생각해 보기1. 나는 최근 누군가와의 대화에서 감정에 휘둘려 말을 내뱉고,내가 뱉은 말을 후회한 적이 있는가? 그렇다면 그때 왜 그런 감정을 통제하지 못했을까?2. 상대방의 말이나 태도가 내 감정을 자극했을 때, 나는 어떻게 반응하는가? 침착하게 대처하는 나만의 방법이 있는가?3. ‘지혜로운 침묵‘이 필요한 순간 나는 침묵을 선택할 수 있는 사람인가, 아니면 감정을 표현하지 못하면 억울하다고 느끼는가? - P23
생각해 보기1. 나는 최근에 ‘내가 해봐서 안다‘는 말이나 생각으로 다른 사람의의견을 무시한적은 없었는가?2. 지금의 나를 ‘유연한 사람‘이라고 말할 수 있는가? 아니면 ‘고집이 세졌다‘는 말을 더 자주 듣는가?3. 나는 실패했을 때 과거 방식의 문제를 돌아보는가, 아니면 운이나 환경 탓을 하는가? - P31