이 책은 종교운동이 되었건 사회혁명이 되었건 민족운동이 되었건 모든 대중운동에 공통적으로 나타나는 일련의 특성을 다룬다. 모든 운동이 똑같다는 것이 아니라 그 운동들의 본질을 이루는 특징 가운데 가족처럼 닮은 점이 있다는 뜻이다. - P11
모든 대중운동은 지지자들에게 기꺼이 목숨을 바치려는 의지와 단결된 행동 성향을 불러일으킨다. 대중운동은 어떤 것이 되었건 어떤 교조를 주창하건 어떤 계획을 제시하건 광신과 열광, 간절한 희망, 증오와 편협을 낳는다. 동시에 일련의 영역에서 강력한 행동의 물결을 일으킬 역량이 있으며, 맹목적 신념과 일편단심의 충성심을 요구한다. - P11
1) 좌절한 사람들한테서는 외부로부터 전향에 대한 자극이 없더라도 맹신자 특유의 속성 거의 대부분이 나타난다. 2) 효과적인 전향 기술의 기본은 군중에게 좌절한 사람들 고유의 심리적 반응과 성향을 주입하고 고착시키는 것이다. - P13