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혼.창.통 - 당신은 이 셋을 가졌는가?
이지훈 지음 / 쌤앤파커스 / 2010년 2월
평점 :
구판절판
혼창통-이지훈
위인 및 명사들은 책, 방송을 통해서 자신의 성공 이야기를 한다. 그들의 이야기를 듣고 있으면, ‘무엇이든지 할 수 있다’라는 자신감이 생기고, 그들처럼 ‘내가 진짜 원하는 길을 걸을 수 있다’ 라는 배짱이 생긴다. 그렇지만 3일 후엔, 기존의 타성에 너무나 젖어 있어서 인지, 예전 그대로의 삶의 방식을 고수하게 된다.
그들이 전하는 말이 실천하기에 힘든 것은 아니다. 오히려 한 두 번은 가벼운 마음으로 실천을 할 수 있으나, 이것을 계속해서 실천하기가 힘들다는 것이다. 대부분 위인 및 명사들이 우리에게 전하는 말은 다음과 같다. “작업 선택 시, 돈 보다 ‘하고 싶은 일’을 추구 하라.” “사람과의 대화 시, 다른 사람의 의견에 귀를 기우려주고, 서로 소통하려고 노력해라.” 그리고 “실패에 대해서 두려움을 갖고 있지 말고, 한번 해 봐라.” 등이다. 이와 같은 말은 대부분의 사람들도 알고 있고, 자신은 이미 위와 같은 삶을 살아가고 있다고 생각을 가진다. 그렇지만 어떤 선택의 순간이 오면, 위의 조언들을 참조하고 행동한 모습을 찾아보기 힘들다. 몇 가지 예를 들면, 대학 졸업을 앞둔 학생이 직업을 선택할 때, 자신의 흥미, 적성에 대한 고려도 보다 ‘어떤 직업이 연봉이 쎈 지’를 열정적으로 확인만 한다. 그리고 상대방과 대화 시 상대방이 ‘자기보다 지식 및 언어 수준이 낮다’라고 판단을 내리면, 이때부터는 ‘서로간의 대화’보다 상대방에게 일방적인 통보에 가까운 얘기를 한다. 마지막으로, 기업가 정신이 위축되면서(실패에 대한 두려움이 커서), 기업들은 골목상권에 무차별적으로 침입하고 있는 모습을 보여주고 있다.
이 책은 우리가 알고 있는 ‘위인들의 어록들’을 현실에서 어떻게 구현하는지에 대한 것과 그에 관한 포괄적인 의미까지 담았다. 이 책의 중심 키워드는 혼·창·통. 이 세 글자이다.
혼: 가슴 벅차게 하는 비전이 사람을 움직인다.
창: 끊임없이 ‘왜’라고 물어라, 그러면 열린다.
통: 만나라, 또 만나라·····들어라, 잘 들어라
첫째로, ‘혼’은 나를 이끄는 명분이다. 이 책에서 혼은 ‘사람을 움직이는 힘’이며 ‘내가 여기에 있어야 하는 이유’이고, ‘개인을 뛰어 넘는 대의’이라고 정의하다. 즉, ‘혼’은 우리를 움직이게 하고, 버티게 하고, 극복하게 하는 근본적인 힘이다. 사람에겐 누구나 아무리 노력해도 넘을 수 없는 한계가 존재하기 마련이다. 하지만 넘으려는 노력을 멈추지 않는 자에게 결국 벽은 스스로를 낮춘다. 하나의 벽을 넘어서면 또 하나의 벽이 있겠지만, 이미 하나의 벽을 넘은 사람에게 벽은 더 이상 장애물도 방해물도 아니다. 나 자신을 지탱 할 하는 이유, 그리고 명분이 바로 ‘혼’인 것이다.
두 번째로, ‘창’은 ‘매일 새로워지는 일’이고 ‘익숙한 것과의 싸움’이다. 즉 갑자기 찾아오는 것이 아니라 노력하고 도전하는 하루하루가 쌓여야 비로소 발현되는 것이 ‘창’이다. 새로운 것을 추구한다는 것은 어느 정도 실패할 확률이 있다는 말을 포함한다. 이 실패할 확률을 어떻게 줄이느냐에 관한 노력이 ‘창’에 포함이 된다.
p190 하타무라 요타로 교수 曰
“‘실패는 성공의 어머니’라는 격언이 있는데 나는 이 말이 잘못됐다고 생각한다.‘ 그런 말이 그 사람을 격려하거나 위로하는데 좋을지는 모르지만, 실패한 사람이 무엇을 어떻게 해야 할지 생각하지 않으면, 실패를 반복할 수 밖에 없습니다. 실패의 원인과 과정을 깊이 있게 생각하지 않으면, ’실패는 실패의 어머니‘일 뿐입니다. 실패는 도전과 발전을 위해 그 원인을 분석하고 거기서 창조적인 아이디어를 도출해 낼 때, 비로소 가치가 있는 것입니다. 부주의나 오판으로 똑같은 실수를 연발하는 것은 절대 용서 받을 수 없는 실패입니다.”
실패를 두려워하지 말라는 이야기는 무조선 실패를 용인하라는 뜻이 아니다. 실패에 주저앉지 말고 원인을 분석해 새로운 도전을 감행하라는 것이다. 그렇게 새로운 실패가 쌓이고 샇일 때, 비로소 성공의 열매를 맛볼 수 있다는 것이다.
통은 ‘소통해라’이다. 이 문장은 다음과 같이 세부적으로 포함된 것이다. 통은 ‘큰 뜻을 공유하는 일’이며, ‘상대를 이해하고 인정하는 일’, 그리고 ‘마음을 열고 서로의 차이를 존중하는 일’이다.
소통을 하기 위해서는 먼저, 상대의 이야기를 경청을 해야 한다. 그리고 그 다음에 나의 마음 및 생각을 상대에게 전달해야 진정한 소통이 된다. 문제는 어떻게 해야 상대에게 나의 생각을 각인 시킬 정도로 전달 할 수 있느냐 이다. 히스교수가 제안한 6가지 방법들을 수록하도록 하겠다.
p225
히스 교수의 메시지 제조 기법
1.단순성: 무자비할 정도로 곁가지를 쳐내고, 중요한 것만을 남겨라. 사람들이 원하는 것은 요약이 아니다.
2.의외성: 사람들의 예상을 깨뜨려라. 직관에 반하는 결론을 내세워라. 허를 찔러 긴장감을 높이고, 이목을 집중시켜야 한다.
3.구체성: 메시지를 구체적으로 상세한 이미지로 가득 채워라. 우리의 뇌는 구체적인 정보를 기억하도록 만들어져 있다.
4. 신뢰성: 세부적 묘사와 통계, 그리고 자신이 겪은 최고의 경험을 메시지에 버무려라. 통 계는 인간적이고 일상적인 언어로 풀어내면 더 효과적이다.
5. 감성: 상대방이 무언가를 느끼게 만들어야 한다. 특히 당신의 메시지가 그들이 각별히 여 기는 무언가와 긴밀한 관계가 있음을 보여주는 것이 좋다.
6. 스토리: 메시지를 보다 일상적이고 생활에 가까운 형태로 만들어 보여줘라. 청취자는 그 스토리의 상황이 닥치면 곧바로 그에 맞게 행동할 준비가 되어 있다.
누구나 알고 있지만, 꾸준히 행동하기 어려운 혼·창·통. 이것들을 머리 속에만 있지 말고, 행동으로써 반영되어야 한다. 무기여.