가끔씩은 사소한 ‘칭찬‘이 세상에서 가장 훌륭한 교육 ‘효과‘를내기 때문이다. - P338
아이를 키워 본 사람들은 모든 아이들에게 맞는 강력하고 효과 빠른 방법이 없다는 사실을 알지. 하지만 한 번도키워 보지 않은 사람은 수학 공식처럼 대입만 하면 무조건 맞아떨어진다고 생각하거든. 하지만 자식은 수학 계산과는 다르단 말이야. - P347