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당신만 모르는 인생을 바꾸는 대화법 - 말 잘하는 사람들의 여덟 가지 공통점
스쿤 지음, 박진희 옮김 / 미디어숲 / 2021년 5월
평점 :
아무리 강조해도 끝이 없는 것이
바로 말하기의 중요성일 것이다.
말만 잘해도 인생이 달라진다는 사실.
우리는 이미 경험을 통해 이에 대해 공감할 수 있으리라 생각한다.
하지만 공감과 다르게 쉽지 않은 것이 현실.
<당신만 모르는 인생을 바꾸는 대화법>
이 책은 말하기 방식에 대해 알려주고 있는 책이다.
그런데 조금은 공부하기 쉽게 구성되어있다.
바로 8가지 법칙으로 이야기를 나누어서 전개하고 있기 때문이다.
논리적이고 체계적으로 정리된 부분이 매우 매력적이다.
책에서 말하는 말하기 법칙의 8가지는 다음과 같다.
논리, 유추, 장면 묘사, 좋은 사례, 예측 불가, 질문, 이득, 공감.
책은 각각의 요소들에 대해 하나하나 디테일하게 설명해준다.
그리고 각각의 요소들을 말하기에 어떻게 적용해야할 지에 대해서 말해준다.
다음은 각 영역에 대한 내용을 정리한 것이다.
> 논리적으로 말하기 5종 세트
1. 항로 결정하기
- 언어의 배에 항로를 결정한다.
- 중심 내용에 살을 붙여 뒷받침한다.
2. 짜임새 있는 말이 곧 논리적인 말이다.
- 구조가 분명한 말은 상대의 기억에 더 오래 남는다.
3. 닻 선택하기
- 닽은 곧 북마크다. 이를 사용해 분류하면 머리의 부담을 덜 수 있다.
- 북마크로 전체 내용을 꿰뚫고 나면 말하기가 수월해진다.
4. 말에 힘을 보태는 신비의 숫자 '3'
- 실력 있는 발표자는 정보를 하나도 빠뜨리지 않고 전달하는 동시에 듣는 상대 또한 내용을 전부 기억하게 된다.
- 3개의 북마크를 사용하면 내용이 명확해지고 말에 힘이 생긴다.
5. 말에 힘을 복돋는 수미 상관법
- 수미상관을 통해 전달력을 높일 수 있다.
- 청중에게 내 관점을 널리 퍼뜨릴 수 있다.
> 논리화, 도구화된 연설 준비 단계
1. 컴퓨터를 끄자 - PPT를 보며 생각하는 것은 금물
2. 기록하는 습관으로 제2의 머리 활용하기
3. 지우고 정리하고 분류하기
4. KFC 법칙 - 관점(Key point) + 사실(Fact) + 결론(Conclusion)
5. 말에 색깔 입히기
6. 발표 연습
> 비유로 소통의 어려움을 해결한다.
- 유추(비유)는 사람들이 좋아하는 방식이다.
1. 영감의 원천이 되는 비유 수집하기
2. 두 사물간 공통점 찾는 연습하기
3. 상대가 문제에 대해 스스로 유추할 수 있게 유도하기
> 구체적인 장면 묘사하기
- 구체적인 장면은 상대를 감정이입하게 하고, 공감대를 형성한다.
- 말하기 말고 보여줘라
1. 호소력 있는 제품 설명
2. 호소력 있는 연설의 첫머리
3. 오감을 활용한 장면 묘사는 심지어 자신에게도 도움이 된다.
> 감동을 주는 이야기 3P법칙
1. 개인적 경험이나 이야기 말하기
2. 주관적 의견과 감정 전달하기
3. 강력한 엔딩
책은 이와 같은 내용들을 체계적이고 논리적으로 풀어내준다.
그리고 무엇보다 이 책이 갖는 포인트 중 하나는
아기자기한 그림들이다.
글로만 설명을 풀어내는 것이 아니라 그림이 덧붙여지면서
인포그래픽과 같은 느낌으로 각 포인트들을 정리해준다.
구체적인 예시 또한 좋다.
말하기의 실제적인 예시들을 보여주면서
그리고 다양한 사례를 통해 설명하면서 내용 더욱 깊이있게 더해준다.
국어교사로서 이 책을 바라보았을 때
흥미롭고 매력적인 부분을 많이 느꼈다.
교과서적인 내용과 그렇지 않은 내용이 종합적으로 잘 섞여져 있었으며
그렇기 때문에 재미있게 내용을 정리할 수 있었기 때문이다.
일상 대화부터 발표, 마케팅까지
여덟가지 대화법으로 풀어보는 말하기 방법.
똑똑한 대화법으로 인생을 조금씩 바꿔가는 기회를 가져보는 것도 좋을 것 같다.
