 스스로의 원칙을 만들어 예기치 못한 삶의 어려움에 대응할 수 있도록 스스로의 원칙을 만들길 권유한다. 이것이 본 도서를 필독해야 할 이유이다.


원칙, 레이달리오, 인사이트, 인생, 사업, 헤지펀드, 경영, 일, 자서전


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오늘도 뇌는 거짓말을 한다 - 착각에 빠진 뇌를 깨우는 메타인지 수업
알베르 무케베르 지음, 정수민 옮김 / 한빛비즈 / 2020년 8월
평점 :
절판


우리는 우리의 인지, 지각, 판단에 조금 더 의심을 해 볼 필요가 있다. 이를 위해서는 우리 뇌의 매커니즘을 좀 더 많이 알아야 하고, 평소 우리가 보고 싶은 것만 보지 않을 수 있도록 방법이 필요한데 이러한 주제가 바로 이 책이 말하고자 하는 핵심이다.

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